东南亚视频游戏市场的收入预计将在2023年达到创纪录水平。根据Newzoo的数据，该地区的总收入将达到51亿美元，同比增长8.8%，巩固了其作为全球第二大市场的地位。然而，越南的游戏发行商面临着日益增加的挑战。广告成本仍然没有下降的迹象，同时玩家的保留率也在下降。

在此背景下，VTC Intecom（拥有 VTC Game 品牌的公司）迎来了新的机遇。作为政府旗下唯一的游戏发行商，VTC Intecom 也是越南规模最大、历史最悠久的游戏发行商之一。尽管手机游戏市场日益拥挤，VTC Intecom 认识到 PC 游戏市场与西式 MMORPG 类型之间的差距。

在越南游戏行业的历史上，有一款游戏始终位居最受玩家欢迎的产品榜首，那就是《Silkroad Online》。这款游戏由另一家发行商在十年前推出，尽管最初非常成功，但由于产品运营和管理问题，越来越多的玩家在过去几年中转向未经授权的服务器版本。

为了解决这一问题，VTC Intecom 采取了一项冒险但具有战略意义的举措：从韩国开发商Wemade Max手中买回了《Silkroad Online》的发行权，并于2023年7月在越南市场重新推出了该游戏，命名为Silkroad Origin VTC（SRO VTC）。凭借超过20年的行业经验以及对本地市场和客户的深刻理解，VTC Intecom 实施了以客户和社区为中心的出版策略，取得了超出预期的成功。

成功的秘诀

社区焦点：这一里程碑式成功的核心在于创建了21个社区俱乐部，吸引了来自不同城市的超过10,000名专注而忠诚的SRO玩家。2023年，VTC Intecom组织了50多项活动，以促进会员与社区之间的联系，包括激战、单人PvP锦标赛、为玩家提供数千份印刷礼物以及VIP客户答谢派对。

SRO 玩家荣获 VTC Game 单人 PvP 锦标赛冠军，分享获奖瞬间

注重客户体验

凭借 SRO 的长期发展策略，VTC 始终将客户的利益放在第一位。我们始终倾听客户的意见并快速响应，以了解玩家的需求。VTC 对客户最大的举措之一是将 SRO 之前的 Pay to Win 模式转变为 Free to Win。与其他游戏常常在扭蛋系统中放置稀有物品不同，SRO VTC 的稀有物品可以通过活动完全获得。这不仅为玩家带来了良好的体验，还在特殊场合，如生日和越南妇女节，向玩家的妻子、母亲和女朋友发送礼物时，让玩家的亲戚也感受到来自 VTC 的特殊关怀。

严格的合法性

作为唯一一家隶属于政府的游戏发行商，VTC Intecom 拥有一套有效的机制来处理非法服务器。与通常需要数月时间来报告和关闭非法服务不同，VTC 只需一周即可完成此操作。

成功不是一朝一夕的事

凭借上述发行策略，《丝路起源VTC》取得了不俗的成绩，荣获 Gameverse 评选的2023年最佳PC游戏第一名和2024年最成功游戏前五名。这一成就得益于 VTC Intecom / VTC Game 近20年始终以社区和客户为导向的发行与运营经验，以及其作为信息通信部唯一发行商的地位。根据公司透露，VTC Intecom 也已准备推出多项新产品，预计通过充分发挥自身优势，将实现许多新的里程碑。

玩家们参加线下活动，共同庆祝《丝路起源 VTC》一岁生日