匿名社交终将死于网络暴力？Yik Yak关闭4年后“重生” 再成“顶流”

内容监管问题是所有匿名社交应用的心头病

受现实关系制约，我们在共同好友空间中发表言论更为谨慎，发个朋友圈可能需要斟酌用词、屏蔽部分好友才会发布。而匿名社交赋予了每个玩家一张面具——披着虚拟的头像和名字，没有人知道你是谁。你的一言一行均不会和现实形象挂钩。一念天堂，一念地狱。在匿名的背景下采取何种行动，唯一的束缚只来源于个人的自我约束。

海外市场总有匿名交友应用的身影，却又因“匿名”属性导致的霸凌问题饱受诟病，逃不过“不得善终”的下场。但一个倒下去，另一个新品会继续披上匿名社交的概念，继续成为一代人的青春记忆。我们今天讨论的主角就是曾经在2017年下架的产品Yik Yak。2021年，它卷土重来，再度收获了一批用户。

距今1年的时间内，Yik Yak做出了一点改变，但这还远远不够，问题仍然滋生，批评声音依然不绝于耳。

Yik Yak的前世今生

把时间轴拉回2013年11月，彼时，匿名社交应用Yik Yak刚刚上线。一年后，它表现出惊人的增长态势，用户指数增长，一举拿下美国下载榜第九名。表现优异的Yik Yak自然成为资本的宠儿，同年，它从红杉资本和其他投资者那里获得了超过 6000 万美元的资金，估值超过3.5 亿美元。

Yik Yak是一个匿名交流社区，“Yak”一词译为“牦牛”，每个被用户发布的匿名帖子都是一只“牦牛”（需要在140字符内），但只有距离发帖者5公里以内的“牛群”（即其他用户）可以接收到内容。内容社区分为“New”和“Hot”两个版块，在这里，你能看到其他人发布的最新内容和所在地区热度最高的帖子。用户可以给别人的帖子点赞、评论，将这条贴文的内容分享给其他人。平台免费为所有用户服务，不含任何引导付费的设计。

Yik Yak应用商店展示

据创始人介绍，Yik Yak一开始就是瞄准校园推出的社交产品。“匿名+地理位置”的设定非常有趣，5公里的范围划分设定格外适用于学校这种集中性更强的组织。各高校的学生是Yik Yak的主力用户。

风光背后，Yik Yak也没能逃过匿名应用的硬币另一面——辱骂、霸凌等问题滋生，一个女孩在Yik Yak发布想要自杀的言论后，许多人在评论中催促她“赶快去死”。还有人利用Yik Yak发表“校内藏有炸弹”言论，引起了校园恐慌。频繁发生的负面事件导致Yik Yak被部分学校抵制。

对此，Yik Yak在功能设计上做出了新的改进：

1.在帖子中添加了点赞&反对的判定。当贴文内容被用户举报，同时该帖被反对的次数超过5次，这条内容将会被系统自动删除。

向上点赞，向下反对

2.引入“Yakarma”打分机制。Yik Yak会给每位用户打分。分数的判定来源于用户发布的所有内容收到的点赞和反对次数，点赞加分、反对扣分。最终，分数高者发布的内容将被优先展示。

3.加入“关键词审核”功能。如果发布贴文中含有敏感词汇，他们会提示用户。如果执意发布，该内容将被平台删除。

即使如此，恶性事件仍然在平台反复上演，Yik Yak被学校反对、被媒体抨击。而在那段时间中，新的匿名应用出现在公众视野中，对标Yik Yak者大有人在。在负面舆论影响和同类竞争中，Yik Yak渐渐落于下风。2016年，Yik Yak的热度肉眼可见地下滑，2015 年至 2016 年期间使用量下降了 75%。2017年，Yik Yak正式宣告关闭。

