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着迷于用户,不着迷于竞争对手。

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中国商家,如何抓住全球6大消费趋势

 

近期,亚马逊全球开店重磅发布了2024年半年度《全球电商消费趋势及选品洞察报告》(以下简称“《报告》”),基于亚马逊商机探测器及选品指南针两大免费选品工具的数据分析,给出了全球视野中美国、欧洲和日本市场的新消费趋势洞察。

 

品牌全球化趋势下,越来越多商家把目光着眼于全球市场,而在面对更大市场空间的同时,商家们实则也在面对更为陌生的市场。

 

缺乏对海外消费者需求的理解力,是目前困扰中国企业出海的最大痛点。而想要在激烈竞争中脱颖而出,不仅要有精湛的生产技术,更需要一系列与之相匹配的核心能力。对出海商家来说,寻求市场新需求、打造差异化产品,才是致胜王道。

 

基于对全球数亿活跃用户的消费趋势数据洞察,亚马逊的这份《报告》揭晓了全球6大消费趋势,分别为 “从种子到花园”的全面园艺产品需求、硬核科技的“软体验”趋势、为“情绪价值”买单的新商机、追求“沉默的旅行”的新体验、对睡眠问题的愈加重视,以及对“生活在别处”的户外生活方式变革。

 

北美市场是全球园艺活动市场规模最大的国家,平均每家每年在草坪和园艺活动上的花费为616美元。报告揭示,以千禧一代为代表的年轻群体,已经成为美国园艺市场的重要消费力量,支出意愿度和幅度均高于老年家庭 。美观的园艺流行趋势非常适合通过社交媒体进行传播,这为园艺市场注入了新的年轻活力和机遇,因此北美的园艺市场极具电商发展潜力。

 

报告也从细分选品建议角度提供了多维度有价值的数据参考,例如花园工具套件的搜索量在过去90天增长了743.32%,其中定价30-40美元,绿色款最为受到欢迎等。通过对这些数据进一步解读,中国商家就可以得到消费市场的季节影响、对便利的套装产品的偏好等规律性的选品逻辑。

 

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图源:亚马逊2024年半年度

《全球电商消费趋势及选品洞察报告》

 

除了园艺外,美国市场也占据着全世界最大的消费电子市场份额。《报告》指出,北美消费者对科技产品的追求不止在于功能性,也会考虑到消费技术的娱乐体验价值和逐渐攀升的使用体验。过去360天中,面部美容仪、狗狗美容吸尘器这些注重细节需求的产品搜索量增幅都达到了100%以上,颈部按摩仪的搜索量增长也超过了85%。

 

同样的,对吹风机、卷发棒等产品,《报告》也给出了更详尽的数据,如干枯发质、直发人群是此类产品的主要购买者,商家就可以针对核心消费者做好营销工作,瞄准最大的市场空间。

 

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图源:亚马逊2024年半年度

《全球电商消费趋势及选品洞察报告》

 

相比北美市场来说,欧洲地区小国众多、分散性强,不同国家的消费者需求更容易出现差异,因此,借助平台找到符合当地需求的产品是最快、最便捷的方式。《报告》指出,情绪价值在欧洲市场创造者新的商机,能振奋情绪、唤醒正面情绪的产品或服务,重视情绪化元素的产品设计都吸引着欧洲市场消费者。

 

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图源:亚马逊2024年半年度

《全球电商消费趋势及选品洞察报告》

 

同样的,对健康的追求渗透进欧洲人生活的方方面面,除了情绪,消费者也关注不同场景的健康。《报告》中指出人们越来越想逃离科技驱动的生活的噪音,安静的旅程对健康有很大影响。无声的行程需要安静的工具来辅助,这就让营造静逸环境的工具、静音低噪设计的工具、用来隔音降噪的设备、低科技产品等等成为关键。

 

在日本市场,健康也是关键需要考虑的问题,日本市场的睡眠不足在全球都尤为突出,消费者期待通过生活方式、睡眠环境、优化床铺、科技产品辅助、护理、寻求专家帮助的方式来改善睡眠状况。

 

户外10分钟理论在日本同样奏效。《报告》中指出,相比单一特定的户外活动,把家搬到户外,在户外生活一天,进行放松休息、餐饮、娱乐和文化体验活动的形式越来越受欢迎。

 

面对不同市场的千差万别,亚马逊的这份《报告》给出了一份宏观的指南,中国商家只有深入研究不同市场特点、加强创新与品牌建设,才能真正做好选品,因此,合理利用《报告》数据进行分析,有利于中国商家进一步抓住全球消费趋势。

 

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洞察全球,从选品开始的优化方法论
 

这份《报告》大部分数据和消费趋势剖析来自于亚马逊的选品指南针和商机探测器工具。对于亚马逊上的中国卖家来说,这两款选品产品并不陌生。

 

商机探测器可以将过去360天或90天的搜索量从大到小排序,得出搜索量较大的潜力市场,帮助卖家搜索到各细分市场的热门搜索词、搜索量及增长情况、售出商品数量、点击量最多的商品数量、平均价格、总评论数等数据,让商家了解特定时间节点中消费者的搜索和购买习惯,捕捉未被满足的买家需求和竞品信息。

 

选品指南针更给到商家一定预测作用,在亚马逊大数据分析以及人工智能算法的支持下,选品指南针通过600多个数据维度,对过去12个月/6个月/30天的商品售出数量及浏览量分析,判断产品需求和供给的季节性变化。可以向商家提供在目标市场搜索量、点击量及热门搜索关键词等重要信息,可以细化至销售数量,购买转化比,价格带,颜色,材料,广告支出等在内的一系列类目数据。

 

