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2020年以来,疫情驱动全球消费需求加速转往线上,数字化重构国际贸易运营模式。趋势之下,一批中国电商、泛娱乐等企业利用自身的平台、技术、服务等优势跨境出海,在众多新兴市场迎来发展机遇。

网经社电子商务研究中心不久前发布的《2021年(上)中国跨境电商市场数据报告》显示,2021上半年中国跨境电商市场规模6.05万亿元,预计2021年市场规模有望达到14.6万亿元。同时,疫情期间居家隔离,“注意力”经济愈加凸显,泛娱乐行业迎来高峰。伽马数据研究显示,2021年上半年中国自主研发游戏的海外市场实际销售收入达到84.68亿美金,同比增长11.58%。而谷歌近期发布的数据更是显示,中国游戏在海外的市场份额已经位居全球领先。

 

到海外去,广大天地大有可为。然而,出海什么最重要?

 

安全!

 

企业跨境业务本质上属于国际贸易范畴。小盾安全认为,后疫情时代,跨境业务将面临比一般国际贸易更为复杂的交易环境、监管环境、文化环境等一系列压力,机会与挑战并存。

 

为此,小盾安全基于自身技术优势与行业洞察,推出一站式跨境业务风控解决方案,全面解决企业出海跨境业务中遇到的交易风险、合规风险等棘手问题。

 

 

PART ONE

护航跨境业务安全

 

企业出海做电商,面临商户侧和买家侧的双重风险考验。就商户侧来说,可能遇到虚假身份等虚假资质问题,虚假发货等违规经营问题,以及销售禁销品、限销品、侵权商品等违规商品问题;就买家侧来说,则面临盗卡盗刷、拒付、洗钱套现、恶意退款等有别于国内市场的交易风险。

 

相比于入驻电商平台,现在很多出海电商企业选择独立建站,拥有更多控制权、流量、产品、供应链,品牌打造等优势,但在享有业务拓展优势的同时,原先各大平台为出海企业提供的风险管控等服务,此时均需要卖家独自承担。而商家面对突如其来的海外监管政策及欺诈风险,应对的技术手段及经验仍有一定的学习空间。因此,在整个出海跨境业务方案中,企业需把风控解决方案放在更为基础性位置,予以足够重视。

 

以交易风险为例,与国内电商、泛娱乐等业务发生支付时,大多使用微信、支付宝等支付工具不同,出海跨境收单主要以第三方支付公司提供的支付工具为主。而此时国际信用卡盗卡盗刷、恶意退款等问题,始终是摆在出海跨境企业面前的一道难题。同时,跨境交易具有高度虚拟化、跨国界的特征,交易资金迅速通过第三方跨境支付实现转移,容易成为非法资金的流通通道,给风险防控增加了新难题。

 

此外,与国内第三方支付受人行等监管机构监管一样,跨境交易不仅需要跨境交易平台有义务保证交易真实性,自行承担欺诈交易损失,还受到Visa、MasterCard等国际卡组织的政策监管,要求伪冒率(Fraud)和拒付率(Chargeback)不得超过卡组织规定的标准,如持续超标,则面临整改、罚款直至关闭支付通道等风险。

 

小盾安全推出的跨境业务安全解决方案可全面解决上述问题,针对账户注册、登录、交易等环节实施全链路保护。仅以跨境支付为例,通过完整的交易流程监控,如注册、登录、支付、发货、结算等诸多环节,实现全方位用户行为分析,既减少对用户的打扰,又有效防范支付欺诈风险。

 

基于电商平台、建站公司、支付公司的违规商户管理,小盾安全可提供基于商家侧的风险画像,通过手机、IP、邮箱、设备等欺诈风险名单,使得平台第一时间感知商户风险,同时结合商户异常交易监控、准入及行为评级等立体管控措施,帮助平台最大限度减少欺诈商户给平台带来的资金损失,合规经营。

 

出海跨境业务离不开全球用户画像,小盾安全可为出海跨境企业提供基于姓名、手机号、IP、地址、邮箱、卡Bin等多维度的全球用户画像,并通过设备唯一ID、用户行为分析、设备异常检测等手段判断用户的风险行为。 

 

在此基础之上,小盾安全基于专家规则与机器学习模型,通过决策引擎工具,实现规则的配制、调优,对异常交易进行实时监控和处置。小盾安全认为,好的风控系统,既要保证客户的信息和资金安全,有效管控欺诈风险,让商家与买家之间的交易更加顺畅,买家的用户体验更好,从而带动更多平台销售额。

 

PART TWO

解决商品合规难题

 

在出海跨境业务中,小盾安全发现各平台面临的商品合规风险同样不容小觑。跨境业务涉及复杂的监管环境、市场环境、跨文化交际等问题,即使针对同一类商品,不同国家的监管尺度也不一样。如果商品合规风险管理不到位,企业极易面临推广限流,商品下架,罚款、诉讼等一系列风险问题。

 

例如,不同市场对于药品、保健品、烟酒、甚至茶叶、碳酸饮料都具有差别迥异的禁售或限售规定;有些国家则因为宗教和文化背景,会针对一些特定商品采取禁售措施。同时,对于假冒名牌商品、色情、暴恐、种族歧视、涉政等商品,大多数市场均采取不同程度的打击措施。

 

为此,小盾安全特别推出智能商品合规检测体系,通过对各国监管政策的专业解读,建立了庞大的分类知识库,包括黄、赌、毒、恐、暴等通用知识库,禁限售知识库,品牌logo库和定制化内容库。在此基础之上,凭借小盾安全业界领先的深度学习技术,对比海量正负样本数据,高效识别商品文本及图片信息中存在的合规风险。

 

同时,小盾安全还可提供全流程的运营服务,形成“机审+人审+质检”的商品合规风控闭环。值得一提的是,小盾安全为此配备了专业的跨境法律专家团队,提供前期政策解读、市场咨询, 后期的商家维权、品牌投诉纠纷应援等综合服务。

 

作为打造国内国际双循环新发展格局的着力点之一,无论是电商、游戏,直播还是内容平台,出海跨境都已进入高速发展期。但是,道路千万条,安全第一条。凭借丰富的风控服务经验,精良的技术装备,小盾安全将为客户跨境业务提供全方位、定制化与本地化的安全服务。

 

依托同盾国际在新加坡等地的本地化团队,和在北美、欧洲、新加坡、印尼等地部署的服务器,小盾安全以此为支点辐射全球市场,服务海外客户。小盾安全在信息安全、隐私数据等方面,推行最严苛的保护标准,拥有目前全球最权威的支付卡产业数据安全标准“PCI DSS”认证,并通过了ISO/IEC 27701:2019隐私信息管理体系认证,标志小盾安全在个人信息管理及合规上达到国际领先标准。目前,小盾安全的服务足迹已遍布全球200多个国家和地区;未来,小盾安全将继续致力于为海内外客户提供更好的服务。 

 

申请试用,出海无忧

原文链接:点击前往 >

文章作者:小盾安全

版权申明:文章来源于扬帆出海。该文观点仅代表作者本人,扬帆出海平台仅提供信息存储空间服务,不代表扬帆出海官方立场。因本文所引起的纠纷和损失扬帆出海均不承担侵权行为的连带责任,如若转载请联系原文作者。 更多资讯关注扬帆出海官网:https://www.yfchuhai.com/

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