2022年底ChatGPT的诞生，在全球掀起了一股AI狂潮。这股浪潮同样席卷了游戏行业，一时之间从巨头到中小团队都开始关注并探索起AI与游戏的结合。两年过去，如今大家最好奇的可能还是，AI之于游戏在解放人力方面究竟达到了什么程度？

近日，三七互娱技术中心数据副总裁出席了CDEC全球游戏大会圆桌论坛。在此期间，他分享了三七互娱在AI技术应用上的成果以及一些内部数据。从中我们得以窥见AI在降本增效方面的显著效果。

据王传鹏介绍，在游戏发行研发中，2D绘图能做到按照30w+张图，人效提升60%以上；智能客服也基本覆盖所有游戏；本地化翻译则「极大节省了外包成本」。此外，公司内部使用「小七」的员工覆盖率超过90%，人均周使用次数到15次，可以说是「非常频繁」。

而在走通了小游戏AI生产全要素的逻辑之后，如今三七互娱进入第二阶段，正在探索判别式AI以及生成式AI与游戏的结合。

2024年，三七互娱在应用AI技术上有哪些进展？

王传鹏于2017年加入三七互娱技术中心，一路见证这家华南大厂在AI领域的探索和发展。

早在2018年，三七互娱就开始逐步将AI技术应用于游戏的研发和发行，发展到今天，公司既有贯穿研运全链条的九大中台系统作为支撑，还有自研AI工具「小七」提供办公辅助。并且，AI作为效率工具，确实发挥了强大的作用。

首先是大家最为关心的游戏业务板块。

在研发端，三七互娱构建了用户画像系统-阿瑞斯、数据分析系统-雅典娜、智能研发中台-丘比特、游戏研发中台-宙斯，以及监控预警系统-波塞冬。这五大中台覆盖了游戏的整个开发流程，也就是说，无论是制作人，还是策划、美术、程序，亦或是测试、研发运营，都能在其支持下高效完成任务。

比如游戏新知就从三七互娱了解到，一张游戏立绘从草图方案、精草，到方案细化，再到细节补充，如果是传统人工将需要8~10人天，借助AI工具的话，总耗时则可缩短至2.5人天甚至更快。

而这种全方位的人员提效，可促成游戏实现品质和用户体验的双重飞跃。首先因为AI生产提效，美术品质得到了提升，其次AI对于策划的帮助，让用户感受更好了。就拿三七互娱旗下产品《斗罗大陆：魂师对决》来说。这是一款卡牌战斗游戏，所有抽卡人物的数值，都是借助AI的平衡性测试来进行调整的。「无论是效率还是效果都是很好的，用户也在这个过程中体验到了游戏的公平性以及竞技性。」

《斗罗大陆：魂师对决》

AI的人员提效在发行侧亦有体现。依托于美术设计中台-图灵、智能化投放平台-量子、游戏市场情报系统-易览，以及智能化运营平台-天机，AI应用到了游戏发行的每个环节，包括推广投放、运营、客服到美术（用于发行素材）等。

其中，通过图灵一周可实现80+条视频数和200+条音频数的产出，提效超过20%；应用于美术上的效果更为突出，一周2D-AI绘图的产量可达到3W+张，提效超过65%。

值得一提的是，三七互娱还将自研AI工具「小七」升级为能够处理复杂的办公智能助手，涵盖了搜索查询、做图、写文档、翻译、客服、数据分析、团队分析等功能。按照王传鹏的说法，「小七」在公司内部的使用频率非常频繁，员工覆盖率在90%以上，人均周使用次数达到15次。

据了解，「小七」的外部信息库就包含了8w+家游戏公司、80w+款游戏和10w+条行业动态。而在翻译这块，它一个月能为公司节省费用超过20万。

回顾这六年来的探索历程，三七互娱在第一阶段走通了小游戏AI生产全要素的逻辑。旗下小游戏《明月宫心》便是公司对AI技术应用的最新成果。这是一款剧情推动的消除游戏，其素材和剧情均由AI推动制作。据悉，在配置2名人力的情况下，传统人工方式大致需要40天时间开发，而接入AI工具后，开发时间缩减至10天，之后预期时间还可以缩短至1~2天。

