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12月9日,扬帆出海携手ADFLY共同举办的“2022GICC大会 线上企业服务互联网行业分论坛”圆满落幕。
本次活动邀请到HelloBoss.com(株式会社NGA)创始人&CEO 王沁、ADFLY COO&Partner Odin Woo、云览科技 首席商业官&Phoenix Ads负责人 李廷力等3位嘉宾,聚焦企业出海机遇,分享企业成功经验,让增长再次唾手可得。
以下是线上企业服务互联网行业分论坛活动中嘉宾精彩分享的整理,一同来看看吧!
HelloBoss.com(株式会社NGA)
创始人&CEO王沁
《日本文娱&互联网10年创业经验分享》
本次活动中HelloBoss.com 创始人&CEO 王沁,基于其在日本文娱、互联网赛道10年创业经验,对比中国和日本各自的相对领先优势,分享“世界第三大经济体”日本未来的机遇。
中国与日本相对的领先优势
国内优势,首先,速度快,特别是迭代、决定的速度,其次,人才储备足,特别是IT人才多。但与此同时,我们也面临着整体付费能力较弱的问题。
日本优势,与国内相反,整体效率较慢,但相对质量较高,人才方面与国内互补——缺少IT技术人员、内容及文娱行业创造性人才丰富。同时,个人付费能力将近国内的10倍,企业付费能力也较强。
如何盘活优势打造品牌
以我的第二次创业经历为例,一是文娱内容进出口品牌JCCD,主要整合日本优秀艺术家的创意与制作能力,包括日本知名美术设计师在内的画师5万人、声优5千人、合作供应商300余家,从设计制作到完成一站式销售到海外,已经与国内800余家文娱科技公司有合作。
JCCD分为综合制作、经纪以及广告三大业务板块,具体业务包括偏向于艺术的日式美术设计,独具特色的日本声优配音,音乐和音效制作,日式广告营销等。广告需求主要来源于当前不少出海日本的品牌,特别是游戏。日式广告特点强,如有趣的动画,或真人与动画联动的广告。由于日本消费力强、用户忠诚度较高,国内品牌或游戏厂商都会把日本当作一个重要的出海地,出海营销合作也越来越多。
二是AIBank,AI技术的一站式服务平台。基于国内的IT技术优势,将中国一流的AI技术引入日本,提供解决方案。有自研产品与专利,也与旷视、科大讯飞等国内AI大厂共同合作开发日本市场。
日本市场未来机遇何在
企业服务方面,当前日本整体移动互联网率较低,特别是企业,因此企业服务在日本仍具有较大发展潜力。
支付方面,中国的移动支付“大战”其实在2010年左右,对战双方是阿里巴巴与腾讯,日本则正在进行时,对战双方也恰好是阿里巴巴系跟腾讯系,晚了整整10年时间,也可以从这看出日本预计将会步入与中国10年前一样的移动支付市场,并相应的带来一些机会。如日本虽然整体移动支付开始普及,但基于移动支付的各种应用仍较少。
比如社交应用方面,日本因工作需要使用Facebook的用户的较多,且是作为工作的聊天工具较多而非生活的社交应用。这便反应了日本缺少一个适用于工作聊天的工具。同时值得注意的是,日本社交媒体匿名率较高达近八成。
此外,日本正在大力推进Web3.0,政府层面有一定支持,再加上日本虚拟生活的文化背景,在日本布局Web3.0是一个不错的方向。
最后,以我的第三次创业经历为例,NGA成立于2021年5月份,同年7月完成天使轮融资,由日本字节跳动前副社长、日本最大网红公司UUUM社长、软银-雅虎日本执行董事等9位投资人参投,今年有日本国足前球员・知名投资人本田圭佑运营的个人基金等新的投资加入。作为移动互联网出海品牌,NGA致力于把更多国内优秀的APP重新融合、升华、本地化后,推广到日本。第一款产品是宠物综合社区APP,几乎没有任何推广,上线即登上赛道第一,在苹果&安卓拥有4.9高评。我们采用了一些在国内比较成熟的模式,如广告到积分到电商到促进会员,再从会员到促进广告的增长模式。当然复制模式也需考虑当地背景。
同时,基于日本市场人均GDP高、整体转职率高两个背景,我们在下半年推出了最主要的核心产品「HelloBoss」,是一款直聊招聘APP,将可以帮助日本企业把招聘成本压缩到现有的1%,所以对于日本企业而言具有很大吸引力。
此外,我们还用了较长时间收集了日本所有的企业信息,拥有全日本520万家企业数据,从地址、成立年限、公司的CEO到企业真实的员工数量。收费模式方面,与国内采用直聘服务的收费模式类似,即按照每一个招聘的职位支付,企业只需按照需求支付费用。
最后,本地化问题,因为日本的商业习惯、支付习惯与绝大多数的国家、地区都不同。所以建议出海日本市场前,一定要找当地人去做产品的调研,调查产品喜好度。
ADFLY COO&Partner
Odin Woo
《移动应用出海多媒体复合营销》
本次活动中,ADFLY COO & Partner Odin Woo,基于三年来对全球近40个品类、超3000款顶级移动应用产品的追踪分析,深耕甲方视角及需求,分享移动应用出海如何活用多媒体复合营销。
何种产品适合出海?
