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1、Lazada艰难的“中场战事”,持续获得阿里“输血” 2、发力B2B,1688和国际站要互抢流量? 3、投资本土零售,东南亚电商的最后生态位?
11月16日,阿里巴巴集团发布2024财年第二季度财报,报告显示,7-9月阿里收入同比增长9%,其中,阿里的全球化业务增长迅速,阿里国际数字商业集团收入同比增长53%,菜鸟集团收入同比增长25%。而在今年7月,根据阿里巴巴年报,担任国际数字商业集团CEO负责阿里海外业务的蒋凡,再次成为阿里合伙人。足见阿里对海外业务的成绩认可。
而作为阿里海外电商的三大平台之一的Lazada,2023年在东南亚的电商战局中依然与TikTok Shop、Shopee各路对手缠斗并未止息,但今年以来的阿里的三次大手笔注资,依然显示出对Lazada的信心与期待。10月,阿里旗下的1688上线越南,阿里在东南亚的2023年,显示了阿里在东南亚继续重注电商市场的的决心。
Lazada艰难的“中场战事”,持续获得阿里“输血”
2023年“双十二”前夕,阿里巴巴再向Lazada注资6.34亿美元,此前,阿里已经于4月和7月向Lazada分别注资3.53亿美元和8.45亿美元。2023年一年,阿里已经向Lazada注资超18亿美元。2016年收购至今,Lazada已获得超74.6亿美元的投资。而今年,阿里巴巴对Lazada的注资用意非常明显,即帮助Lazada面对Shopee、TikTok Shop、Temu以及Tokopedia的“群雄争霸”。
在Lazada被媒体报道获得注资的12月11日,另一条新闻也引起了极大的关注:TikTok与Tokopedia官宣合作,TikTok Shop印尼回归市场。根据数据显示,2022年,Lazada在印尼的GMV仅占印尼市场的10%,排名第三,远小于占比35%、排名第二的Tokopedia。此外,根据Populix对印尼消费者的调查,目前Tokopedia在印尼的购买留存转化率最高。面对TikTok Shop与Tokopedia在东南亚最大市场的强强联手,Lazada在印尼的市场压力将会更大。
除了印尼市场,据TikTok Shop 发布《TikTok Shop 跨境电商2023年度策略》,自2022年上半年东南亚开放跨境入驻以来,TikTok Shop全年GMV月均复合增速近 90%。而根据TikTok Shop发布的2023双十一战报显示,TikTok Shop东南亚电商的跨境支付总GMV较去年同期增长了5倍,其中泰国增长最高,达到10倍,菲律宾与马来西亚分别增长了3倍,越南增长了8倍,新加坡增长了2倍。此外,支付订单量同比提升651%,参与动销商家数同比提升1601%,参与动销商品数同比提升1976%,跨境持续经营商家GMV同比提升631%。在这个没有印尼的东南亚双十一,TikTok Shop在东南亚其他国家的表现依然抢眼。
而2022年以479亿美元的GMV占据东南亚总额一半的Shopee,不仅在各国排名依然排名第一,2022年第四季度更实现1.1亿美元盈利,扭亏为盈。在印尼TikTok Shop关停之后,不少印尼商家也选择导流到Shopee,足见印尼商家对Shopee的信任度。今年双十一,Shopee各站点网站总访问量为5.708亿,较上月上涨4.8%,根据Shopee双十一战报,当天平台成交额破10亿美元。
此外,Temu也于今年8月进入东南亚,首先选择了菲律宾与马来西亚,尽管截至目前,Temu尚未登陆其他东南亚国家,但考虑到近段时间来东南亚各国的政策频频出台,以及TikTok Shop面临的风波,Temu谨慎的态度显然是在等待更好的入场时机,“百亿补贴拼多多”对于人均收入与购买力较低的东南亚人来说,吸引力不言而喻。
与此同时,Lazada的压力似乎不止外患。尽管Lazada印尼在TikTok印尼被封期间也出台了很多新政策吸引卖家入驻,比如自行注册Lazada的新卖家将享受3个月“零佣金”福利、2个月“免运费”以及价值30万印尼盾(约合19.19美元)的卖家解决方案积分。但在今年12月,Lazada上调了印尼本土商家的佣金费用,并且停止超级买家和每日现金返还计划。尽管Shopee也同样于本月上调印尼本土商家的佣金,但相比Shopee的更高流量,Lazada未来要如何留住卖家依然是个问题。
不过在服务卖家方面,Lazada其实早有动作:今年四月,Lazada成为第一个在东南亚推出全托管服务的电商平台,为卖家提供运营、订单管理、物流配送、客户服务等各个环节的全方位服务,商家只需要提报商品与供货。在今年7月获得注资之后,Lazada加大了对东南亚本地商家的扶持,进一步提升消费者体验,包括在物流、仓储等各方面助力Lazada。例如,此前菜鸟与Lazada推出的东南亚跨境极速达服务,基本上实现了新加坡、泰国、菲律宾和马来西亚等国家“72小时达”服务,同时还与菜鸟推出了服饰产业带出海专线,服务潮汕地区的跨境服装卖家。
Lazada需要面对的难题依然很多,但重重困局之下依然阿里的持续“输血”,显然Lazada还承载着阿里更多期待。
发力B2B,东南亚电商战局的下半场?
