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Chris Pereira(彭家荣)与我们深入聊了聊当下的一些热点科技在北美的情况,以及中国品牌出海北美的那些痛点与经验。
“中国品牌出海有非常多的优势。中国标签代表着执行力,代表着中国速度,当一个新的技术或产品落地后,在北美或许需要2-3年,但是在中国仅需半年就能够落实。”
最近,扬帆出海有幸采访到了让中国品牌走红北美的幕后品牌推广团队北美传讯创始人兼CEO Chris Pereira(彭家荣)。作为一个中国生活了十几年的“中国通”,Chris Pereira(彭家荣)如同架在北美和中国的桥梁,已经成功帮助许多商家成功进驻北美,在本土化的方面打造了许多经典案例。
Chris Pereira(彭家荣)毕业于郑州大学,曾任职于华为公司公关团队,华为加拿大公关核心智囊团成员,后创办北美传讯致力于为中国企业出海及海外华人企业提供优质品牌服务。截至目前,已服务过TCL、华熙生物、西湖大学、大健云仓、英诺森、SEGWAY、Patpat、翼鸥教育ClassIn等众多知名企业。
本次采访,Chris Pereira(彭家荣)与我们深入聊了聊当下的一些热点科技在北美的情况,以及中国品牌出海北美的那些痛点与经验。
“品牌就是在消费者心里有一个共鸣的形象,例如苹果、三星、华为这类品牌在世界各地受欢迎的原因就是用户认为这些手机跟他们的生活有匹配度和共鸣。一个好的品牌应当与本地市场更加匹配。”
谈及如何将品牌与本地市场匹配,Chris Pereira(彭家荣)根据多年深耕北美市场的经验,和我们分享了当下北美市场的情况。值得注意的是,对于当下的一些热点问题,北美市场的反应与中国不尽相同。
“随着元宇宙的爆火以及很多硬件的出现,许多品牌也开始使用元宇宙进行推广。但北美与中国不一样,当前中国市场的反应表明,中国用户更能够接受新的事物。但是北美跟30年前变化不大,当地人比较念旧,让北美人带着AR眼镜去感受世界目前还是要画一个问号,近期来讲很难实现。”
不过Chris Pereira(彭家荣)认为,将目标放在富有好奇心的年轻人身上,以游戏或小场景入局,机会还是有很多的。此外Chris Pereira(彭家荣)还非常看好MR行业。
对于当前出海面临的政策风险,Chris Pereira(彭家荣)坦言尽量绕路走。“需要提醒大家的是,人工智能领域、涉及用户信息、网络安全、数据监测等领域,目前在北美都非常敏感,相关企业不建议去北美市场发展。”同时,他也给出了一些积极的建议:“类似像电瓶车、蓄电池、智能扫地机、泳池清洁机器人等消费电子产品,以及如高端假发等日常生活用品则在北美市场额外受欢迎。”
对于Temu在北美的斐然成绩,Chris Pereira(彭家荣)持有独到观点。“进入新的市场,最容易打破的点就是价格。不过如果以低于市场很多的价格进入,可能只换来“薅羊毛”的消费者。低价是一个抢市场的好策略,不过长期来看,还是需要在中高端有一定布局,因为总会有比你更便宜的商品。”
“事实上,中国品牌出海有非常多的优势。中国标签代表着执行力代表着中国速度。当一个新的技术或产品落地后,在北美或许需要2-3年,但是在中国仅需半年就能够落实。另外,中国品牌目前在市场当中,依旧有着非常明显的价格优势。中国拥有非常先进的科技以及全面的功能。因此中国品牌出海时可以骄傲的亮出自己的中国标签。”
谈及中国标签,Chris Pereira(彭家荣)特别向我们介绍了“西少爷肉夹馍”出海北美的品牌打造过程。“这个非常具有中国特色的传统美食快餐连锁品牌,在2021年进入到加拿大市场。西少爷将口味服务都带到了遥远的加拿大,很长一段时间店门口都是大排长龙。”
Chris Pereira(彭家荣)针对“西少爷肉夹馍”的成功案例,给我们详细分享了一下背后的经验与启示。他认为,关键在于两点:
“西少爷肉夹馍”在加拿大的菜单十分简单。整个餐厅的环境非常像麦当劳,点餐只有六个套餐可以选择。顾客只需要选择1-6的某个套餐,不需要懂得什么是肉夹馍,也不懂应该搭配胡辣汤还是凉皮。用最简单的方式做好本地化,就能让顾客有更好的体验。
“西少爷肉夹馍”在北美传讯的建议下摒弃了第三方群发通稿的宣传方式,选择了以慈善作为切入点,因为外国媒体很注重企业的社会责任感。“西少爷肉夹馍”午餐捐助营销Campaign中,他们将60份午餐捐给低收入人群。60份的午餐价格预算不会很高,但是却切实帮助到了60个家庭。很多加拿大本地媒体也对此次事件进行了报道,得到了不错的曝光。
疫情因素、地缘政治、经济下行……有太多太多的理由阻止我们创业阻止我们开拓海外市场。但是只要迈出第一步后面的第二步第三步将会更加清楚。
本地化在于内容本地化同时也在于人的本地化,来到海外市场中国的成功经验方法论或许不能够通用,从心态跟做法上要从零开始,重新审视海外市场。
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文章作者:扬帆出海
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