专访游艺春秋陈澍：做产品要回归用户本质诉求替人圆梦终将成就己身

归根结底，游戏行业事业个让人圆梦的行业。

时间来到2023年，出海已是不可扭转的“大势所趋，人心所向”。“不出海，就出局”成为了众多中国游戏企业的共识。在出海巨浪的裹挟下，也在倒逼一些中国企业扬起风帆，擎起船舵，加速前往海外去。

正因如此，海外用户的审美被疯狂涌入的产品进一步拔高，简单的“换皮”和千篇一律的玩法已无法再满足他们的胃口。在此情况下，或许只有充分了解用户诉求、从“心”出发，才能有所突破。

但，具体要如何做？

对于这个问题，或许游艺春秋颇有发言权。

截至今年，游艺春秋已深耕游戏领域超16年，紧抱“用户导向”，游艺春秋旗下《破天一剑》《惊天动地》等多个经典IP运营均超过十余年。

2010年，随着“3C战略”的发布，游艺春秋完成了首轮来自全球著名互联网投资商的战略融资，正式启动了游戏全球化战略。凭借雄厚的资金实力、专业的网络游戏运营能力和卓越的技术实力，游艺春秋正以迅猛之势走向世界。

基于此，我们特地约访了游艺春秋 CEO 陈澍，和他进行了一场深入而开放的交流，希望得到第一手答案。

游艺春秋 CEO 陈澍

01 谈长寿端游，也谈情感羁绊

游艺春秋的游戏之路，自2007年成立之初便已开始。作为一家老牌端游厂商，游艺春秋曾先后运营了多款经典MMO端游，如《破天一剑》《惊天动地》等等。这些IP产品在市场上均获得了不错的成绩，积累了数千万用户。虽然都是MMO游戏，但各有千秋的社群体系使得游戏玩家们形成了独立的意识形态，从而形成了独特的游戏文化。

图：《破天一剑》

随着手游时代来临，游艺春秋同样将这些经典IP之作细细打磨，推出了对应的手游版本。至今，这些IP产品均已长线运营十余年，最长线产品已有22年。当我们问及MMO游戏的长效经验时，陈澍表示：“有别于以前的端游时代，在当下海外很多地区，MMORPG已不再是一个主流的市场，对于手游，若没有一些好的、回归本质的变化，MMO可能并不是一个好的市场空间。就游艺春秋来说，在深挖现有游戏基本盘、探寻IP生态格局的过程中，我们始终在坚持的，就是“回归用户本质诉求”这一核心原则。”

什么是回归用户本质诉求？对于这个问题，游艺春秋给出的答案是“针对特定的用户群，做精细的本地化”。

基于这个核心原则，继《破天一剑》《惊天动地》系列之后，游艺春秋又拿下了欧亚历史幻想题材MMORPG《丝路传说》的代理权，迈出了通往全球市场的重要一步。

在《丝路传说》全球化的过程中，游艺春秋针对游戏内多文明的特点，面向不同发行地区做了精细的本地化处理。

比如他们了解到土耳其用户偏爱协作、共同探索、共同成长、彼此交换的特点，因此着重在游戏内容方面进行设计和调整，专门为土耳其用户补充了更为丰富有趣的内容，并在游戏中添加了大量土耳其本地元素（建筑、服饰等）。“我们说尊重用户，尊重民俗，那一定是非常尊重。而在做好语言模型以及非常细节的一些本地化工作外，也要特别考虑到海内外MMORPG产品的社交模型有着极大差异”，陈澍说道。对此，在越南地区发行时，考虑到越南用户格外注重“情怀的羁绊”，即对于社交属性与成长属性的诉求较为强烈的特点，游艺春秋将大量笔墨集中在社交模型的打造、社群建设以及游戏内容的不断更迭层面，藉此来实现游戏和用户一起成长、相互印证的过程。

得益于游艺春秋对不同地区玩家诉求的深刻洞悉以及因地制宜的本地化策略，《丝路传说》这款产品在土耳其、越南等多个海外地区都达到了千万级流水。同时，这也进一步激励了游艺春秋在用户导向的驱动下迈向下一个“价值高地”。

“总结来说，大家不要把MMO只看作某一个赛道的红海或蓝海，而要更多地关注到本地化，关注到你真正想服务、想理解的一个活生生的人群，满足他们一起玩、一起成长、一起追梦的过程。”

02 用户导向，离不开“成长”一词

如何做到用户导向？对于游艺春秋来说，“成长”二字是这一问题的最佳答案，同时，这两个字也是贯穿他们整个游戏生涯的“根”。

“用户导向就是一定要记住‘成长’这个关键词，你的所有用户不是一成不变的，他会受周边环境左右去成长，那么他需求的内容也一定时刻在变化。”

正如我们第一部分所说，游艺春秋旗下4款老IP产品的社群特征、游戏内容以及成长特征都有着很大差别，虽然都是颇有年代感的MMORPG，但得益于游艺春秋对用户群体的深挖以及对游戏内容打造的“顺势而为”，使它们都具备了自己独特的语境。可以说，在传统MMO领域，游艺春秋做到了第一个“成长”——IP长效化。

