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2022GICC泛娱乐分论坛针对泛娱乐产品出海的广告投放、运营以及新技术的应用等作出最深度的分析。
本次活动邀请到LesPark 创始人 廖卓营、声网 音频娱乐产品负责人 杨帆、Emerging Vision 创始人&CEO 崔怀舟、美琦佳成 CEO&创始人 王芗琦等4位嘉宾,针对泛娱乐产品出海的广告投放、运营以及新技术的应用等作出最深度的分析。
以下是线上泛娱乐分论坛的活动中嘉宾精彩分享的整理,一同来看看吧!
2022CEO大会
LesPark 创始人
廖卓营
LesPark创立于2014 年1月,作为全球女性社交泛娱乐平台,LesPark为用户提供了交友、娱乐、分享生活等服务。目前已上线运营8年,覆盖30余个国家和地区,注册用户数已突破2000万。本次活动中,LesPark 创始人 廖卓营基于产品出海实例,对小众和大众的一些同和不同展开了分享。
第一,使用产品的触发点,即用户的原始需求。相同方面,完全熟人社交机会较渺茫,围绕陌生交友、兴趣、内容等社交APP机会依然巨大,同时,城市用户还有摆脱孤独感的需求;
不同方面,小众人群,在现实中交友的场景较少,诉求集中于线上,用户希望能被认同被接纳、加入组织中。大众社交则群的概念较弱,需求更偏向于一对一关系,还有不少如飞盘、足球等围绕兴趣进行的社交,以及婚恋社交,包括细分领域如离异的婚恋社交等。
第二,使用的人群用户画像。相同方面,使用社交APP的用户群体的年龄层越来越低,并且不少APP选择向三、四线城市下沉趋势,或不仅局限在国内,更向全球去拓展;
不同方面,小众人群的用户画像更为细分、垂直,如LesPark在年龄分布上较均匀,男女用户、大龄用户都有一定比例,用户获取更强调是口碑相传,精准营销,并追求用户破圈。大众社交来看,性别比例相对失衡 ,大部分为男多女少,且更强调聚焦,像做好针对一个领域用户的服务。
第三,使用场景。相同方面,线上场景多为独处时候,在实时的音视频场景中,通过虚拟化人物,进行线上连接;不同方面,小众APP使用上具有隐私性,大众社交APP则更多是用于邀约。
第四,使用的方式。相同方面,包括认识陌生人、进行配对,内容消费和自我展示,如,短视频产品作为社交工具时,可以通过推送刷到同城用户的短视频实现连接。
不同方面,小众更加注重朋友圈化,所以我们将关注流默认首页,且用户交友偏好标签较明确,筛选功能十分重要。一对一聊天使用频率较低,以及隐私功能包括附近隐身、搜索隐身等。大众APP首页多为推荐、直播等,交友偏好相对较弱,筛选搜索用得较少。
第五,在实际运营中如何打击欺诈、不实信息。相同方面,主要依靠人工智能机器,加上大量的人工审核,并培养举报社区文化;
不同方面,小众APP强调身份的识别,以及鉴别用户是否为这个圈子用户,且小众APP用户非常愿意举报,他们认为这是一件很有意义的事情。大众APP,相对门槛较低,有的大众APP会制造虚假用户来刺激留存。
第六,继续使用APP的理由,如何提升用户的留存率。相同方面,包括通过兴趣社交、熟人社交化提高留存率,以及丰富内容品类,加强互动性,实现功能差异化,并持续进行产品创新;
不同方面,小众APP强调圈子的渗透率,以及排他性。大众APP强调关系链接复杂程度,做好运营,积极推送活动,如果用户没有好友,那他所有内容都无从谈起。
第七,变现的方式。相同方面,会员和增值服务、虚拟礼物的打赏等;
不同方面,小众APP,本质用户体量较小、用户画像非常精准、ARPU较高,自愿付费可能高于50%,可以提供个性化的定制服务,付费留存相对好。大众APP,因为流量充足,在广告、电商、打赏、增值服务等主流变现方式上都具备优势。
2022CEO大会
声网 音频娱乐产品负责人
杨帆
声网 Agora 成立于2014年,是全球实时互动云服务的开创者和领导者。可为开发者提供实时视频、实时音频、实时消息、实时录制等多个API,开发者只需简单调用,即可在应用内构建多种实时音视频互动场景。本次活动中,声网 音频娱乐产品负责人 杨帆,基于自己12年移动互联网产品和开发经验,深度剖析了海外元宇宙行业痛点及趋势,分享元宇宙音频解决方案
