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9 月 8 日,由扬帆出海主办的「PAGC 2021 产品与增长大会」在深圳拉开帷幕。本次大会邀请了游戏、电商、社交、应用等行业领域的多位大咖,共同讨论在后疫情时代背景下的互联网出海,助力中国企业走出国门,布局海外。
北京大觥科技成立于2018年,专注AI影像处理领域科研和应用,将颠覆性的技术带给老旧照片修复、画质增强等行业。公司服务于国内外多家电影厂、电视台、影视后期公司;针对消费端用户,大觥科技分别在国内和海外推出了“你我当年”APP,在很多国家和地区成为热门的现象级应用。
作为一家专注AI影像处理领域科研和应用的公司,大觥科技始终追求AI图像领域技术的制高点。2019年,大觥科技在推出“你我当年” APP的同时,也面向海外市场推出了同样功能的 “Remini” APP,利用人工智能技术修复模糊照片和老照片。2020年2月,“你我当年”在海外率先被富士电视台报道后,流量发生井喷。这两个产品一经推出便在全球市场上成为热门爆款,累计用户量已经超过千万。
(图)老照片修复技术
产品上线时如何做到用户快速增长
企业跨境业务本质上属于国际贸易范畴。小盾安全认为,后疫情时代,跨境业务将面临比一般国际贸易更为复杂的交易环境、监管环境、文化环境等一系列压力,机会与挑战并存。
“你我当年”上线于2019年1月31日,从一款能修复老照片的微信小程序开始,主打照片增强功能,在19年2月,产品上线初期,我们发现了第一个痛点:中老年市场,口碑传播效果不佳。
产品上线初期,针对中老年用户群体,“你我当年”试图通过口碑传播打开市场,首先找到一位中老年比较喜爱的用户,在微信、微博等平台发布软广,在当下这一模式带来了一定增长,但随即遇到了增长瓶颈。因为用户还是以自然生长为主,而中老年群体与年轻群体不同,分享欲不强,在碰到一款好用的产品时没有产生自发传播行为,所以如果主打中老年市场,不建议靠口碑传播打开市场。
(图)修复老照片
如上图可见,“你我当年”上线不到三个月,有部分明星粉丝通过APP修复了明星照片,照片修复功能吸引了一众明星粉丝,并在微博形成粉丝自发话题传播,如#明星童年修复照#、#AI修复的王祖贤#、#AI修复的林青霞#等亿级热门话题,其中多个话题升至微博热榜首页位置,增长趋势向好发展。
年轻团体应用新鲜感极为重要
在用户量有了一定增长之后,考虑到变现问题,我们将“你我当年”由微信小程序转向APP,这时,我们发现了第二个难点——用户留存难,增长快流失也快。
特别是对于国内的18-20+的年轻用户而言,新鲜感十分重要。如果一段时间内,应用没有更新如功能等,用户流失可能性就大大提高,如“你我当年”在产品上线初期由于其照片处理功能性强、处理速度快,所以用户增长较快,但同时用户流失也很快,不到1个月,用户就大幅流失。随后,转向海外市场,发现用户关于修复老照片、录像的需求,于是不再局限于明星照片修复,又开发了一个以老照片风格为主的APP,上线不到两个月随即开始增长,特别是到圣诞节等时间结点,部分海外市场迎来爆发性增长。
(图)老照片修复技术
转战海外核心点:目标用户与需求
(图)清晰=美
推广营销——技术公司如何做好营销
作为一个只有技术,几乎没有产品能力、运营能力的团队是怎么确定零市场预算,在APP冷启动阶段开始推广?
第一,通过twitter发帖增加曝光,国内版微信小程序上线时,就已经传至海外,因为当时的“你我当年”只有中文版,所以在社交平台有很多攻略、手册分享怎么下载微信、使用小程序等,因此,在之后推广营销阶段,也采取发帖形式,在之前的攻略中发帖做宣传,如搜索“你我当年”,在其有关帖子下发布的宣传,如“Remini”已在海外上线、其功能等内容。第二,通过会议带动宣传。在参加任何会议时,都在PPT中增加一页为APP做宣传。第三,通过KOL推广拉新。在2-3个月宣传,有了一定的自然增长后,可选取一些海外的KOL在Youtube投放视频。
此外,回到技术本质,聚焦产品创新也十分重要。像迭代算法,从只能处理家庭的老照片,升级为处理新照片——上线修复照片清晰度功能,以及从照片拓展至视频领域等。
最后,光靠APP只能瞄准一小块需求,但需求并不限于此,因此我们也不将自己定位为一家APP厂商,更多的是作为一家技术厂商,如上图可见,我们的产品矩阵主要包括两方面,从最左边的算法研发——生成式技术算法,转变为影像画质增强技术,对应四块产品矩阵,除APP外,还包括嵌入式视觉算法,如预置于手机提升拍照画质,云端AI SaaS平台,专业影像画面修复等,无论是APP还是toB服务,都可视为技术最终展示的形式,只要有需求,都可以通过技术以最佳形式展现。
(图)从云端到嵌入端,从大众到专业的全链条
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