与村里的许多人一样，Inggit Pambudi 和他的妻子 Mudya Ayu 以制作和销售头巾为生。

这对夫妇是西爪哇 Cicalengka 地区数千家家产企业的一部分，该地区被称为“Kampung Hijab”或“Hijab村”。

Cicalengka 地区大都经营 modest wear 产品，这在穆斯林占多数的印尼是非常受欢迎的。

Cicalengka 的大部分产品都进入了线下批发市场，但 Pambudi 和他的妻子一直在寻求更现代的营销策略。

作为 TikTok 用户，这对夫妇每天用它直播带货。

“我们甚至没有线下店，”25 岁的 Pambudi 表示。“当我知道我可以在 TikTok 上直播并销售我的产品时，我认为这对我们来说是一个很好的机会。”

TikTok 在印尼非常受欢迎，印尼人口超过 2.75 亿，是世界上第四大人口大国。截至今年 7 月，TikTok 在印尼有 1.069 亿成人用户，使该国成为该应用程序在全球的第二大市场，仅次于美国。

2017 年，TikTok 作为一款短视频 App 进入印尼，去年开始布局电商市场。

在斋月期间，这款应用的浏览量比平时要高，因为许多穆斯林会熬夜到凌晨，吃斋戒前的最后一餐。

正是在去年斋月期间，TikTok 联系了 Pambudi。

“有人联系了我，他就像是 TikTok 的客户经理，他告诉我，我可以在这个平台上进行直播销售。”

当时，Pambudi 每月大约能卖出 1000 条头巾。他对网上销售并不陌生。自 2018 年以来，他一直在尝试不同的在线平台销售 Hijab mudy mudy 的产品，这些产品的零售价约为每件 0.5-3 美元。

然而，直播销售是一个未知的领域。

“客户经理培训我们如何进行直播。从如何使用产品功能，选择背景、照明、设备以及对顾客说什么，”Pambudi 说。“整个培训花了我们大约 5 个月的时间。”

此后，Pambudi 和 Mudya Ayu，一个幕后、一个台前，开始进行直播。

很快，他们就发现，夜里直播为他们带来了更多的销量。

“我们试着在晚上 8 点之后上线。那是人们下班回家，做完晚祷的时候，通常他们一边放松，一边玩手机。”

“销售真的很好，刚开始的时候，我们在晚上 11 点就下播了。但后来我们决定继续到晨祷时间，结果反响非常好。”

Pambudi 说，黎明前是他们的最高峰，通常会有数百名观众进入直播间。在全国网购日这样的特殊活动中，观看人数可能会飙升至数千人。

现在，Pambudi 每月可以卖出 3 万条头巾，比之前增长了 30 倍。

他说：“现在我有 10 个直播轮流上线。”“我们每天有三班，一班八小时。”

直播购物在印尼是一个正在不断发展的项目。

市场研究公司益普索（Ipsos）最近进行的一项调查显示，71% 的印尼消费者表示，他们参加过直播购物活动，56% 的人表示在直播间进行过购物。

对于印尼近 6500 万中小企业（SMBs）——其中 98% 是年销售额不足 3 亿印尼盾（约合 19500 美元）的微型企业——来说，在政府推动数字化的过程中，这一趋势可能为新客户打开大门。

据印尼通信与信息技术部信息与通信技术应用司司长 Semuel Abrijani Pangerapan 称，约有 2100 万印尼中小企业（占总数的 32%）在通过线上销售其产品。

到 2024 年，政府希望至少有 3000 万个中小企业在线。

Pangerapan 在谈到政府近年来推动的数字扫盲运动时说：“对印尼的中小企业来说，引导大家进行数字化仍然是一个挑战。”

“对我们来说，重要的是规划数字技术的需求，并提供正确的培训和设施，以加速采用数字技术。这包括为分散在印尼各岛屿上的中小企业提供导师、培训、工具包和应用程序。”

TikTok 希望，它最近进军电商的举动，能成为印尼经济数字化转型所需要的助推。

TikTok 亚太地区中小企业负责人 Esme Lean 表示：“我们看到越来越多来自印尼各行各业的中小企业加入 TikTok，并利用该应用程序内可用的工具和功能来推广他们的业务。”

“这些工具有助于创造公平的竞争环境，即使内容创作和主播最初并不被视为 SMB 的核心优势，”Lean 在谈到 TikTok 的“购物娱乐”方式时表示。

来自东爪哇省 Mojokerto 市的 Regi Oktaviana 分享了她是如何让直播吸引观众的。

保持眼神交流是必须的。所以，即使看起来你是在对着镜头说话，但你也必须确保你的眼睛不要四处乱看。”

“你可以在直播时开玩笑，但你也需要了解你所销售产品的来龙来脉，这样你才能回答观众提出的任何问题。”

和 Pambudi 一样，Oktaviana 也是每天在 TikTok 上直播的众多小企业主之一。

她是 Oktaviana Tas Grosir 的老板，这是一家销售女性手包的批发企业。自去年开始直播以来，她的生意已经翻了好几倍。

据 Oktaviana 说，自从她开始做直播以来，她的销售额增长了 50%。这促使她不断延长自己的直播时间，现在每天长达 20 个小时。

这位 29 岁的企业家说：“我有 10 个主播帮助销售。”

“我们现在每个月能卖出 12 万个包，我们从只有两个制衣车间增加到有 25 个车间，这样我们就能满足每月的订单需求。”

Oktaviana 认为她的业务增长依赖于直播，现在她把大部分精力都投入到不断改进她的数字业务上。

然而，这并非没有挑战。

“网速对我们来说仍然是一个长期存在的问题。我已经换了三次供应商，但到目前为止，我们还没有在我们镇上找到可以完全满足我们需求的服务。”

“我们这里现在是雨季，情况更糟，停电经常发生，会打断我们的直播。我们一直在寻找改善业务的方法，但由于这些技术问题的存在，我们能做的也就只有这么多了。”