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2022年10月13日,全球商业云通信的领导者 Vonage 被弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan)授予北美竞争策略领袖奖,表彰其以 API 主导的商业通信解决方案。该奖项,是 Frost & Sullivan 最近对北美 API 主导的商业通信行业研究的一部分。

 

新常态下,从路边取货到 COVID-19 预检和远程医疗访问等工作,商业通信服务正在快速适应不断变化的商业环境。每个企业都需要比电话系统和联络中心更多通信服务,与用户进行有效、有意义的接触。

 

Vonage 拥有一个由 100 多万注册开发者组成的全球社区,他们利用 Vonage API 为应用和用例创建定制、嵌入式和可编程的解决方案。而且,Vonage 还通过统一集成的 Vonage 通信平台(VCP),来推动统一通信、呼叫中心和通信 API 产品的有机组合和创新。同时,开放和可扩展的 Vonage API 使企业能够将通信嵌入、集成到其核心业务流程之中,加速业务创新增长。

 

产品和开发的协同效应,不断突显出 Vonage 通信平台(VCP)的差异化价值

 

1.通过 API 支持多种通信方式,包括语音、视频、短信服务(SMS)、双因素认证、社交媒体信息渠道、电子邮件和应用内通知等;

2.能够快速开发新产品和解决方案,以应对不断变化的市场需求和挑战;

3.使 Vonage 能够在平台的消费上采取更全面的方法;

4.为企业提供定制化的、满足个性化需求的解决方案。

 

Vonage 在技术开发方面进行了大量投资,以实现完全集成的平台愿景,为供应商、用户和合作伙伴提供良好的生态支持。通过 VCP,Vonage 将核心服务放在一个共享平台下,向开发者共享新技术和 API,增强的员工或用户体验,在市场上获得新的成功和增长。

——Frost & Sullivan 互联工作

高级行业分析师 Michael   Brandenburg

 

面对这一认可和赞誉,Vonage 产品与工程执行副总裁 Savinay Berry 表示:“很荣幸获得 Frost & Sullivan 的认可,我们的 API 产品和 VPC战略背后,是 API、统一通信和联络中心的差异化组合。借助 VCP 的力量,用户正在创建嵌入式、个性化的连接,无论何时何地何种渠道,都能与用户进行更有意义的对话,获得真正独特的体验。”

 

VCP 是 Vonage 一次大胆的战略尝试,也是它的优势所在,对正在寻求整合服务的用户具有最强烈的吸引力。在视频通信需求日益增长的当下,VCP 允许企业及其用户进行创新,并提供定制的、安全的和嵌入式的解决方案,利用视频 API 来实现远程医疗、社交和教育,为企业和用户提供更加创新的沟通服务体验。

 

每年,Frost & Sullivan 都会将这一奖项颁发给,利用竞争策略来提供市场份额、品牌地位和用户满意度的公司,来表彰他们在领导力、技术创新、客户服务、策略性产品开发等方面的成就。未来, Vonage 也将继续在创新战略、技术方面发力,提升 VPC 的差异化价值,为更多出海企业和海外用户提供优异的服务体验。

原文链接:点击前往 >

文章作者:Vonage

版权申明:文章来源于Vonage。该文观点仅代表作者本人,扬帆出海平台仅提供信息存储空间服务,不代表扬帆出海官方立场。因本文所引起的纠纷和损失扬帆出海均不承担侵权行为的连带责任,如若转载请联系原文作者。 更多资讯关注扬帆出海官网:https://www.yfchuhai.com/

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