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深耕拉美,Kwai承载厚望

2021年,快手在国际化战略的打法上进行了一系列的调整:8 月快手国际化事业部发起了代号“Trinity”行动,将 kwai 拉美、Kwai 中东以及主打东南亚的 Snack Video 三款 App合并为Kwai,将面向三大主要市场同时推出;同年Zynn之前在美被下架后一蹶不振,正式在北美停止运营。

  

2021年初,快手国际化前负责人仇广宇提出,在年底将快手在海外市场的DAU提升至 1 亿,从年初的1000万做起,最终这个指标达到 6000 万左右,代价是烧掉了一大笔营销费用。

  

data.ai发布的《中国非游戏厂商出海收入榜》显示,今年2月,快手收入排名上升10位,在非游出海的厂商中位列第25,应用Kwai的收入排名也上升8位,位于非游应用的第27。

  

  

过去的一年中,Kwai尝试将更多具有国内基因的业务开展到拉美地区:直播电商、微短剧都是快手做的还不错的项目。快手正在尝试突围,以巴西为据点,向海外其他地区发起进攻。

  

1

字节、快手试水直播电商

 

毫无疑问,字节、快手必将在直播电商领域正面交锋。Kwai和TikTok在去年都进行了积极的尝试,并成为今年的重点战略业务。

  

巴西是快手选中的首个“试水地”。当地具备人口基数大、互联网快速普及两大优势,但基础建设的落后为互联网企业的进入留下缺口。数据统计机构Statista提供报告显示,2021年,巴西人口超过2.12亿,互联网用户占73%,是互联网用户数量最多的拉美国家。当地人对通过网络购买产品的方式并不陌生,2022年,巴西网购用户渗透率将达到57.5%,预计到2025年将达到63%。

  

据外媒报道,去年10月,Kwai与零售商Casas Bahia一起举办了首场电商直播。在Kwai应用的界面中,电商的购买跟国内的界面非常相似:用户可以直接点开界面中的图标,在页面浏览主播推荐的折扣商品并完成下单,这个过程无需跳转到外部,在Kwai的界面就可以完成。

  

  

图源/Kwai

  

快手选择拉美,字节则将重心放在了东南亚。浙江省电子商务促进会发布《东南亚跨境电商发展研究报告》显示,过去5年,东南亚一直是全球电子商务增长最快的地区之一。2021年,东南亚地区电商规模超1200亿美元,同比增长62%。目前东南亚(除新加坡)零售电商渗透率均低于5%,其中最大电商市场印尼的渗透率相对较高,达到4.26%。据Bain咨询预测,2025年东南亚地区电商市场规模将达到2340亿美元。

  

2021年2月,TikTok正式在印尼开启了TikTok Shop的第一站,2022年伊始,TikTok Shop(电商小店)先后分别在海外多个地区开启业务,最近的一站是东南亚,4月25日,TikTok Shop东南亚跨境店开放入驻。

 

 

给出一个支持电商的跨境平台并不是结束,它只是个最为基础的功能实现,更为要紧的是,作为媒介平台,如何取得商家的信任,帮助他们完成流量的引入和转化问题。

  

相比短视频带货,用户对直播电商的接受度更低,转化效果还有待考察,借助TikTok实现销量突破的跨境家居品牌New Me就是一个例子。在短短一年的时间里,New Me月GMV环比增幅超过100%,峰值近百万美元。但其中95%的GMV来源于短视频带货,直播带货的收益仅占据了5%。

  

  

无论是快手还是抖音,都需要时间来等待。电商从业人员表示,目前国外互联网发展速度较慢,直播生态离成熟尚远。

 

2

短剧“风飘海外”

 

自2019年起,以“时长短、节奏快、剧情高能集中”为特色的微短剧登上国内快手的平台,在站内聚集高热度的同时,还在平台之外成了快手“引流”的方式:比如刷微博的时候就有可能遇到这种两分钟左右的剧情视频,内容尾部总有一处悬念/转折设置,让用户忍不住顺着作品下载平台,接着看完全部内容。

  

得益于制作成本低、周期快的特性,微短剧的“性价比”更高,回报给视频平台和创作者的收益也更为可观。财报数据显示,快手短剧项目的DAU高达2.3亿。在搭建自身内容生态的同时,也为内容创作者带来了流量分成等扶持,隐形福利则体现在带货、品牌宣传等方面。

  

以国内参演多部快手短剧的女主“一只璐”举例,在通过《这个男主有点冷》这部短剧增长500万粉丝之后,其直播电商单场GMV转化率提高了超过60倍。

  

  

但你能想象快手把这股风潮也带到了海外吗?

