亚马逊近期前台变动频发，并且越来越有淘宝的感觉，卖家直呼：“这真的不是从淘宝挖来的程序员吗？”

今天，不少卖家发现亚马逊前台搜索页只显示一个星，和多少比例的四星五星，只有点进去才能看到Review数量。小吒实操后发现，目前前台显示的Review会有4种不同情况：

1.显示平均星级+评论比例；

2.显示平均星级+评论数量；

3.显示全部星+评论比例；

4.显示全部星+评论数量。

除了搜索页不再显示Review数量之外，8月14日亚马逊也正式推出AI评论摘要功能。该功能将部分产品的Review通过AI转化为最能描述消费者反馈的几句话。

Review被转化后将简单概述产品的优缺点，同时在总结内容旁标注由人工智能根据客户评论生成。

据业内人士和专业卖家表述来看，亚马逊的AI产品评论摘要功能目的很明确，就是为了帮助平台上的购物者快速了解其他顾客对产品的意见，而无须阅读单独的评价。

AI总结的运用可以激发消费者对于尚未积累大量评论的新产品的兴趣。

亚马逊首席技术官Mark Wieczorek指出：“消费者已经意识到，老品通过时间积累了大量评论，这给新产品（潜在的竞争者）带来了不公平的优势。”目前，AI可以帮助引导消费者尝试使用那些没有所谓“评论护城河”的新产品。

由于消费者更倾向于阅读AI生成的综合评价，这项技术可能在一定程度上削弱了卖家店铺评价数量的优势。

一方面，如果一个产品的评论较多且好评居多，其评价会被简单地汇总，对销量的影响不大。

另一方面，如果一个店铺的中差评比较多，经过AI的汇总后会被优先展示，这个链接就面临着困境。

亚马逊这两个关于Review的改动其目的主要为了改善产品质量和提升客户体验，因为亚马逊意识到测评等行为的存在，并且也无法完全消除。

在调整后，新品和老品的展示方式变得相同，并且隐藏了Review数量，这样就实现了对老产品全面垄断的平衡，也更加直接地针对那些直接在搜索页购买的消费者。

整个平台的发展方向都朝着品质和体验的方向发展，减轻了之前的垄断情况，对大部分卖家来说是比较友好的。

此外，这次调整后，可能对于那些进行测评的卖家也会更加明显地进行监察。优秀品控的合规卖家很可能是这次调整的最大受益者。