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iOS14.5之后,IDFA已经不再能够为广告主提供获客所必须的信息,营销团队也为如何继续保持原有的ROI犯愁——我们真的没有办法了吗?

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7月31日,全球领先的智能广告营销平台Bidalgo出席了由扬帆出海举办的一场特殊的活动,公司的中国区负责人徐宇从女性商业领导者的独特视角,以“赋能出海企业”为出发点,中立、客观地讲述了在iOS14.5之后出海企业在获客与增长方面所遇到的困难和解决方法。

以下是徐宇的现场分享实录:


Bidalgo是谁?

从iOS14.5与IDFA的消失说起


徐宇:大家好,我是徐宇,是Bidalgo在中国的负责人,非常感谢扬帆出海提供这个平台,能够和各位出海圈里的朋友一起交流。


Bidalgo是一家以色列企业,在美国、日本、韩国包括中国都有我们的办公室。在中国我们服务了许多知名的游戏客户,这些客户跟我们合作是为了提高出海的营销工作效率,因为Bidalgo主要是跟出海的渠道去做对接,比如说Facebook、谷歌、Tik Tok等等主流的出海渠道。


Bidalgo部分客户一览


今天首先要从iOS14.5这个话题讲起,我是移动互联网元年,也就是2009年进入“出海”这个领域。彼时,广告主需要用第三方监测把所有的广告数据拉下来,通过API拉到BI里面去,他就基本上有了全部的数据,可以精准优化每一个用户行为,每一个用户标签和用户分层,都可以做。所以广告主在过往的12年全部做的是精准营销。


大家可以想想苹果的IDFA没了之后造成什么后果?后果就是我没有设备号了,我前面检测到的所有数据拉到我的BI里面去没有任何意义,是对不上的,这就造成了广告主现在普遍的一个状态——失联,也就是说广告前端和后端基本上是没有办法联起来的。


一开始广告主不放弃,想要“联”起来,在内部开很多会,试图把BI重新联起来,但是在做了很多努力之后,大家现在不得不承认这个事实,承认苹果这个政策带来的影响是颠覆性的,把我们过往12年精准营销的努力,基本上都打回了原点,我们现在不得不做好心理准备,我将来的工作需要两个BI,而且数据没有办法再对起来。这是目前的行业现状。


回到原点再出发,广告主要炼好3个基本功


广告主碰到了特别多的难题,因为他被打回了原点,广告主需要从头做所有的功课,这里面最重要也最难得就是下面这三件事情:


一、新埋点


Bidalgo的业务跟埋点是没有关系的,但我们是花了很多时间和广告主沟通这个话题,为什么?因为广告主在埋点这个事情上踩了太多的坑,不知道怎么埋,很多广告主埋得太靠后,苹果24小时之内抓不到,这个用户就没有了,获得不了任何数据,优化也就无从谈起;有的广告主埋得比较靠前,但是埋点数量太少,这也是不行的。最后造成一种假象和恐慌,广告主会觉得我现在的投放效果太差,赶快停预算,造成决策的失误,因为广告主把Organic的收入拿过来一看发现:收入都落到了这里面,iOS收入下降。但事实不是这样的,他之所以看到这样的数据,是因为前面的埋点都不对。


你的大盘只要不发生变化,iOS用户付费能力还在,咱们不能马上要停预算,不要慌,你一停不是正好造成了大盘收入下降嘛?最终的数据会告诉你,广告主用失真的数据作出的决策会导致跑偏的结果。 


这是我在行业内看到的,无论是国内还是国外甲方目前这个时段都存在的问题,因为大家对于埋点这个问题已经产生了疑惑,我怎么埋才是合理的?所以我们在这个事情上花了太多的时间跟广告主解释,因为埋点不正确我们就没有data,Bidalgo后续也没有办法分析你后面的创意哪个好,哪个不好,哪个加预算,哪个砍掉,这是一个基建工作,Bidalgo在这里与客户一起花大量的时间是应该的。


二、新数值


广告主曾经用7Day ROAS、3Day ROAS或者1Day ROAS来衡量广告效果,但是因为苹果SDK把Tracking提到24小时之内的窗口,你不得不在BI里面寻找一个新数值,比如我以前看7Days ROAS,那广告主就必须知道用户在24小时之内做了什么事情,才有可能完成第七天的Purchase,你必须要找到其中的Connection,这是一件很难的事情,对BI团队提出了很大的挑战。因为要重新建模,重新算用户的行为,重新找哪些事情是靠谱儿的,能够让我定位高价值用户,我觉得这对广告主的BI也是很大的挑战。


三、新优化


一个“新”字,代表了Bidalgo这十几年努力的后台结果。


优化只分两种,过往我们广告主长期的努力都在用户分层上,广告主特别擅长给用户打标签,非常很清楚用户是谁,可以用各种各样的优化找到适合他广告的人。


现在最大的挑战是我前端跟踪进来的数据,到后端跟收入已经不挂钩了,我现在没有办法知道我的哪个广告Campaign到底带来多少钱,怎么办?我们现在告诉广告主你可以进行优质创意的优化,因为我们发现在我们的数据里面,创意是一个漏洞,不光我们自己这么认为,我们的海外客户Huuuge Game也同样认为,他们自己今年收购了一家做创意的平台,他们的CMO有一句话是这样说的:“广告素材本身已成为我们可以控制、更改、测试和不断改进的最重要方面。”这个是广告主的主观看法,包括昨天我们参加的论坛上(Bidalgo与Google在7月30日共同举办的《增长破局》精品论坛)也有人提出,创意是在他们看来是70%成功的因素,那么70%意味着:在iOS14.5之后,他会把创意部门扩大一倍,因为现在拼创意,你拼不了设备号,你拼不了用户分层,你只能拼我的素材比你多,我的素材比你好,但这还是不够的。