近几年来疫情影响下,线上社交需求增加,15-24岁的Z世代社交诉求也有所改变,加之游戏引擎平民化,推动了元宇宙产业的兴起,越来越多的企业入局。但当前元宇宙行业发展面临两个问题,一是如何让沟通更加贴近现实。即虚拟形象的真实感,如声音是否真实、实时沟通是否顺畅等。二是如何更简便地接入。当前不少商家接入元宇宙成本仍较高。
第一,空间音频。即在现实生活中,我们的声音是以扇形形式逐步向外传播,隔得越远或经过一些障碍物时声音会衰减,场景中的每个人声音都有层次感、有区别。
声网空间音频主要通过如下功能实现,一是基础的空间塑造,让用户听到的声音有方位感、距离感,如一个球场中,不同位置听到踢球或反弹等各类声音都是不同。声网提供服务属于客户端处理,基本覆盖了所有的平台,包括移动端、PC端、WEB端等等;二是范围音频,如距离衰减,即当一个声源越来越远时,声音慢慢变小直到消失,以及多普勒效应,如模拟一列火车,从远处呼啸而过的声音;三是人声模糊,如在咖啡厅里窃窃私语的效果,通过算法各种维度模拟现实人类声源及声场效果。
如元宇宙语聊房场景,采用了3D场景+虚拟人+空间音频的技术。用户在“一张桌子”上聊天,或偏商用的电话会议场景,传统的电话会议场景每个人听到声音都一样,但根据数据分析,当声音有层次感时可以明显减少电话会议的疲劳感,当前我们已实现这一距离层次感,并能够降低多人一起发言时的噪音。
第二,AI降噪。通过算法不断学习不同的噪音,声网现有的四种已覆盖生活中各类噪音,包括生活、办公室、户外等,目前来看它也是一个端声的处理方法,不依赖设备,纯算法处理,延迟也较低,可支持移动端、PC端、WEB端等,以及噪音14大类一百余种。
如元宇宙场景,周遭的各类环境中有各种声音,像敲击屏幕、摩擦麦克风等,AI降噪都可以消除。
第三,AI回声消除,主要针对一些相对较特定的场景,如多音元混用的场景K歌,像用户在房间中唱歌,伴奏、歌声、房间墙壁产生的混响等各种声音交织。以及语音直播,伴随BGM。通过回声消除后不仅能让人声更加清晰,也能减少混响对K歌效果、评分的影响。
2022CEO大会
Emerging Vision 创始人&CEO
崔怀舟
Emerging Vision于2019年成立,作为一款内容社交及占星咨询产品进入印度市场,发布仅仅2个月便实现了从0到100000 DAU的目标,累计获得数千万海外用户和印度、中国多家顶级 VC 的前期投资。本次活动中,Emerging Vision 创始人&CEO 崔怀舟,基于产品出海经验,分享出海产品的创新与实践。
第一,商业模式,海外不同国家的人均收入和移动互联网渗透率差异很大,国内成熟的商业模式可以借鉴,但不能简单复制。
第二,产品体验。涉及到语言文化习俗等潜移默化的内容,想要在产品体验上做到本地化,对于不同国家用户的产品使用习惯、体验偏好、文化习俗要有深入的研究。
第三,用户增长,产品增长是第一位,海外的市场增长渠道、路径、玩法与国内截然不同,包括投放渠道、垂类、增长的方法不同,如国内看视频的积分、得金币赚钱的模式,在欧美很多地方被认为是不正当竞争,整个增长逻辑存在差异。
第四,跨文化管理。跨国团队,面对不同国家,不同文化和宗教背景,不同时区的员工,能否高效协作是真正的考验,尤其国外本地化的团队和中国团队之间的协作,对管理者极其高的要求和挑战。
创新=意想不到的团队×意想不到的业务×意想不到的解决方案,这个公式是Emerging Vision团队最根本的创新逻辑。
