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社交电商在新加坡并未成为消费主流。
在社交电商发展火热的东南亚市场,还隐藏着一个并不“起眼”的玩家。
最近,研究机构Milieu Insight对1000名新加坡消费者展开了一项调查。调查显示,在新加坡,社媒平台主要有TikTok Shop、Facebook Marketplace以及Instagram Shop。尽管社交媒体盛行,但仅有16%的受访者在过去6个月内通过社媒平台购物。
(16%的消费者参与购物,图源:marketing-interactive)
以席卷东南亚的直播电商TikTok Shop为例,仅有33%的受访者听说过该平台。并且,在过去6个月内,只有5%的受访者在上面成功购买了产品。就连在热衷于社媒购物的Z世代中,这一数据也仅为11%。
(消费者购物平台比例,图源:Milieu Insight)
相比之下,像Shopee、Lazada这样的传统电商平台更受消费者喜爱。调查称,有88%的受访者过去6个月内在这些平台上进行过购物。这一系列数据都说明,社交电商在新加坡市场似乎并不受欢迎。
反观同为东南亚的印尼、越南等电商市场,这一现象却得到了两级反转。以印尼市场为例,使用社媒平台进行购物的印尼消费者比例高达86%,其中有46%使用TikTok Shop进行购物。
在多项数据的对比下,这更加验证了新加坡社交电商发展的基础较为薄弱,许多消费者在社媒平台购物的习惯还未养成。
潜力仍在
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文章作者:查理
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