图源：BUSINESS INSIDER Yik Yak应用排名变化

重生后Yik Yak依然“饱受争议”？

匿名应用的浪潮并未平息，你方唱罢我登场，背后是无数产品的黯然离场。但要说“死而复生”，那就很稀有了。出乎意料的是，借助资本的力量，Yik Yak再度起死回生。在官网中，Yik Yak宣布，他们获得了投资者打来的625万美元作为启动资金。2021年8月16日，Yik Yak正式上线App Store，当日登上总榜（免费）第四名，社交免费榜第一名。

卷土重来的Yik Yak不会毫无准备，对比新版本和旧版本，你可以看到他们做了一些细微的变化。Yik Yak现在呢只面向17岁以上的用户开放，并摒弃了以往限制贴文字数的限制。为了维护和谐的社区氛围，Yik Yak公开规定了“社区护栏”，倡导每位用户拒绝发布暴力、欺凌、色情、欺骗、危险内容，同时倡导其他用户举报触犯规则的内容。

对于出现心理问题，需要寻求帮助的用户，Yik Yak给出了一系列建议以及心理干预机构的联系方式。但落实到应用功能上来看，除了老版本就有的“点赞/反对”判定机制，他们没有做出更多有效的更新。

“社区护栏”规定的部分违规内容展示

在新应用程序中，可想而知，他们依然受到了部分学校的抨击。一些难以被监管的内容仍然在平台上发布，然后伤害了一批人。

支持者和反对者争论不休，Yik Yak的处境看起来“不好不坏”。它不再被多数学校强制禁止，虽不复此前那般瞩目，但重现上线一年左右的时间内，它在社交榜上仍有一席之地。今年8月，Yik Yok的排名出现回升趋势，截至今日（8月18日），Yik Yak是社交免费榜的第19名。

Yik Yak不会坐以待毙，它将目光放在了在校学生的身上。2021年12月，他们开启了招募校园代理的计划，希望通过学生代表的努力扭转应用风评，同时为他们找到更多受众。在未来的发展规划中，Yik Yak将以美国为据点，在更多国家开启匿名社交业务。

一直免费的Yik Yak在商业变现上的规划尚不明确，但如果和它奇特的“起死回生”经历联系起来看，或许可以窥见端倪。据《观察者报》给出的一份文件显示，大学市场Uloop的联合创始人兼首席执行官Corey Cleek是Yik Yak LLC 的主要注册代理人。此外，Yik Yak 商标的注册地址与 Uloop 相同，并且由同一记录律师注册。上述相关人士均未回应Yik Yok和Uloop之间的关系。

Uloop官网

Uloop是一个面向大学生的在线市场，帮助学生寻找工作和实习、住房和室友、导师、奖学金、旅行，支持交易教科书、门票、家具和其他物品。拥有大量学生用户的Yik Yak想必是非常契合Uloop的合作伙伴。

今年6月，Yik Yak已经在官网开始销售印有牦牛形象的袜子，下一步或许会推出一系列的周边？对此，我们呈观望态度。

匿名社交的理想和困境

在现实世界中，少数学生掌握着绝大部分的话语权，而多数默默无闻的发言很少被注意到。而理想中，匿名社交应用在学校的画风或许是这样的：它是学生群体自由交流讨论、发散思维的隐蔽空间。一个所有人都能“畅所欲言”的大学社区。无论是“明星学生”还是一个普通学生，每个人都拥有被看见的权利。这也是Yik Yak创始人的初心。

一位用户讲述自己为什么喜欢Yik Yak

现实却并非如此，匿名社交应用的概念不断轮回，我们见证了Ask.fm、Whisper等一系列应用兴起，但他们无一例外地落入了网络暴力的泥潭中，最终的结局不尽如人意。Yik Yak也曾起到部分正面作用，比如部分学校利用平台干预学生自杀、自残的问题。可内容监管问题是所有匿名社交应用的心头病。平台无罪，但问题若不能妥帖解决，最终下场只能是引火烧身。

此外，匿名社交应用的热度难以持续。即使在大量的学生群体间流行也无法解决此类问题。口碑下滑、新品出现都有可能轻易瓦解此前积累下的好口碑和高人气。Yik Yak2016年断崖式下跌的人气证明了此类产品的用户黏性问题。