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近日,新东方直播爆火,各种新闻热搜花式出圈!
4天4倍,带动股价大涨!
双语带货人,搅局电商直播!
新东方仅用半年转型出圈,
原因在哪?有何启发?
跨境电商行业放缓洗牌,
卖家如何危中寻机?
寒冬期转型求变
近日,新东方直播爆火,各种新闻热搜花式出圈!
“4天4倍,带动股价大涨”“单个样品播三月,成直播行业搅局者”“佣金15%,不收坑位费”“双语直播火爆,月薪5万招募主播”...
从双减之下的教培不堪重负,到转型直播带货一夕爆火,各跨境圈子都在热议纷纷,直呼学到了!究竟怎么回事?
其实在去年底,新东方顶着教培老大的title宣布做直播,本身就引起了一次热议。当时双减政策之下,教培时代落幕,行业迎来大跳水,裁员退租,一如跨境电商的寒冬期。
危机之中最需要的是变化和行动,俞敏洪也果断做了一系列决定,退租1500个教学点,裁员和赔偿N+1工资,捐赠掉近八万崭新的桌椅。在最难的时刻反而破釜沉舟,随后带领数百名新东方老师转战直播赛道。
年轻的时候受点挫折能够安慰自己还有精力和时间,年老的时候更需要保有那一份成熟和勇气,这也是广大成功卖家们的成长历程。
俞敏洪表示新东方是以教育产品为核心的教育公司,而产品需要销售渠道,最有效的销售渠道除了代理,就是直播带货。所以这一波进军并非“草率初心”,反而有点“星火燎原”的意思。为什么呢,且接着往下看。
俞敏洪最初进入直播领域,是打着初心为农的旗号做助农直播,并推出了“东方甄选”品牌,其理念观点当时还受到一溜好评和追捧。前有新东方前员工罗永浩成功案例,这一次新东方老大亲自下场能成功吗?
事实上,新东方在直播带货初期不尽人意,甚至灰头土脸,依靠俞敏洪的个人影响力,勉强有点人气,但在老板这个IP淡出直播间后,东方甄选陷入了低潮和挣扎,日销售额少则2万多,多则20多万。
虽是助农,但主打品质,价格过高被人直呼农产品中的爱马仕,且农产品品类受限,损耗大、售后难,品控难。即便不收坑位费,但佣金比例25%-35%业内较高,且销售额低落,整体下来并不赚钱。
其次,新东方似乎一直没有找准定位和特色,罗永浩也是网红IP出场,插科打诨式的产品解说以及结合自身经历“真还传”的综艺效果,让他更深刻走到大众面前。包括其他一些咆哮型职业带货解说,都极具个人转移特色和爆梗效果。而半年前的东方甄选除了“新东方直播,俞敏洪带货”之外,没有留下其他更多印象词汇。
虽说直播和电商双风口,但也并非人人都能站稳。明星转战直播带货的不在少数,数据脱水后能打的也仅有那么一两个,就连当前大火的“刘畊宏”想要开启直播带货,也得拿vivi姐账号多番试探。有的缺了点竞争力和特色,有的少了点沉淀和运气。
但新东方是什么企业,恰恰不缺的就是文化沉淀和特色,在半年摸索后,6月10日终于迎来爆火。东方甄选抖音账号粉丝从100万增长至290万(截止6月12日晚)再到超750万(截止6月15日晚),直播带货也冲入榜单第三。这一波爆火流,后劲十足,也终于庆幸东方甄选重整了选品,找准了定位和特色。
目前东方甄选仍主打农产品,食品百货类居多,除了注重品质,也逐渐兼顾性价比,图书文具、教学教育类用品也加入和开拓,这倒是更符合新东方的形象了。
爆火成直播搅局者
带货主播本身就和老师有所不同,包括互动方式和讲解本就应该有所差异,而不是因某一模式火就趋于同质,那叫模仿流行。做第一个能火爆的东西一定具有前卫、创造、共鸣等特点。
新东方的老师能一夕之间爆火直播,正是因地制宜,合理利用了这些差异化。他们从产品讲解到英语教学,从天文地理到人生哲学,知识课程、专业卖货、趣味逗乐来回切换,给兴奋网购的消费者上了一课,让更多看客直呼新奇,老师带货就是不一样!这一下子摆脱同质化,特色也出来了。
