2025年非洲电商将增长至750亿美元

疫情加速了非洲的移动互联网进程，移动支付使用率稳步提高。非洲的零售、金融、旅游等行业正在被科技颠覆，迸发出大量需求。

1.非洲互联网主要以移动设备驱动

2.2025年非洲电商规模将达750亿美元，比2017年增长近4倍

3.非洲电商发展极不平均，五国占据市场价值的79%

4.资金、基础设施、金融服务缺失成为电商发展的主要挑战

5.头部玩家快速占领市场

图：brussels times

电子商务已经成为推动全球经济转型的重要力量，在移动互联网还处于普及阶段的非洲更是如此。与发达地区不同，非洲大陆还在经历数字基础设施和技术的突破，疫情加速了非洲的移动互联网进程，移动支付使用率稳步提高。非洲的零售、金融、旅游等行业正在被科技颠覆，迸发出大量需求。

移动驱动下的非洲互联网

非洲移动互联网普及率，来源：International Trade Administration

美国国际贸易管理局（International Trade Administration，ITA）在今年发布的非洲互联网报告中指出，2020年非洲的互联网普及率仅为40%，移动互联网普及率为36.5%。截至2021年，非洲网络流量中的69%都由移动互联网用户组成，预计到2040年非洲互联网普及率将达到62%，并基本基于移动设备。

与其他地区相比，2021年非洲移动互联网流量占比全球平均水平整整高出13%，比亚洲高出近5%。移动设备驱动下的非洲给电商行业的蓬勃发展创造了大量机会。非洲拥有世界最年轻的人口结构，因此也有着庞大的潜在数字用户。随着互联网速度改善和普及率激增，非洲电子商务的规模也正在快速增长。

近日非洲科技公司TechCabal与Klasha 联合发布的《非洲电子商务白皮书》显示，疫情导致非洲电子商务用户增加了5%，预计到2025年非洲电商规模将达到750亿美元。

非洲电商价值将达750亿美元

用户突破5亿

非洲电商用户与电商渗透率增长趋势，来源：International Trade Administration

2022年非洲电商用户约3.87亿，电商渗透率为32%；预计到2025年电商用户将突破5亿，渗透率将达40%，电商用户的年复合增长率为17.9%。2017年非洲电子商务的市场规模为160亿美元，到2025年这一数字将达到750亿美元。

埃及、尼日利亚、南非、肯尼亚消费者购物意愿情况，来源：Nielsen

疫情对非洲实体经济造成打击，但也促成了电子商务的发展。疫情导致非洲网上购物者数量激增，肯尼亚电商用户增加了近两倍。用户倾向于线上的消费习惯延续至后疫情时代，在撒哈拉以南的非洲，疫情导致的封锁使电子商务用户新增5%。美国数据公司Nielsen的一项调查显示，在埃及、尼日利亚、南非和肯尼亚，消费者购物意愿与疫情前持平或增加的人数占比均超40%。

中东北非电商在未来5年内极具增长潜力，年复合增长率（CAGR）将达到23%，2019-2020年撒哈拉以南非洲的年增长率更是达到42%。但与其他大陆相比，非洲的电商用户占比仍然非常低，占消费者总数不到2%。

2020年中东&非洲电商销售额增速落后于其他地区，来源：eMarketer

截至2019年，非洲58个国家和地区有631家线上零售商，总访问量约22亿人次。相比之下，亚马逊的客流量为267.3 亿人次，eBay客流量为104.7亿人次，AliExpress为66.6亿人次。与亚洲、美洲、欧洲等电商发达市场相比，包括非洲在内的新兴市场电商销售额不到总数的5%。

电商增长趋势正在向撒哈拉以南非洲等新兴市场转变。白皮书预测到2023年，非洲国家电商增速将仅次于印度和印尼。这些国家都保持着人口和GDP的高增长率，年轻人口将成为电商爆发的强大动力。亚马逊已经向印度投入10亿美元，阿里巴巴也正在拓展非洲市场。

非洲电商发展不均

五国占据8成市场

非洲的数字机会分布极不均衡，四个主要国家-尼日利亚、南非、埃及和肯尼亚的手机使用量占整个非洲的51%，软件开发商数量占50%，初创孵化器数量占73%。

非洲各国数字市场数量，来源：International Trade Centre: Marketplace Activity in Africa

受此影响非洲电商业务也分布不均，10个国家的交易价值占总数的94%。据联合国贸易和发展会议（UNCTAD）最新发布的《B2C电子商务世界指数》，排名前10位的非洲国家分别为毛里求斯、南非、突尼斯、加纳、利比亚、尼日利亚、肯尼亚、摩洛哥、塞内加尔和阿尔及利亚。数字市场数量上，南非与摩洛哥均超过100，其次分别是突尼斯、埃及与阿尔及利亚等。

以市场规模衡量，尼日利亚、肯尼亚、南非、摩洛哥和埃及的电商规模占总市场的78%。尼日利亚被认为是非洲最大的电商市场，埃及在2020年取代肯尼亚成为非洲电子商务市场贡献最大的3个国家之一，并将迎来巨大的增长。

资金、基础设施、金融服务的缺失

成为电商发展的主要挑战

尽管非洲数字经济在疫情期间取得了快速发展，但电商业务也面临重重挑战。与全球经济相比，非洲在互联网连接性、支付和数据安全方面都比较落后。非洲要真正实现数字潜力，还需要进行大量的建设。非洲电商的主要挑战包括

信任缺失：非洲企业和消费者的信任程度有待加强，消费者对在线交易的安全性存在质疑，包括隐藏费用、退货政策、商品质量、交货情况等，非洲大部分国家仍缺乏保护消费者的法律规定，使用在线检测合格标志或将有效缓解这一情况。