“我们能做的，不是在某一阶段内榨取最大利益，若是这么做的话，我们所看到的那个产品好像已经不能长效了。相反，我们应该想法设法地去顺应人们需求的一些细微改变和成长造就的变化，同时也推动整个游戏内容世界的发展和玩法不断变化，让其长效化。若只是单一地往里加一些数值，那一定会出问题。”

当传统MMO领域做到长效化后，新的问题抛向了游艺春秋——面对全球化浪潮下不断发展的用户审美和用户需求变化，探索“新大陆”已势在必行。但利用做传统MMO的思路去面对新的用户群却面临很大问题。对此，游艺春秋很快调整了脚步，开始寻找更多的合作伙伴，在他们更了解、更广泛的客户群这样一个优化项的基础之上，用自己长期积累的产品长效方法论和打造用户圈层的能力，协力去做更多元化的开拓，实现共赢。这是游艺春秋的第二个“成长”——携手合作伙伴，打造多元化的共赢生态。

“我们和我们的合作伙伴最长的合作了20多年，短的也有17年，这样的案例我们在国内来说应该还算挺自豪的。顺着这条思路，我们希望通过扬帆出海这样一个优秀的平台寻找到一些志同道合的、未来能够同我们一起成长，一起共赢的长远合作伙伴。”

从传统MMO到拥抱全球变化，游艺春秋已经走过了16个年头。而一路走来的种种实绩，更加验证了游艺春秋所选“成长”道路的正确性。发展至今，游艺春秋已经拥有了堪称雄厚的经验积累，以及更为专业的服务中台。在漫漫出海路上，他们希望成为点亮万千开发者及用户梦想的“燃灯者”，将希望之光投射到更远的大洋彼方。

这也是游艺春秋的第三个“成长”——以星星之火燎原，助更多梦想者圆梦。

03 圆梦——商业化的基石

“圆梦”二字，说起来不难，想要做到，经验、能力、科学认知、核心诉求、团队架构等多个层面都对从业者有着这样或那样的要求和标准，仅凭单一能力很难实现。

尤其在精品化的冲击下，“赚快钱”的产品已不再适应当今趋势，如何将一款产品打造的长效化，才是从业者们努力的目标。但对于一些出海新手或中小团队来说，受限于资金、对广阔的海外市场认知不足等因素，仅凭自己往往无法实现预期目标。

对于这一现象，陈澍表示，游艺春秋在做的事情，就是与这些有梦想的、有潜力的开发者协力，通过自己几十年积累的打造和发行产品的经验和能力，以及包括美术、服务器、客户端中台、孵化器、内容制作投放中心等在内的专业团队架构，来帮助他们以更合理的方式看清并解读他们的用户群、打通商业化细节，与他们一起前行，助力他们圆梦。

图：游艺春秋的专业团队架构及分工

而对于出海从业者们最为关心也最为现实的话题——商业化，在陈澍看来，若是能够真正做到“用户导向”，用心将他们梦想的关键细节勾勒描绘出来并和他们建立情感链接，然后再针对用户群的定位制定合理方案，那么商业化问题自然也会“不攻自破”。

“如果一名开发者对他的用户群理解不够，那么在实际针对商业化进行内容迭代方面都会出现一些比较可惜的失误。我们想做的，就是帮助开发者们避免这样的失误。”陈澍表示，“如果只想着赚钱去做一个产品，那么它就是一个空中楼阁。我们始终认为，能否为用户圆梦，才是商业化成功的基石。而只有将二者做一个很好的结合，才是符合团队和这个行业长远发展的真正途径，绝不能本末倒置。”

04 以梦为马，不负韶华

回顾游艺春秋的发展之路，“以梦为马，不负韶华”可以说是对他们十六年来一路成长的总结陈词。但无论是身处深耕MMO的端游时代，还是全力出海的现在，在陈澍的认知中，游戏行业的本质始终未变——在他看来，游戏行业就是一个非常纯粹和标准的服务型行业，简单来说就是圆梦的行业。如果没有一个纯粹的、替人圆梦的心态，才是有问题的。

而“即便你以用户梦想为真，仔细将其勾勒描绘，即便已经对自己的产品有了一个初步的方案，对于出海游戏从业者来说，这也才仅仅是一个试错的开始。”

有太多人倒在了前往胜利的路上。

“但如果你做的事情已经符合试错原则了，那么你怎样错其实都是对的。在这种情况下，就应该有坚定的决心和毅力，把自己的事业做下去。”陈澍坚定地说，“这是出海的必经之路，也是游艺春秋一路探索走来、并且将一直走下去的道路。”

写在最后：

“以梦为马，不负韶华，砥砺前行，筑梦远方”。在文章的最后，扬帆出海想要将这句完整的话献给游艺春秋，也献给所有即将踏上出海征程或正在路上的从业者，希望你们都能够寻获属于自己的那一份坚定。

路，或远或近，就在脚下。

文章作者：扬帆出海

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