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物流是保卫亚马逊电商帝国地位的强大护城河。

 
加快交付速度
 
为了不断满足消费者日益增长的购物体验,亚马逊可谓是下了血本。
 
近日,亚马逊美国站发布公告称,将继续投资数10亿美元加快交付速度,计划在未来几年将当日送达设施数量增加一倍。对此,其建议卖家保持健康的库存水平,将库存运送到亚马逊的多个运营中心,注册亚马逊仓储和配送并自动补货。
 
(图源:亚马逊公告)
 
不得不说,在打造强大的物流网络这一方面上,几乎没有谁能够与亚马逊匹敌。事实上,从去年开始,亚马逊就发起了一轮又一轮的物流改革,致力于巩固其物流护城河。
 
例如,亚马逊放弃了编织全国性的“中心辐射”配送网络,将美国物流配送网络划分为8个区域,在每个地区内存放消费者常常订购的商品,以此实现本地化运输。此举不仅提高了商品交付速度,还极大地降低了物流运输成本,一举多得。
 
又如,亚马逊大改其物流模式,调整了消费者搜索排名,将距离仓储位置最近的商品展示在搜索结果靠前的位置。而在此前,消费者购买某一仓库的商品后,无论距离多远,都会从该仓库发货,物流成本和配送时效都不尽如人意。
 
(图源:WSJ)
 
亚马逊CEOAndy Jassy此前在致股东的信中表示:“我们未来或许能在更多区域实现次日达和当日达,并有望在2023年实现有史以来最快的Prime送货速度。”
 
亚马逊做到了。就在前不久,亚马逊发布消息称,其在2023年第二季度已经达到了有史以来最快的Prime会员送货速度,并且今年截至到目前为止,亚马逊已通过今日达或次日达等方式向美国Prime会员配送了18亿件商品,而配送速度大约是2019年的四倍。
 
(图源:CNBC)

 

物流是关键一环
 

物流之于跨境电商的重要性,正如亚马逊前高管John Rossman所表示的那样,“它是支撑亚马逊飞轮保持快速转动的重要动力。”对于其他电商平台来说亦是如此,因此,无论是老牌电商巨头还是后起之秀,都愿意在物流建设上投下重金。

 

向来与亚马逊有着“零售之王”之争的沃尔玛,近几年为了发展电商业务,也没少在物流上花费心力。

 

今年6月,沃尔玛宣布其位于印第安纳州的高科技配送中心正式开始运营,在投入使用后,平台能在相同时间内交付更多的在线订单。据悉,该配送中心是沃尔玛今年计划开设的4个高科技配送中心中的第2个,总面积高达220万平方英尺。

 

(图源:沃尔玛)

 

沃尔玛表示,该中心具有自动化、高密度的存储系统,能使平台每天交付的客户订单数量增加1倍。在该系统的帮助下,订单交付过程将从12个步骤减少到5个步骤,即卸货、收货、挑选、包装、运送。

 

近几年才出海掘金的TikTok也不甘落后,为了进一步征战欧美市场,它保持着谦虚的态度,积极汲取优秀前辈的经验,在学习中不断寻求创新与突破。

 

前几日,TikTok宣布在英国正式推出Fulfilled By TikTok(FBT)物流服务,为TikTok Shop英国商家提供仓储、分拣及配送服务该物流服务与亚马逊的FBA类似,不同的是,TikTok主要通过与第三方物流公司合作来完成这一流程。

 

(图源:newsroom.tiktok)

 

据悉,商家可以在TikTok位于英国的仓库储存商品,订单产生后,TikTok将快速分拣并将商品发货至消费者手中,从而在很大程度上改善物流问题,打破部分商家物流能力跟不上订单增长的尴尬局面。不过坦白来讲,要想和亚马逊花费数十年打造的物流体系相提并论,TikTok还有很长的一段路要走。

 

总的来说,开辟蓝海市场是走进跨境电商圈的第一步,而如何实现可靠高效的履约服务才是破局关键。因此,各位卖家不仅要选择合适的市场,更要选择优质的物流服务提供商,确保商品交付时效能够满足消费者的需求。

原文链接:点击前往 >

文章作者:李一钟

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