第一,产品本身,题材、风格、功能、体验等。建议从用户习惯选择出发。
第二,产品的商业化设定,包括流量变现、依靠内购,以及以用户漏洞模型,采用混合变现方式。如东南亚、两印地区,当地用户付费能力较浅,采用内购方式回收风险较高。
第三,产品的数值体系及服务器架构。不同地区,用户对数据释放、数值体系的接受程度偏差较大。用户对产品内容体验的习惯也决定了是选择单服还是滚服模式。如出海日本的卡牌产品,不建议采用国内的混合运营模式,建议选择单服模式。
第四,进入市场的方式,不同产品类型基于不同平台,进入市场方式不同。
第五,进入目标市场需了解当地存在竞品,如它的市场情况、买量方式、运营方式,以及和当地资源渠道商、服务器商的配合模式。
目标市场的选择建议观察如下五方面内容:
第一,市场准入政策,以韩国游戏产品为例,传统的跨境发行可能会面临各类风险,如谷歌版本提审,需要经过当地政府、执法部门的版权获取、申请。
第二,用户群情况,需结合当地的用户情况来判定产品是否适合在当地出海和运营。
第三,用户流量,需明确通过什么渠道能获取一个什么样的用户流量,才能够满足产品运营和出海,包括当地用户、流量情况以及流量来源。
第四,主要营销模式,在这个市场什么样的方式能够吸引用户的喜好关注,如台湾地区的中大型手游产品一般会匹配一个代言人,进行早期的产品预热、曝光,除了FB、谷歌外,还会利用电视台广告,积极开展线上线下营销活动,大规模进行流量广告激励、举办代言人见面会等。
第五,产品发行情况,当地产品能够做到多大流水,当地的产品、用户能够保持的登录率、付费率、持续的在线时间等。
何种媒体适合出海的用户获取?