在不断支持Lazada的同时,阿里国际站首度开启“东南亚新年备货节”,乃至1688在东南亚的入局,更显出阿里从C端向B端,更加全方位占领东南亚电商的姿态。卖家Ming指出:“没办法,1688也需要增长业绩,国际站也要去东南亚招商了。”
据媒体报道,阿里国际站将于今年12月18日至2024年1月29日期间,开展名为“东南亚新年备货节”的大型跨境电商促销活动,阿里国际站将针对东南亚市场发起大范围物流补贴,据测算60%以上发往越南的商品将在平台补贴下实现包邮,一半以上发往印尼的商品,物流费用都将实现5折的优惠效果,以提高东南亚卖家的采购意愿。数据显示,截止至12月,阿里国际站来自东南亚的流量较10月份环比增长高达50%以上。
此次阿里国际站的东南亚新年备货节虽然第一次举办,但在招商仅一周的时候,就已经有1.1万多中国商家涌入平台开始备货。广州欧博化妆品电商负责人表示,“今年跟着阿里国际站做东南亚,我们家店铺的访问量就一直在涨,最近又涨了24%,平均看每天都有700多客户。“
除了阿里国际站,1688也开始布局东南亚。2023年10月底,1688越南站已经悄悄上线。据了解,1688越南站名为“SaboMall”,是1688与越南VelaCorp集团的合作项目,由1688.com提供产品采购和技术支持,超过1000万家店铺可以满足从中国到越南的跨境商品需求。据悉,SaboMall可接入1688的货源API接口,图搜/词搜、链搜便可调用亿级商品池。此外,SaboMall还专门为越南用户配套开发了免费工具,SaboMall Shopping Tool,方便用户从1688中文站购物。
评论指出,面对印尼等东南亚国家在近期对于跨境贸易一系列监管的加强,阿里国际站借此寻求更加稳定的B2B出口贸易。而1688是阿里最悠久的业务,也是速卖通、Lazada乃至Temu等众多跨境平台卖家的货源,1688想在越南直接成为各大电商平台、乃至整个东南亚电商供应链上游的用意不可谓不明显。还有消息指出,1688海外版还会陆续开通东南亚、韩国、欧洲、拉美、北美和中东等线上平台。
不过,1688海外版是否真的要上线的消息仍未得到官方的正式回应。今天的1688在国内已经可以做到“一件起批”,许多人也开始用1688替代淘宝、京东进行更加物美价廉的“源头消费”,而当1688进入东南亚,再加上菜鸟日益完善的物流服务,1688会不会在市场更加下沉的东南亚同样掀起“批发价购物的热潮”?卖家Adam对此则有比较多的困惑:“这和阿里国际站有什么区别?如果跳过中间商,这不是打阿里国际站的脸么?”