《明月宫心》

现在，三七互娱正在探索第二阶段的事情，「希望把判别式AI以及生成式AI跟游戏结合」，让用户会体验到个性化生产以及个性化消费。

理解AI的长处和不足

与AI共生存共发展

在今天的游戏行业，无论是公司还是个人，掌握AI使用能力，已经成为他们避免被时代洪流淘汰的关键要素之一。

一方面是基于前文所说的提质增效——借助AI工具，美术资产产出效率高了，员工的整体项目执行效率也高了。另外王传鹏还提到投产比也能够反映降本增效。据介绍，三七互娱对AI技术的投入主要是算力和人力成本，「我们自己判断还是收益很明显的，投产比也在不断攀升，主要是要形成边际效应，走通了模式，投产比会越来越高」。

另一方面则是从人才迭代的角度出发。AI的崛起是未来的大趋势且已然无法阻挡。前两年ChatGPT的走红，曾在全网掀起「不会使用AI工具的人终将会被替代」的热议。当年听起来似乎为时过早且有点危言耸听，但王传鹏在某种程度上认可这一说法：「至少这是一个趋势，就跟计算机的普及一样，具备AI使用能力的人竞争力一定超过没有这个能力的人。」

他表示AI对三七互娱的影响也是比较大的，首先所有员工都要用AI，先实践再不断迭代找到更好的使用方法；其次公司也引入了AI专家来帮忙解决更复杂的AI结合难题。

当然在推广使用AI技术与现有业务流程相结合的过程中，三七互娱也不可避免遇到了一些难题和挑战。王传鹏表示，最大的难点就是，理解AI当下的长处和不足，同时把业务场景AI化，让效率和效果达到预期。不过，大方向懂的都懂，执行起来想要拿高分可不容易。

例如，在AI应用方面，通常会涉及到一些数据包括2D绘图lora训练数据、本地化知识（翻译或者客服知识等）以及提示词数据。这个难就难在数据的搜集和准确度判断。公司因此花费了比较多的时间在提示词库的构建和调优上。

庆幸的是，移动互联网经过这么多年的发展，已经形成了比较完善的大数据体系，而AI的前提是信息化和数字化，所以持续处理数据的成本还是可控的。

必须强调的是，公司在应对AI技术落地的挑战时，采取了内外并进的策略，一边不吝于对自研AI产品的投入，鼓励员工使用AI工具，提升工作效率和内容质量；另一边则不断投资领先的AI软硬件厂商，与外部团队共同探索AI技术和游戏的结合。

AI领域的投资，被三七互娱抬到了「战略高度」的位置。最近两年可以明显感受到公司加速了这方面的布局。而在海内外，公司的投资策略也有所区分。在海外，三七互娱主要关注头部模型层平台级机会，以及TO C方向的应用层。国内的投资重点则放在AIGC的底层基础设施比如算力、数据等，中间层会关注技术加速，应用层则关注更多内容生成比如文生文、图生图。

据不完全统计，在与游戏密切关联的AIGC领域，公司已投资了智谱AI、月之暗面、百川智能、深言科技、硅心科技、宸境科技deepmirror、Yahaha和星河视效等实力团队。其中，智谱AI、月之暗面和百川智能都是大模型领域的明星公司，与另一家厂商MiniMax并称「大模型四小龙」，三七互娱一下就押注了三位。

而在AI+算力领域，三七互娱还投资了此芯科技、华翊量子、万有引力、亿智电子、深流微、雷鸟创新、影目等硬件厂商。

总的来说，三七互娱还是以战略投资为主，更关注被投厂商与自身业务的协同发展。

公司也向游戏新知透露了AI相关的未来规划。

一个是面向玩家（消费者），基于用户行为生成和推荐更优质的游戏内容，提升用户付费意愿；再有就是面向创作者（可能是玩家），通过开放AI能力，提供UGC功能，让用户参与到游戏创作中。以上其实就是当前三七互娱主要在推进的事情。

另一个就是面向研发和发行，更深入地探索3D场景人物AI生成、策划方案的AI验证、视频AI生成、AI数据分析、AI投放等，进一步解放游戏从业者的生产力和创造力。

在王传鹏看来，AI将与游戏共生存共发展，这几乎是毋庸置疑的。站在全行业的视角，以三七互娱为代表的的游戏大厂通过抢先布局与行动，为自身构筑壁垒的同时，无形中也引领着游戏往「更鲜活、更真实、更多元的世界」一步步迈进。