第一,基于当地市场的流量和构成。如韩国市场,渠道为三星或LG,流量在10%到20%左右。
第二,多大量级何种用户能满足出海需求,如射击类产品每天单流水单渠道每小时不能低于50个安装,每天不能低于150个人安装。
第三,媒体帐户的稳定性、归因准确度、时效性。
第四,媒体的资源、工具和技术,如在韩国目标为高付费用户人群,建议上三星场景。
第五,市场大环境、产业趋势和技术更新,如Sgame系列的一方归因,这是后续进行细颗粒度的用户产品优化时需重点关注的。
营销匹配策略关键提示
第一,是否需要品牌广告,能够提升整体品牌热度,反哺所有成效广告的买量成本和用户规模带来的市场活跃度,从而进一步提升ROI。需注意的是品牌广告并不是每个项目都要打,而是基于成效广告基础上,通过品牌广告能否对预算和回收可控性进一步提升,以及在品牌曝光或者是有IP的产品,品牌广告带来什么样的一个成本预估能够匹配成效。
第二,是否需要品牌代言人,需参考目标地区主流的品牌曝光、市场营销方式。如港澳台地区,如果是月流水一千万人民币以上的市场规模,品牌代言人是必须的。需注意品牌代言人要基于出海的KPI需求、成效需求具体选择。
第三,是否要做产品预约,做多长时间,根据当前实际交互结果,建议比例超过20%的目标人群为苹果用户的,要做预约,如果目标市场上线的产品较多、频度较高,预约时间可相对较短如7天或者14天,反之可选择较长预约时间如14-30天。
云览科技 首席商业官&Phoenix Ads负责人
李廷力
《非洲,移动互联网最后一片十亿级蓝海》
本次活动中,云览科技 首席商业官&Phoenix Ads负责人 李廷力,基于其超10年丰富的数字营销行业工作经历,分享对移动互联网最后一片十亿级蓝海—非洲的深刻见解。
非洲市场洞察
非洲有着13亿人口,年龄中位数约为19.7岁,而中美已经步入了老龄化阶段,人口中位数为38岁,且非洲的人口增速是全球人口增速的两倍,可以说未来全球的人口增长核心区域就是在非洲。
除人口优势外,消费力也是非常重要一点。经过多年来的发展,非洲中产人群超3.5亿,多国的人均GDP已超越印度,非洲的整个消费规模市场达亿级,互联网贡献规模达千亿级,电商发展达百亿级。总的来看,非洲市场不仅体量巨大,而且潜力也非常大,值得入局。同时,非洲已逐步成为全球移动互联网增长的车头,目前全球新增网民大概有90%都是来自非洲,且他们现在的整体互联网覆盖度率不到50%,未来有非常大的增长空间。
布局方向:以上网第一件事浏览器切入非洲
以我们的移动浏览器应用Phoenix为例,虽然是一款移动浏览器产品,但功能不止于浏览器,还包括音乐、信息流、小说、视频、搜索等,囊括非洲人民生活的方方面面。
也因此,我们取得了快速的进展,在非洲用户主动选择的浏览器产品排名中位列第一,在全网应用排名中位列第五,超过了Facebook。同时,从2019年独立运作的3000万用户,到去年突破2亿,再到今年达到5亿规模,且预计到2025年我们活跃用户体量能达到5亿。
过去几年我们又是如何布局非洲市场的呢?
首先,要理解这个区域,包括人民的生活习惯、文化、政治、经济等。从大的方面上来看,非洲可分为6区54国;语言上来看有阿语区、法语区、英语区以及小语种等;地理位置上可以基于撒哈拉沙漠以南以北分为SSA区和MENA区,往北相对白人居多,往南则黑人居多;政治或文化来看,可以分为北非、中东以及黑非洲。
建议深入本地实地考察,用本地化的思维、行动来满足本地化的需求。最开始入局非洲时,当地基建较差、存在大量的弱网环境,所以我们选择了极致小包体,并贴近当地较差的浏览环境推出了不少功能,如拦截广告,节约用户流量。
除基于用户日常生活以及硬件不足等这特点,优化产品体验外,还需理解他们的宗教和文化。特别是MENA区域,约有95%的人口为穆斯林,我们通过引入穆斯林的本地的伙伴,从而能够深入理解他们,并进行了产品升级,获得了较好的用户反馈。尊重用户的体验、尊重用户的认知,从而迭代我们的产品十分重要。
以及商业模式方面,基于产品定位—内容分发平台,以广告为核心,加上内容、游戏的分发,包括一些增值服务。
入局非洲关键提示
第一,工具,虽然已是蓝海中的一个红海,但因为非洲不同的国家国情不同,且本土研发较弱,部分区域VPN等工具需求仍较高。
第二,游戏,当前非洲游戏市场以轻度的小游戏为主,变现模式以应用类广告为主,重度在发展中。
第三,金融,非洲用户喜欢超前消费,小贷需求非常旺盛,50%以上的人群会安装2-3个小贷产品。
第四,电商,近年来包括阿里、拼多多也已经开始入驻,阿里的速卖通,且非洲本地在近几年也诞生了一个IPO电商追觅。
第五,社交赛道,分为两个系来看,一是传统的社交软件、日常的通信工具如微信,不太建议中小开发者入局非洲市场;二是偏灰色地带的社交,在中东发展得较好,因为当地付费能力较强。
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文章作者:扬帆出海
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