首先,产品方面,在印度做产品建议关注,一是印度用户的社会分层问题,涉及整体的语言、文化,尤其是消费能力,虽然印度有14亿人口,但实际具有付费能力的用户群体只有一亿左右。二是印度市场无法回避的小语种问题,Emerging Vision最开始主要是英语,后来开始做印第语,再到南部的几种小语种方言,这样的选择基于印度的社会分层,我们判断当地英语用户普遍付费能力最强,其次是印地语、泰米尔语群体。三是印度年轻人“闷骚”的国民性,这样说是因为印度人是一个情感非常丰富的民族,在他们觉得安全的环境中,他们愿意展现自己,有很强的表达能力,但在一个更公开的场景中里面,他们会偏向保守,因此可能更适合偏语音和视频结合的方式。最后是宗教与传统文化对产品设计的影响,印度是一个典型的多神论的国家,可以在产品中充分利用神秘学、神秘主义、不同的流派设计整个的玩法。
其次,增长方面,一是广告投放,永恒的难题,在增长这块的定位建议解决的是早期冷启动的模式验证问题,还是裂变种子用户的问题。二是怎样薅WhatsApp等头部平台的流量。如WhatsApp是一个社交场景,有类似朋友圈的功能,通过制作内容,让用户进行传播,再回流到产品中,类似国内的朋友圈或微信群营销。三四垂类平台的机会。如典型的Quora,据报道,其流量有一半是印度人或印度裔,对于获取高付费能力的印度人是非常有效的。四是在海外不可忽视的WEB流量,尤其在一些发展中国家,如,印度有巨大的谷歌search网页端搜索流量,在印度最常见的是网站和APP体验相同,十分完整。
2022CEO大会
美琦佳成 CEO&创始人
王芗琦
美琦佳成海外主力社交产品Sango,自2020年4月上线海外商店以来,在穆斯林世界迅速走红,目前Sango正以中东为基础,辐射至东南亚和欧美多地,覆盖国家超过80个。本次活动中,美琦佳成 CEO&创始人 王芗琦从海外市场运营的轮回出发,分享如何把过去对的互联网强内容运营模式和方法论用到海外市场、把海外用户带回来
从中国市场来看,互联网行业已经历近30年的发展,步入了一个较成熟的发展阶段,大批互联网公司相继成立,不断探索互联网的商业模式,内容主打的时代转向以关系为主打,互联网运营者也开始逐步通过内容来拓展关系链。但互联网内容营销时代,国内有限的内容消费和爆炸式的内容增长,也给开发者来思考:中国互联网的内容时代应如何前行,运营成为关键一环。如“双十一”运营,通过一个数字带动了整体电商行业的内容营销、销售单额的增长。
海外市场,具有较大潜力,当前,我国出海的各类互联网企业用户综合已超过10亿,覆盖150余个国家、75种语言。如抖音,就占比这一数据的三分之二,以出海越南为例,植入手游PUBG元素,主要目标为战场时,营销方案是品牌收入广告、信息流广告、标签挑战赛以及商业化贴纸,并且收购了较多网红,通过网红推广引导粉丝,以及市场获客,然后大规模推广,目前越南市场的抖音视频投稿数量已经超过九千家,视频观看量2.29亿。
海外市场运营轮回包括如下四部分:
第一,各项政策的牵引下,不断提升的制度环境、数字化基础设施建设,以及产业融合、国际合作不断加强,为互联网公司在海外深耕指引了方向,更加确认了互联网海外市场运营的必要性。
第二,近几年,海外国家的GDP以成倍速度增长,特别是中东、东南亚、拉美等区域市场,海外市场体现出了增量和创造营收的巨大潜力。
第三,游戏、社交、电子商务、娱乐、短视频等区块在发展中国家地区的普通大众中的受欢迎程度不断增加,在用户比例中,这些国家的用户比例也占据较大的比例。
第四,人口比例方面,不管是发达国家还是国内的人口增长率开始缓慢,换言之人口老龄化问题还是存在,反之对于发展中国家来说,人口年轻化,年轻人比例相对较高,对于互联网公司来说是一个很好的市场考量。
第一,随着海外买量合规标准趋于严格以及赛道对手的增多,买量从性价比模式走向高溢价模式已是大势所趋,流量结构改变使得获量成本已成为一项显著负担,以内容为先,把内容做好之后才去考虑平台也愈发重要。
第二,强内容运营,求同存异。一是需了解整个用方市场,掌握市场和控制市场,通过在做内容、打造内容、培训内容时,发现这个市场应该怎么样做产品模型。二是观察二次创业公司经验,发现甲方给别人制造平台内容时,是如何与内容方、供给方合作,如何为用户服务,再因地制宜优化运营模式。
文章作者:扬帆出海
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