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多样性是我在 Temu 或 Shein 购物时真正喜欢和享受的主要原因。
Rotondwa Mbadaliga 自称是一名“购物狂”。这位 25 岁的南非时尚KOL表示,她是 Shein 和 Temu 的忠实粉丝,因为她可以用最便宜的价格买到当下最潮流的商品。
据了解,Mbadaliga 在 TikTok 上拥有超过 20 万名粉丝,她主要在推特上谈论时尚,有时还会发布中国海淘到商品的开箱视频。
“多样性是我在 Temu 或 Shein 购物时真正喜欢和享受的主要原因,”她说道,南非的品牌和商店并不那么时尚。
“我认为你无法击败这个价格,”她补充道。
但这些电子商务网站上的服装价格预计很快就会变得更贵。
南非税务部门计划对价值低于 500 兰特(合 27 美元)的进口服装征收 45% 的关税和增值税(VAT),这是对商品和服务消费的间接税。一些消费者正在网上发起请愿,抗议提高进口关税。
“南非电商市场的中国玩家”
Shein 于 2020 年在南非上线,而 Temu 则于今年 1 月进入该市场,这两个平台在南非取得了巨大成功,因为该国的中产阶级正在不断壮大,年轻人精通IT,互联网普及率也很高。
根据南非非营利性市场调查机构市场研究基金会 (Marketing Research Foundation) 的数据,对于网上女装采购而言,Shein 是最大的零售商,占有 35% 的市场份额。
就其本身而言,Temu 是南非 iOS 和 Android 用户下载次数最多的应用程序。
Mbadaliga 承认质量有时会是一个问题。
“从中国购物,你必须接受某种程度的亏损,”她说,并补充说,她在这些平台上买的一箱衣服不合身,也不合适。
Mbadaliga 指出,她那些 30 多岁的阿姨们收入更高,更喜欢从 Zara 等在南非有实体店的外国品牌购买衣服,因为她们认为这些衣服的质量更好。
但她说,耐久性和质量对她来说并不那么重要,因为她只会在衣服流行的时候才穿。
“地头蛇带来的阻力”
中国电子商务的成功让南非零售商和当地电子商务平台感到震惊,他们担心自己无法竞争。
一些南非公司和行业团体已游说政府填补针对小件服装的进口税漏洞,即所谓的最低限度规则。该漏洞是几十年前针对礼品等物品引入的,当时网上购物尚未出现。
根据该制度,小件货物只需缴纳 20% 的低进口税。然而,批量订购的本地服装零售商则需缴纳 45% 的关税和增值税。
南非全国服装零售联合会执行董事迈克尔·劳伦斯对美国之音说:“我们并不介意竞争……但坦率地说,我们觉得难以接受的是,有人利用了这个机会,我们认为我们实际上处在一个不公平、不公平的竞争环境。”
“据一些业内人士透露,我们每天收到 10 万件包裹。所以,我们说的并不是偶然事件。我们说的是重大的商业活动,”他说。
当南非税务机关对 500 兰特以下的进口服装实施较高的税率时,这些托运人将支付相同的 45% 的税率,外加大宗货物产生的增值税。
Temu 的一位发言人在接受美国之音采访时表示:“Temu 运营着一个工厂直销的在线平台,将消费者与成本高效的制造商联系起来。通过减少消费者和生产者之间的中间商数量,我们可以消除额外成本,并通过降低价格将节省下来的成本转嫁给消费者。”
“我们公平透明地竞争,遵守我们服务的每个市场的规则和法规。我们的增长不依赖于最低限度政策。我们支持有利于消费者的政策变化,并相信只要公平地应用规则,就不会影响竞争格局,”该发言人补充道。
Shein 尚未回应置评请求。
“替代方案”
南非并非没有自己的电子商务网站。
电子商务公司 Takealot 指责中国网购巨头利用税收漏洞。
该公司上个月在一份声明中表示:“这些平台通过向市场投放廉价进口产品,加剧了市场失衡。这种趋势对国内产业的发展和可持续性构成了重大挑战。”
报告继续说道:“这种商业形式从南非消费者身上榨取价值,却不为当地社区做出贡献,最终损害小企业、当地制造商和有限的就业机会。”
为了促进当地产业发展,Takealot 最近与南非豪登省政府签署了一项价值数百万美元的协议,该省包括首都比勒陀利亚和经济重镇约翰内斯堡。该协议被称为 Takealot 乡镇经济计划,旨在创造就业机会并支持黑人拥有的小型企业。
本土在线时尚零售商 Zando 今年早些时候推出了其国际电子商务平台 Zando Global。
该公司在 4 月份的一份新闻声明中表示:“随着 Shein 和 Temu 的崛起,南非消费者常常因为担心产品质量、交付可靠性和退货流程而不愿订购国际产品。Zando Global 成为当地英雄,为那些寻求国际产品而又不必担心从国外订购的消费者提供了一个值得信赖的替代方案。”
当被问及市场是否已经被 Shein 和 Temu 饱和时,Zando Global 首席执行官 Morgane Imbert 告诉美国之音,她相信该公司可以参与竞争。
她说:“我们真诚地相信,像 Zando 这样的公司还有发展空间,因为我们认为我们可以提供不同的体验,注重产品质量、客户服务以及精心挑选的本地和全球时尚潮流。”
“我们肯定会通过市场支持本地品牌和公司,”伊伯特补充道。
“美国巨头”
Zando 和 Takealot 还必须与美国电子商务公司亚马逊竞争。亚马逊于 5 月进入南非市场,这是其首次进军撒哈拉以南非洲市场。有报道称,亚马逊起步缓慢,但这种情况可能会改变。
亚马逊在其网站上表示,它正在为南非消费者提供“全新的在线购物体验”。它补充说,该网站将包括来自南非独立卖家和中小企业的产品,“以将客户与全国各地的企业联系起来”。
然而,就像“购物狂”姆巴达利加一样,许多南非人不会轻易摆脱 Shein 和 Temu。
自 6 月份以来,网上向南非政府发起的旨在停止进口税的请愿书已经收集了超过 21,000 个签名,希望能够改变尚未实施原定于 7 月 1 日实施的新税法的政府当局的想法。
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文章作者:雨果跨境
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