亚马逊全球数亿的活跃消费者和全面的市场覆盖,让这些数据准确反映消费市场趋势,对于中国卖家来说极具价值。

 

在高质量出海的时代,粗放增长的模式已经不能适应发展。中国商家想要长远发展,必须拥有强大的环球视野,但事实上,做好任何一个新市场也都绝非易事,和消费市场的认知隔阂是阻碍很多中国企业出海的第一步,但是如果可以有效利用跨境电商平台提供的这些数据工具和信息,其实可以让中国制造的出海之路更加明确。

 

举例来说,深圳壹秘科技有限公司EMEET是亚马逊入驻商家之一,他们最初推出的产品是1080P高清摄像头,但团队使用亚马逊的商机探测器发现,整体流量和行业趋势开始偏向超高清方向。为此,EMEET在第一时间推出了4K摄像头产品,把握住了办公设备焕新升级的机会,经过一年时间,这款产品已成为公司销售额排名Top 5,全渠道收获了超过2万条全球用户评论。

 

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EMEET推出的音视频组合套装

 

与此同时,利用跨境电商的数字化优势和成熟的产品功能,也能打破外贸的距离和信息隔阂,在弥补短板的同时充分发挥出中国中小企业的高效率和灵活的特质,高效满足细分市场的需求变化,使得它们可以高效进入国际市场。

 

实操上说,对于具备制造和供应链天然优势的中国企业来说,能够有效利用来自全球市场的一线数据,让好产品更符合不同市场的市场逻辑,进一步拥有“好市场”。

 

安溪是藤铁工艺的发源地,全吉星(厦门)供应链有限公司则是安溪藤铁产业带典型的出海商家,拥有成熟的技术积累和供应链能力。在刚刚进入跨境电商行业时,他们以传统外贸经验主导产品开发方向,未充分参考市场数据面对海外市场多变的需求,导致了转型初期的阵痛。

 

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全吉星铁艺产品
 
后期,全吉星成立了专职的选品调研团队来负责跨境电商的选品问题。一方面,他们根据现有的工艺情况,去调研可以匹配什么样的品,寻找新的产品类型;另一方面,他们通过使用亚马逊买家评论工具,基于消费者评价进行分析,针对买家不满意、不便利的点进行产品迭代,实现了与消费市场的0距离沟通。
 
此外,全吉星还根据行业属性开通了亚马逊企业购,同时对接海外的企业批量卖家,并单独成立服务B端的运营团队,与B端商家直接沟通需求,再与自己的优质工厂合作,确保了供应链的产品研发速度和选品的准确性。
 
这份《报告》中,关于日本等新兴市场的数据也值得关注。传统外贸缺乏对这些“小而美”的新兴市场的认知和经验,但渗透性极强的跨境电商,往往可以在第一时间带来细微的洞察,帮助敏锐的出海企业抓住商机。
 
创立于深圳的吾米科技Umimile专注于卫浴赛道,他们选择了亚马逊日本站作为出海第一站。
 
经历过经济泡沫破裂的日本人普遍比较偏理性和务实,对任何一个产品都要求严格。既追求外观设计、产品材质,也看重内部的组件和质量。但也正是日本消费者严谨理性的购物态度,给吾米科技带来了更大的机会。因此,吾米科技通过展会、媒体等方式跟当地品牌学习,并结合亚马逊商机探测器的数据进行论证,这帮助他们在注重睡眠质量的日本市场开发出有利于宝宝睡眠的母婴灯,达到了每月2000单的销量。
 
另一方面,他们每半个月都会对市场上的热卖产品、消费者的评论进行分析,并与供应链深度合作,通过微创新打造更适合海外消费者需求的产品。比如他们从日本消费者的反馈中看到,日本消费者们希望能根据大人和小孩去提供不同量的皂液,这样更加节约,也能给小孩子提供更好地保护,所以就做了一个能根据伸手高度自动识别泡沫数量的皂液器,在当地销量非常好。
 
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吾米科技推出的可根据伸手高度
自动识别泡沫数量的皂液器
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出海生意经,不变的长期价值
 
自2023年起,亚马逊全球开店定期向中国卖家发布《亚马逊全球消费趋势及选品报告》,且未来将会持续推出相关趋势报告。
 
亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区市场及合作拓展负责人邱胜表示:“产品创新一直是跨境电商卖家打造核心竞争力、实现高质量和长期发展的重中之重。为此,亚马逊多年来推出了一系列行之有效的机制和创新工具,融合了人工智能、大数据和机器学习等前沿技术,从消费者评价、实际购买行为等多重维度为卖家提供真实反馈和数据化工具,协助跨境电商卖家持续提升‘产品力’。此次亚马逊全球开店《全球电商消费趋势及选品洞察报告》的发布无疑是这一策略的又一绝佳实践。”
 
在选品方面,借助大数据分析、人工智能算法等新技术,卖家能够精准地洞察市场需求和趋势,从而筛选出具有潜力和竞争力的商品。通过对海量数据的深度挖掘,了解不同地区消费者的偏好、购买行为以及市场饱和度等关键信息,为选品决策提供科学依据。
 
在产品微创新上,新技术能够帮助卖家捕捉到消费者对于产品功能、设计、使用体验等方面的细微需求和期望;在运营环节,新技术如评论管理工具等的应用,可以大大提高运营效率和质量,进一步完善产品设计和生产,并实时响应消费者的建议,提供高效、准确的服务,提升消费者的满意度和忠诚度。
 
今天,更多中国公司将出海作为核心战略,如何征战全球市场,也成为了更需要专业度的话题。而对于勇立潮头的中国企业来说,能够通过数字化工具,在出海时敏锐地洞察趋势,也是中国商家出海想要更快进入全球市场、实现品牌良性发展的必然之选。

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文章作者:电商报Pro

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