不得已而为之的“二八原则”


Bidalgo最早进入中国市场时,主营业务是用人工智能帮广告主投广告,不需要广告主做任何事情,不管是UAC,还是Facebook的AAA,结果我们跑出来的ROI比广告主的高,跑出来的CPI比广告主的低。


我们后来就去探究,人工智能到底做了什么事情,才能达到这个效果呢?他的创意会打分,会通过广告主创意打分,有一个Ranking Score,人工智能打完分以后会挑第一的图去大力度推,这个是广告主在过往比较不容易做到的事情。因为,你想想一张图在500个Campaign、1000个Ad Sets,3000个Ad里在跑,你让一个员工、团队专门做一个Excel,你让他分析这张图花了多少钱,ROI、CTR是多少,他的CPI是多少,是非常不容易的,是非常巨大的工作量,随便手一抖Excel就错一片。所以过往广告主就比较倾向于二八原则,因为太复杂了,我打眼一看这几张图挺好,我就推,感觉还可以就推,剩下的80%也不怎么看了,二八原则也是没有办法的办法。


这件事情靠人脑,人脑的算力是算不过来的,所以Bidalgo这么多年我们都是靠我们的人工智能去算哪个图最好,这张图是应该大推,还是应该Pause?我们发现一个现象就是浪费,预算的浪费,哪怕现在的广告主都存在这个现象:我们随便挑一个帐号出来,我们发现这张图表现的特别好,ROI是最高的一个,通过我们的算法可以看出来,(只在这个创意上)花了2%的钱,其实明明可以给它更多预算的,比如在各大平台都可以加预算,但是他没有加,因为他不知道这件事情。我们一共有15万+的素材数据,我们看了一下26%的预算被这些好素材消耗掉了,只有26%,是很少的,40%左右的预算被特别差的素材消耗掉了,如果广告主花一点精力把这两个做对调,效果都可以提升很多。



从甲方来看创意很重要,从Bidalgo来看不光很重要,也是我们Bidalgo生存的基石,我们Bidalgo干了十几年就是干这么一件事,就是分析创意,所以这个创意对于我们Bidalgo而言是海外做用户获取最强的驱动力。


让结果说话

——基于标签的素材分析方法论


Bidalgo打造了一个广告创意为核心的后台,一个SaaS化的后台,广告主拿用户名和密码就可以登陆,可以看我哪个图好就加预算,哪个图不好就拿掉,我还可以把权限给设计师,我们有的客户已经这么做了,因为他意识到我往后只能拼素材了,拼素材的数量和质量、数量,所以设计师进来之后就开始打标签。我们现在数据量越大才能够优化得越好,那怎么数据量越大?只能尽可能打标签。


比如说,我想要知道某个视频素材的前5秒是有大富翁这个形象好,还是没有这个形象好,哪个ROI更高?我就会打两个标签,一个叫“前5秒有大富翁”,一个标签叫“NA”,我们就会分析出来——有大富翁那个图ROI更高。网易之前曾经问过我们,想要识别图中女主角是大乔好还是小乔好,就打个标签就可以,很容易,图片是大乔就打一个“大乔”的标签,小乔就打一个“小乔”的标签,这样我们就能够分析出来。


甚至我们还可以帮广告主做标签的组合分析,比如大乔可以在某一个战争场景下他的表现是最优的,但是如果你不做组合分析你是不知道的,你只知道大乔好,但是你不知道大乔跟哪个场景搭配会更好,这种标签组合就给了设计师很好的方向,通过标签的分析就可以知道,我发现标签1和2这个组合效果是一骑绝尘,非常好的,但是我整个库里面只有两张这样的图,说明我应该给他加图,确保这个图在所有的渠道里都能够得到发挥的空间,都能够有预算去花钱。


让Bidalgo成为广告主的竞争力助推器


这是我们今年主要打造的产品,就长这个样子。大家可以Ranking Score,看到我们有很多的标签,让广告主有各种各样的控制能力,我可以自动和手动打标签,打完之后可以多组和单组的比对,还可以Groupby等等。



这样的产品将来会是广告主竞争力的体现。因为我们现在没有受众数据了,我没设备号了,我没办法给用户打标签,男生女生,年龄大小,我们都不知道了;但是我通过我的图片我可以做设计,我设计一组图就是面向女性用户,就可以打一个Female标签,我再设计一组图就是面向30到35的男性用户,我可以用用户标签打在创意上,跟受众产生一定的联系和分析能力,不是说现在没有IDFA我就躺平了,也不分析了。例如某个图片美化App,我们甚至可以给他的功能打标签,我想要看女生是喜欢滤镜还是喜欢美白,还是磨皮,我都打(标签),然后一拖动就可以发现哪一个功能更好,广告主投完这么多预算,发现客户最喜欢的是磨皮,这是超乎他们自己的理解的,因为他们自己的理解曾经更偏好滤镜,我开放很多滤镜,(这只是一个举例,不一定是真是用例),就是结果就会有很多出其不意的发现,来纠偏以往的认知。


这也是我们已有的客户发现,他们打了标签觉得说这个还是挺有意思的,我们还是发现了一些我们曾经没有发现过的东西,会觉得比较的新鲜,没见过这样的创意,没从这个角度优化过,所以在iOS14.5以后我们建议广告主从这个角度考虑一下,会有很多意想不到新鲜的发现,来帮你提高收入。


这是我今天主要分享的内容,谢谢。

文章作者:扬帆小编

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