“你可以一天整成一个大美女,但不可能一天读成一个林徽因。”据说新东方要求老师每年至少读书20本,长期专业文化素养的积累,再加上从传统讲课中提炼的风趣幽默基因,直播也频频出现哲学劝马天宇买书、杨天真买米等好笑场面。
(图源微博)
有微博网友分享在“中关村周杰伦”董宇辉老师的引导下三次买米,不少消费者也表示沉醉老师带货人难以自拔,大概这就是爱豆追星人口中的“始于颜值,陷于才华”吧。从最初的新奇;到专业如沐春风、技能和才艺也轮番展示;再听说品质俱佳,不收坑位费,佣金仅为15%,不向供应商索取大量样品,实打实卖货,一下子在消费者和品牌方心中形象拉满,颇有其偶像追星那味。
以上简单小结东方甄选的火爆原因:
1、直播和带货双风口,花时间去积累和沉淀,做好充分准备和失败原因分析。
2、合理利用优势差异化,双语直播,做知识付费等。
3、找准定位和创新模式,形成独特直播文化,加大特色营销,提升影响力和正面形象。
4、处于行业头部主播真空期,观众、平台和品牌方乐于见到新面孔。
不过新东方的成功转型并非all in直播,而是通过直播打开缺口,最终一定与主业教育相连,不管是自营产品、再建直播间、IP裂变、专门为推广新东方自有产品、图书用品、学习设备,还是进一步激发线上教育需求,都潜藏收益潜力和辅助主业务价值。
行业危局和变革
直播的爆火,跨境圈也感慨议论起来,“新东方要是做TikTok也未可知,不少英语教培老师不也转战海外直播带货了。”
“这种知识付费的模式倒也可以去TikTok上跑一跑。”
“新东方直播差异化本土化,海外也得注重本土化,他们更像是名人脱口秀的方式,搞不好脱口秀演员去带货也有奇效。”
“感觉可以开个外贸英语课程教怎么做跨境生意带货。”
正所谓危中求变求机遇,更多成功的卖家就是擅于捕捉到机会,然后做出调整。
疫情的两年几乎走完了跨境电商的10年路程和增速,现在的跨境电商遇难,只是因为提前达到高点,如今在放缓和重置。也就是一次洗牌和调整,其他核心支柱成本、采购、履行、广告等变得更贵、更慢或效率更低,消费者的需求和眼光多变和更高,所有平台和品牌都在做出相应削减和调整。有削减后苟住市场的,有调整优化重生的,有保守故步黯淡离场的。
对于卖家主要阵地亚马逊的变化和应对,之前Mark已有讲解。亚马逊电商CEO再次辞职!这些深刻变化,卖家们一定要知道……
此外,Shopee退出西班牙市场,开启裁员计划。Shopee墨西哥、阿根廷、智利团队以及东南亚的ShopeeFood和ShopeePay团队均在优化之列,Shopee通过烧钱低价打法成东南亚王者,但目前不确定和复杂性,已在收缩市场,暂缓扩张。对应卖家也是如此暂缓和削减,保留主阵地。
Wayfair近日大面积封停卖家,这可能是Wayfair平台内部的一次重置优化,从批量入驻到清退末端卖家。有报道称,计划在6月份清退约1300个中国卖家。除了不合规因素外,Wayfair奉行一个产品一个listing,一个站点一个账号的原则,对于铺货、低质低绩效、多账号跟卖卖家将受到打击,合规和用心做产品才能走得更远。
近百年经典老牌美妆露华浓被传出逼近破产,巨额外债,加之竞争加剧,社交电商品牌崛起、疫情经济逆风下,非必需消费品支出受到打击、通货膨胀削弱利润、供应链问题和销售额瓶颈彻底压垮了这个品牌。露华浓安于现状,不进则退,忽视 消费变化、社交电商的力量,更多的明星网红Kol都在社交平台自立品牌,作为美妆品牌保守经典是万万不行的,只有不断的研发、设计、打磨、追求和创造流行,才更能打开年轻的消费市场。这其中的变局和应对,都需要卖家合理把握和应对。
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文章作者:鹰熊汇生产队
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