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大宇无限 王天宇主题分享 《音视频应用出海拉美,做好深度本地化是关键》
开拓是出海者的座右铭。在过去的数十年间,中国企业于海外的广阔天地间留下了一个个令人瞩目的印记。
那些常常被忽略、罕有人至的市场也不例外,未知的面纱之下,掩盖不住新兴市场的无限潜力。拉美地区正是当下备受关注的新兴市场之一,但早在2016年,就已经有先行者走上这条探索之路,真正领略了这片充满活力的大陆带来的飞跃机遇。
大宇无限就是这样一家企业,自2016年成立之初,它将目标早早地定在了以拉美和中东北非为首的新兴市场。经过6年多的乘风破浪,大宇无限旗下的产品已经覆盖了全球超过100个国家和地区,做到了10亿+累计用户,2亿+月活用户。
2022年GSMA(全球移动通信系统协会)最新报告数据显示,2021年拉美地区移动互联网渗透率达69%,预计至2025年,这个数字将高达73%。其中,4G网络覆盖率从61%将上升到68%。如果把它和亚太地区(不含中国和港澳台地区)做比较,其实拉美地区移动互联网渗透率显著高于亚太地区,预计2025年超过亚太地区11个百分点。
其次,人口基数大、年龄结构年轻化也是拉美地区的突出优势。拉美地区总人口为 6.65 亿,占据全球总人口的9%。其中,巴西、墨西哥、阿根廷三个国家占比将近2/3。相比其他市场,拉美地区的人口结构也更年轻。
以人口中位数来说,拉美大多数国家一半以上的人口不到30岁,这与大多发达国家人口老龄化的趋势形成鲜明对比。人口年轻意味着心态会更加开放、也更愿意拥抱和接受新事物,这对拉美未来互联网行业发展来说无疑是一大利好。
同时,音频和视频一直是拉美市场消费频次较高的品类。Penthera 报告数据显示,拉美用户更喜欢使用手机观看视频,甚至超过联网电视或PC。同时,拉美人酷爱音乐,平均每天在听音乐上花费时长位居世界前列。
旺盛的市场需求之下,拉美音视频行业具备高度的发展潜力。据IFPI发布「全球音乐报告2022」显示,拉美地区的音乐收入保持了连续12年的强势增长,今年同比增长更是达到31.2%,远远超过了全球18.5%的增幅。其中,墨西哥和巴西两个市场贡献了拉美地区音乐市场总收入的66.5%。
“网络基建的不断完善、年轻且有消费潜力的人群,再加上拉美人民对音乐消费的强烈需求,这些因素让我们对拉美音视频市场的未来发展有了很大的想象空间。”王天宇表示,大宇无限的头部产品Lark Player正是针对拉美市场量身打造的一款产品。它是一款免费提供完美视听体验的多媒体播放器应用程序,目前已经成为了拉美地区同类产品中的佼佼者。
数据显示,目前Lark Player 在Google Play累计安装量超过了3亿,在超过 20 个国家和地区的音乐类APP下载排行榜上排名第一。并且它在巴西市场2021年第二、第三、第四连续三个季度在热门音乐与音频类应用下载量榜单上排名前三。
为了更好地了解用户需求,大宇无限专门成立了用户调研团队,定期进行线上、线下用户调研,了解他们的日常生活、手机使用习惯,听取用户对产品优点和缺点的建议。2022年年初至今,大宇无限一共完成了超过78场线上用户调研,全年计划做到120场。
“我们内部有一个不成文的规定,每位新入职的员工要做的第一件事,就是倾听用户声音。“王天宇说,“你必须先认识用户是谁,他们喜欢什么。只有你真正了解用户的决策流程和需求,才能打造出用户喜欢的产品,不断为用户创造价值。”
从产品功能方面来看,Lark Player的各项设计均根据拉美用户的习惯和需求完成调整。比如 “自定义音轨”,方便用户根据自己的喜好去调整相应的参数。
另外,巴西和拉美地区贫富差距较大,很多用户的流量并不足以支撑在线听歌的大量消耗。而且,拉美地区移动网络不太稳定。基于以上洞察,Lark Player主打的核心功能之一就是离线播放,这样一来,无论在通勤路上,还是和好友相聚,都能随时随地享受提前下载好的音乐。
同时,基于大量的用户调研,了解到用户不仅喜欢使用离线听歌,同时还想在听歌的时候有更好的视听体验,所以,Lark Player推出了动态歌词和动态背景功能,让用户在听音乐的时候体验到更强的氛围感和活力感,增强用户视听体验。
打磨一款优秀的产品,功能的本地化还仅仅是开始,对于品牌建设的本地化运营方面,大宇无限亦颇有心得。王天宇认为,作为链接用户的桥梁,社交媒体的作用日益突出。
通过在TikTok、Ins、Facebook等社媒平台上建立官方账号,大宇无限能够及时倾听用户的反馈,紧随当地的流行趋势,和当地用户实现情感链接, 同时也能获得更多自然流量,反哺品牌发展,Lark Player还设计了一个叫做“Lakito”的百灵鸟形象IP,目前在各个社媒平台累积了相当数量的粉丝,可以称得上是当地的一个小网红了。
相关数据显示,巴西最受欢迎的三种音乐类型是Funk, Forró和巴西特色的Rap。巧合的是,这三种音乐也是巴西地区Lark Player歌曲播放量最多的音乐类型。
以今年5月份Lark Player歌曲播放的数据为例,在13 -19号这一周,跟YouTube和Spotify相比,Lark Player上巴西特色的Rap音乐的播放比例高达51.3%,这说明跟其他流媒体相比,Lark Player的用户更偏本土化,其播放音乐类型更好地反映了当地绝大多数中产阶级和下沉市场用户的偏好。
“我们内部常说,Lark Player是巴西本地音乐的一个风向标。”王天宇笑称,作为巴西本土最受欢迎的音乐播放器,Lark Player上的歌曲播放数据甚至可以预测歌手成名的可能性。他举了这样一个例子:
彼时默默无闻的原创歌手MD Chefe曾经发布了歌曲《Rei Lacoste》,这首歌冲进了Lark Player 2021年8月播放量排行榜前三。同年11月,他凭借《Tiffany》跻身了YouTube前20,在今年的BET颁奖上获得了国际最佳新人奖。这再次印证了Lark Player预测本地音乐潮流风向的能力。
自发布以来,Lark Player陆续见证多位拉美歌手走向全球,将本地特色的音乐带到世界各地。去年,大宇无限和巴西当地最有名的福罗「Forró」乐队之一Limão com Mel进行了合作,以乐队发行新专辑为契机,策划了线上、线下结合的多场活动。既吸引了大量音乐爱好者的参与,又巩固提升了Lark Player在当地用户心目中的品牌形象。
通过深入当地市场、倾听用户需求的方式,大宇无限得以深度打磨Lark Player这款本地化产品,将品牌传递的价值触达每一位用户。
如今,大宇无限依旧坚持“价值共创”的理念。六年中,大宇无限和许多探索新兴市场的公司达成合作,帮助合作伙伴获得更多的呈现和曝光。目前,大宇无限已经和多家视频头部平台、电商巨头、社交类、工具类品牌成功合作,帮助品牌触达海量用户。
“只有回归初心,为用户打造具有价值的产品,与用户、社区、行业共同成长,才能找到合适的商业路径,在正确的路上一直走下去。”王天宇表示,“虽然中国离巴西很远,但通过大宇无限,你可以离巴西很近,离拉美很近。”相信在不远的将来,大宇无限可以和更多品牌携手出海,共同打通这条通向拉美的成长之路。
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文章作者:扬帆出海
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