就1688越南站而言,这更像是1688在越南的批发网,越南商家可以直接在该网站上进行批发购物,然后再进行分销。阿里巴巴国际站做的是传统B2B和批发的生意,从购买页面上看,确实有非常相似的地方,比如,根据购买的数量不同,价格也不同。以越南商家为例,似乎都可以在SaboMall或者阿里国际站上进行采购。这也是引起卖家担忧的地方——在他们看来,1688海外版似乎还是会和阿里国际站抢流量。
但两者服务的客户群体还是有点不一样。1688海外版更像是一个联动本土的网站,主要承接跨境专供的分销端口。而这里的跨境专供,是1688原本就有的一个版块,主要为亚马逊、Lazada、Shopee、速卖通以及海外独立站等跨境电商企业、跨境采购商和跨境贸易等供货。据传1688跨境版就是要把原本的跨境专供独立出来做一款App,更像是一个服务跨境卖家的供货商,物流和资金是通过第三方完成的。但阿里国际站提供外贸全链路服务,做的是大订单的批发采购,老板需要直面海外采购商。
也正是因为终端客户群体的差异性,让一些卖家认为:不管是1688跨境版还是1688海外版,都和阿里国际站有区别,本质上不会造成“内斗”。相比之下,1688海外版似乎更能跟海外版拼多多Temu进行较劲,毕竟货盘也更相似。
从市场环境来看,东南亚似乎是一个特别适合发展B2B电商的市场,尤其印尼、越南和菲律宾,是传统中小零售占主导位置的市场。而且B2B的采购多为批量采购,总金额相对会比较大。相比B2C,B2B的用户粘性更高,用户留存率更高,更具长期效益。
此外,阿里的B2B电商算盘也要直面本土的挑战。毕竟,B2B电商获客范围小,促成交易时间长,交易周期可能需要一个月、一年甚至更长的时间。更重要的是,东南亚本土也有不少B2B电商玩家,比如Ula、GudangAda、Ralali和Telio等以快消品为主的B2B批发平台。
投资本土零售,东南亚电商的最后生态位?
在主打攻占C端B端之外,阿里也将目光投向了东南亚的本地零售。
11月18日,阿里巴巴通过其子公司阿里巴巴国际数字商业集团(AIDC)收购越南化妆品和美容连锁店Hasaki的少数股权。Hasaki当时表示,美容和个人护理是越南增长最快的消费领域之一,总市场规模为22亿美元,年增长率为7%,同时在近年来,越南美妆与个人护理市场中,机构零售商正在取代传统的个体销售商和小规模商店。
而在越南,阿里还投资了当地企业Masan Group旗下的综合零售平台The CrownX。2021年,阿里与BPEA EQT领导的财团共同以4亿美元收购The CrownX的5.5%股权。而在投资完成后,Masan Group旗下的零售企业VinCommerce为Lazada在越南的生鲜电商业务供货,并将其实体店用作线上订单的提货点。此外,Lazada也早在2016年收购了新加坡的在线零售商RedMart,开始东南亚生鲜电商业务的布局。
阿里对越南零售业的投资也正恰逢其时。一方面,越南近年来的经济不断发展,普遍认为如今的越南与10年前的中国有很大相似之处;另一方面,越南零售业近年来增长潜力也不可小觑。根据越南媒体NhanDan报道,越南零售业2023年复苏势头强劲,目前的市场规模为1420亿美元,预计到2025年将增至3500亿美元的规模。乐天、永旺等多家零售企业也纷纷在河内、胡志明等城市寻找用地。据越南工贸部统计,60%的零售企业是中小规模企业,他们管理和竞争力较低、资金需求大,因此也乐于合作与引进其他国家的资金与先进的管理技术。
在国内,阿里有淘菜菜、盒马与高鑫零售(即大润发)等零售业务,已然占领零售领域的各个生态位。但东南亚的生鲜与零售业务也面临着基础设施、履约能力以及东南亚消费者偏好线下消费等问题,阿里想要进一切入东南亚电商市场并不容易。所以,投资东南亚本地零售企业或许是一个新机遇。
从2C、2B再到零售,2023年阿里在东南亚的版图不断扩大加码。显然,尽管问题与困局仍在,但战局尚未走入尾声阶段,阿里对东南亚市场的态度依然坚定。在海外业务的不断增长当中,阿里能否让东南亚也没有难做的生意?
(Ming和Adam为化名)
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文章作者:7点5度
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