  

去年11月,快手面向巴西地区加入了一个新的内容分区#TeleKwai(快手电视剧),为海外老铁带来了微短剧创作。时长上一集限定在40-80秒内,也能让许多人大呼上瘾。

  

为了保证内容的高效制作,快手和当地的许多家视频制作机构达成合作,DR Producer正是其中的一家,其内容总监 Phil Rocha 表示,该团队每月为Kwai制作 125 个视频,每天制作30 到 35 集。

  

  

 Kwai在海外的制作团队DR Producer

   

内容尝试已经是一个好的开始,不同于国内起初的“甜宠”当行,成为各大平台自制短剧的首要选择,Kwai上的短剧的风格更为多元化:悬疑、爱情、科幻的题材均有不少作品。虽然看起来部分视频的风格较为初始、简陋,但时间证明了短剧在拉美的可能性。据外媒exame报道,在大约三个月的播出时间里,TeleKwai 已经积累了超过 30 亿的观看次数。也有更多用户加入到自创的队伍中,尝试起自制短剧的上传,#TeleKwai的尝试也推向了巴西以外的其他拉美地区。

  

从国内模式对比来看,短剧的方式在内容创作和流量转化的优势非常明显。在进一步补充内容吸引用户的同时,给到自主创造者更多的扶持计划。而作为出演短剧的大火主角,人气加持下,“带货变现”可能成为他们的下一步。Youtube的网红直播带货就是一个更为接近的例子,除去带货之外,广告植入、打造品牌宣传向剧本也为快手和海外品牌的商业合作带来可能。

 

3

不再烧钱增长

 

分析2021年快手的财报,快手实现高速增长,用户规模进一步扩大。2021年第四季度,快手应用的平均日活跃用户达3.23亿,同比增长19.2%;平均月活跃用户达5.78亿,同比增长21.5%,年增幅超1亿。

  

  

感兴趣的读者可后台回复【2021Q4快手财报】获取完整版内容

  

但前文同样提到,“花钱买流量”也导致高成本的问题,最终亏损上升:2021年快手销售及营销开支为340亿元,同比增长42.9%。行政开支为34亿元,同比增长102.8%。研发开支为150亿元,同比增长128.4%。多项成本数据大幅增加。在第一季度的财报披露中,能看到海外市场增长强劲,但这其中也烧掉了不少支付费用。

  

  

去年,为进一步加快海外布局,快手准备了10亿美元预算,主要在巴西、印尼投放,以点打圆,从两国扩展到整个拉丁美洲和东南亚。仅Q1季度,快手在海外就花了至少2.5亿美元,这将近是快手一季度总营销费用的六分之一。

  

但烧钱增长的效率并不高,快手准备做精细化运营。根据《晚点 LatePost》援引快手内部人士提供的信息来看,快手国际化业务在 2022 年的预算相比去年 120 亿元减少了 25% 。而快手财报连续多个季度下降的营销费用同样说明,走精细化运营路线成了Kwai等产品的新选择。

  

对比了2022年1季度和往年的广告投放情况,至少在广告营销上,快手不再那么烧钱了。广大大提供数据显示,今年1季度,Kwai在各渠道投放广告素材数量均有所下降。

  

  

图源/广大大

  

而根据地区来看,快手削减了在巴西的大力投放,转向了其他地区。广大大统计显示,Kwai海外地区目前投放Top前三分别为土耳其、哥伦比亚和秘鲁。将1/3的广告素材投放向土耳其,快手打起了中东的主意。

  

为什么是土耳其?酷量科技提供数据显示,土耳其互联网人口约 6210 万,智能手机普及率约 60%,智能手机用户约 4700 万,是中东最具人口红利的移动市场。但在当地市场,TikTok的优势非常大,是当地第一批队的产品。

  

 

在巴西开拓还算顺利的Kwai,后续将会如何发展?我们期待快手在海外的2022年。

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文章作者:扬帆出海

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