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全球疫情持续背景下,原材料上涨、库存积压、运费飙升、供应链成本吃紧,以及营销成本居高不下等因素叠加,跨境电商企业或将面临更加严峻的市场环境。
从近期跨境电商上市公司扎堆发布的一季度财报数据来看,业内“增收不增利”现象仍未见改善。以安克创新一季度报告为例,报告期内,安克创新实现营收28.65亿,同比增加18%;归母净利润1.99亿元,同比下降 2.74%。
资金充裕的头部大卖尚且如此,经营刚有起色的出海电商更是再度将“先活下去”作为当前阶段目标。
如今,业内似乎已达成普遍共识:利润好看不完全是衡量出海企业成功与否的指标,销量才是根本驱动力。眼下,对于出海电商企业而言,持续创收才有机会改善利润,守住销量是底线。
陷“增收不增利”困境
出海电商们找寻全新创收机会
为了挽回下滑的利润,不少卖家已开始控制成本,如砍掉低利润类目,谨慎开拓新品类等。当然,也有一些卖家,利用这段“中场休息”的调适期,探索通过增加额外收入来提升变现效率的全新机会,例如,通过将第三方广告植入到自己的网站来创收的业务模式,即第三方广告变现。
(图源:谷歌官方)
通过这项增值业务,出海电商企业可以将自己作为媒体,把内部流量资源转化为广告,出售给站内品牌或者外部第三方品牌,从而建立起自己的零售媒体生意(如天猫站内广告等)。
据海外消费者在线购买行为统计数据(*Google X Kantar:第三方广告对网购用户影响调研,2022年1月),有93%的消费者在进行购买之前会访问至少两个购物网站;有91%的消费者在进行购买之前会访问该购物网站两次以上。这也意味着,有大量的潜在用户仅浏览商家的网站页面而不产生购买行为。商家们要抓住这部分潜在消费用户,利用好第三方广告变现,从而取得更多收益。
事实上,第三方广告变现业务,并不是新生物种。出海游戏领域早已有大量实践者,并已大获成功。据英国知名研究机构Walnut Unlimited调研显示,全球有超过四分之一的游戏开发商将“应用内广告+应用内购买”的混合变现方式在创收最佳投资回报率方面评为第一。
然而,作为一项增值型业务,“将第三方广告植入到自己的网站来创收”这种方式,长期以来都被过去以销售驱动为导向的出海电商企业们轻易忽略。其原因在于,商家们通常会对这一模式产生三大误区:一是,认为该业务模式可能影响其主营的销售业务;二是,认为该业务模式可能影响其自身品牌形象或网站客户体验;三是,认为网站并不能以低成本或风险来获取此类收益。
现如今,一方面,面临多方压力的出海电商企业们,不再满足于之前单一的销售型驱动业务、单一渠道的收入来源,他们纷纷向价值驱动、品牌驱动型公司转型。
另一方面,有业内人士吐露了心声,“在过去,出海电商企业们都将经营重心放在商品销售上,像第三方广告这样的增值业务并不被业内看重。不过,现今海外数字营销的发展也已经十分成熟,越来越多的出海电商企业们在营销过程中也意识到了第三方广告的价值:即便不作为主营创收业务,仅作为增值业务而言,其所带来的商业利润也可以更好地反哺于商品的销售增长和新类目的拓展。”由此,这项已被证实可行、通过第三方广告来创收的业务模式,也适时映入商家们的眼帘。
目前,已有部分出海电商企业通过第三方广告业务带来了营收。例如,总部位于亚太地区的优惠券网站HotDeals,就已通过出售网站的广告位,实现了收入的多元化与快速增长,借此,它的第三方广告收入年同比增长了6.1倍。
HotDeals 尝试使用 Google AdSense 展示广告与搜索广告两种产品,在自己的平台上分别发布了基于用户兴趣的展示广告与搜索广告。通过测试各种不同的广告形式,HotDeals 大幅提升了第三方广告变现收入,在用户在网站上搜索某款产品时,HotDeals 会向用户推送最为相关的广告,例如当用户搜索与电脑有关的优惠券时,看到的广告就会是可能感兴趣的电脑产品。这也让其有效提升了网站的用户体验。
HotDeals 的成功并不是特例,其他电商企业同样可以通过持续的测试和学习,将第三方广告自然地植入到自己的网站,从而迈入广告变现的成功之路。
然而,面对全新的变现模式,商家们更多的是担心:将第三方广告植入到自己的网站,会不会为购物网站的用户体验、商品销售,以及品牌形象方面带来负面影响?
近期,Google联合Kantar在美国和巴西进行了一项用户调查,结果显示:
·超过 90%的消费者表示,不觉得在浏览网站时受到过多广告的干扰;
·看过广告的消费者中,有85%的人认为广告并没有对购物体验造成负面 影响;
以上调研数据表明,第三方广告并不会在购物旅程中分散消费者的注意力,对电商网站的转化率也没有明显影响。研究还发现,第三方广告既不会影响消费者的购物体验,也不会让消费者对电商网站产生反感。不仅如此,如果第三方广告能够提供有用信息,并具有相关性和趣味性,消费者并不反感这些广告。
尽管如此,潜在风险的可能还是让电商网站对此保持谨慎:潜在竞争对手的品牌广告可能会出现在自己的网站上吗?
事实上,卖家们可以通过后台账户里的相关功能,来管理第三方广告在网站上的展示情况(如屏蔽某内容、某潜在竞品,或允许用户选择关闭广告等),切实规避相关风险。
不仅如此,除了全新的业务创收外,巧妙地设置这些第三方广告还可以为商家们带来诸多好处:
·可增加商家网站的内容丰富度,满足用户在现有网站内容之外的信息需求;
·在该模式下,商家们可以解锁潜在购买行为用户与第三方广告内容的互动数据,帮助商家们更加了解自己的用户(如,可通过该业务产生的互动数据,确定该网站用户的广告点击行为特征,提升商家们精细化测品、选品效率等);
·对于商家们来说,网站产生的第三方广告收入越多,就越有资本推动该网站主营业务的发展。
值得一提的是,应用一项卓有成效的广告变现产品来进行广告创收,相比商家们自主搭建网站广告系统,能够更简单、更成规模地触达更多广告主,从而更高效率地为网站带来创收和增益。
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文章作者:雨果跨境
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