出海社交上路难？避坑指南建议收藏

在做产品的路上我们都曾兜兜转转，总结每一个经验教训，才能找到正确的道路。

以下文章来源于Live Fun Group，作者Sandy，内容仅供网友参考学习。扬帆出海欢迎行业优质稿件投稿。

针对社交小白的系列一【我想做出海社交，还有机会吗？怎么开始？】算是分享完毕了，小伙伴们应该对出海社交也有了基本的认识和了解；那么系列二就要开始讲讲社交青年的那些事儿【出海社交做了6个月了，没赚到钱，还该继续吗？】，接下来会有三篇相关文章分享，感兴趣的小伙伴们请持续关注。

踏入出海社交领域已经一年多，第一年基本就是在摸索，每个月赚到的钱还不足以填补工资，直到去年九月份左右才做到收支平衡，小有结余。这一次，我想跟大家聊聊我们艰难摸索的第一年，回顾总结当时做产品的各种问题和误区。

先简单介绍下我们的团队情况，我们是创业公司，7个人，从2019年11月开始做社交，至今积累10余款产品，目标市场为欧美、中东及印度等地。

我们一路摸索走过很多弯路，主要总结为以下五个方面：

1. 目标不清晰，对市场缺乏了解，产品粗糙

2.对产品内容缺乏把控

3.投放经验欠缺

4.应对产品下架经验不足

5.认知错误，投入产出比小

*探索的过程就像走在森林里，不知道什么时候能走出去，但停下来也不行，唯一知道的是一直走就会走出去。

1. 目标不清晰，对市场缺乏了解，产品粗糙

我们开始做第一款产品时，并没有想清楚到底怎么做，也没想好要做什么市场。虽然在开发产品时想着借鉴别的产品，但是前期的市场调研不足，了解到社交产品只有Tinder 和探探，就直接复制粘贴，只学到表面功夫，却忽视了产品的细节内容。坦白说，当时连自己是想做一款精品还是做一款纯粹为了赚钱的产品都没有想好，所以产品的基础逻辑都是不全面的，存在很多细节问题，所以第一款产品没做多久就以下架告终。

两个月后，我们开始着手新的产品，目标市场定为美国。这次我们仔细规划了产品的设计、收费逻辑、引导方式，靠着自然量也开始有点收入了。这一点需要项目负责人或者产品经理自己理清楚，不能道听途说（没人会100%把自己赚钱的套路告诉你，就算告诉你，时机不同效果也不同），自己想好思路，如何引导用户按着你设计的步骤，一步一步的完成付费。

大家如果看到好的产品，可以上网直接搜【产品名字+收费模式】，可以搜到许多相关的拆解文档，还是很值得参考学习的。多说一句，既然出海了，可以多用Google 和YouTube 去找材料和素材。

*善用Google 和YouTube等海外平台，有助了解海外市场。

2. 对产品内容缺乏把控

我们做的是出海社交产品，所以产品内容方面，最核心的就是主播。开始招募主播时，为了留住主播给了过高的价格，主播工资甚至占到50%以上的流水，但是碍于流量匮乏，不能满足主播的工作需求，依然很快就面临了主播流失的问题。后来为了留住主播就只能给他们画饼，幸好后来配合稳定的自然流量，主播工作量越来越饱和，主播也开始主动帮我们宣传，并建立了长久良好的合作关系。我并不推荐一直给主播画饼，长期如此主播也会对平台失去信任和耐心。

到现在为止，合作最久的主播已经有1年了。主播绝对是用户留存的主要因素，好的主播可以拉长用户生命周期和增加付费额。管理主播绝对不是个轻松的活儿，即使有完善的管理系统支持，但一旦牵涉到人和系统，就少不了有问不完的问题，以及解决不完的Bug。后期用户量和主播量稳定的时候还是要有专门的主播运营，每天跟踪主播表现数据。

*24小时我们都会收到主播的信息，反馈问题及建议。

3. 投放经验欠缺

正如文初介绍，我们是个创业团队，每笔花出去的钱都是精打细算的。做社交产品以前尝试过短视频，很幸运靠自然增长的方式获客两百万，所以没有试过投放，而且我们也不懂得怎么投放。投放初期我们想要省钱，没有考虑找代投公司，而是尝试自己做素材，由于缺乏专业性转化不理想最后以失败告终。

过了几个月，我们开始考虑联运，由我们提供技术，合作方提供投放资本。这个过程，我才真正见识到了投放的重要性。应用商店产品众多，没有投放，完全没机会被用户认识。自然流量一天就只有几百，有了投放每天增长上万都不是问题。

如果想做一款收益可观的产品，还是建议找投放。如果你也像我们这么惜财，可以考虑找联运，让出部分利润，减少资金压力，保证公司和产品的可持续发展。如果你有点资本，不用担心“烧钱”，可以每天支出几百美金跑跑数据模型，不断测试产品哪些数值可以提升，哪些需要取舍。

*制作素材不是简单用张图片，好的素材也可以做出爆款。

4. 应对产品下架经验不足

最最重要的问题，产品被下架了怎么办？我们一开始面对这个情况非常慌张，不断和应用商店沟通不断申诉，但是经过了几款产品接连下架之后的“唇枪舌战”，才最终明白这个沟通基本是无意义的。更重要的是总结被下架的原因，进而研究如何避免下架。例如被下架过的代码不可以再使用，就算再开账号，也会被关联下架。再次强调，不要找代上架或者买账号，来路不明，极大可能会导致产品下架。

*Google 开发者账号移除模版邮件。

5. 认知错误，投入产出比小

在产品不断壮大发展的过程中，做出正确的选择，才能事半功倍。有一段时间，我们急于尝试各种宣传招新的方法，结果由于认知错误，花费了大量时间，却多是做了无用功。

1. 在Facebook 上找种子用户。这个想法源自我之前做短视频项目的经验，当时和公司的设计小姐姐每天泡在Facebook 的Dating Groups 邀请用户到我们产品上测试。后来又在Telegram上努力了一段时间, 坦白说真的效果没什么用，耗费了1个月的精力。

2. 有2个月时间一直在找平台联运，可是由于产品没打磨完备，或者没有正确了解对方的流量（或者误信了），联运结果自然也未尽如人意。

3. 有1个月联系网红做推广，但是我们产品并没有足够的用户基数或者产品缺乏特性，没有记忆点，还是没有效果。（不代表你不能做，如果你的产品有话题性，也是可以尝试的，正如Monkey 就是靠网红做视屏推起来的一款标志性的产品。

*早期我们的短视频项目。

虽然这些大多是无用功，投入产出比小，但是失败的经验也是经验，每排除一个错误答案，距离正确答案就更进一步。创业精神就是敢闯敢拼！

以上所说，其实都算不上坑或者大问题，却的确导致我在社交路上绕了好几个弯。有些同行朋友仅用了几个月就把产品做了起来，有的可能也还在绕路。作为创业团队或者是公司立项的小团队来说，还是需要多跟外界交流去总结别人的失败经验，反思自己的短板，以免重蹈覆辙。

但是无论怎么学习别人的经验，还是会碰到踩不完的坑，记得一定要小步快走，走快点，就算多走几个弯路，坚持下去，终究会走到目的地！

2个题外话，我最近开了个社交出海开发者交流群，欢迎有产品的小伙伴联系我进群。缺技术产品或者主播内容供应的，可以联系我，我也能帮到你。