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疫情影响了人们的购物方式和消费习惯，线上支出大幅提升。据App Annie发布的《社交媒体应用的演变》报告显示，2021 年上半年全球社交媒体内消费者的累计支出已达到32亿美元，同比增长50%。

人们在社交媒体中进行消费已经成为了一种新趋势。受此影响，近些年来跨境电商企业在社交媒体营销的布局比例也逐渐增多，以SHEIN、PatPat、棒谷、追觅、安克创新等跨境电商头部企业为例，它们在社交媒体上获取的流量占比达到多少呢？

雨果跨境了解到，在近期OneSight发布的《2021Q3 BrandOS TOP100出海品牌社媒影响力榜单》里的电子商务类榜单中，SHEIN、PatPat、棒谷、全球速卖通、Newchic排名前五，其中，SHEIN以327分位居榜首，与后者拉开距离。

（图源/OneSight）

这些出海品牌分别在不同的社交媒体上大放异彩，被海外消费者熟知和认可。那么，它们都在哪些社交媒体渠道上展示自己的品牌？社交媒体营销在他们的流量来源中又占比多少？

1、SHEIN

据了解，北美和欧洲国家是SHEIN的最大流量来源国，主要以搜索流量和直接流量为主。一方面，依赖品牌自身知名度累积的用户使其直接流量占比达36.9%；另一方面，自然搜索和付费广告流量集成的搜索流量占到40.5%。

剩下的其他流量来源里，社交流量占10.9%，主要包括Facebook和Instagram两大渠道。早在2011年，SHEIN便开始利用网红在社交网站上做推广、为站点引流。甚至有一段时间，其站内绝大部分流量都来自网红的推荐，ROI高达1：3。

2、PatPat

今年7月，全球童装DTC品牌PatPat完成成5.1亿美金C轮系列、D轮系列融资。据了解，社交媒体是PatPat非常重要的流量阵地，Facebook、Instagram、TikTok For Business、Youtube等社交平台均有其品牌账号，最终流量导向独立站。

据悉，目前PatPat在Facebook和Instagram上的粉丝分别为600万、140万，还布局了一系列的矩阵号，包括主账号、国家号和主题号；在TikTok For Business上，也有两个数十万粉丝的大号，视频播放量在几万到十几万不等。

从品牌布局的渠道来看，最主要的还是Facebook、Twitter、Instagram、TikTok For Business、Youtube等主流社交媒体。除上述榜单中的企业之外，仍有不少品牌在社交媒体营销方面有不错的表现，例如追觅科技和安克创新。

追觅科技的全球页海外社交媒体矩阵主要包括：Facebook、Twitter、Instagram、YouTube。其中，在Instagram上的数据表现最佳。据了解，追觅科技于去年创建的Instagram账号，一年时间累积3万+粉丝，在今年的Q3里，其贴文周平均互动达到1700+，相比Twitter的9900+粉丝和Facebook全球主页400+的周互动量，追觅科技在Instagram上的营销效果表现更强。

再如安克创新，据其2021年半年报显示，上半年安克创新营收53.71亿元，同比增长过半，其中在海外市场的营收超过96%。这与其在海外市场的营销布局效果分不开。据SimilarWeb显示，安克创新官网的社交媒体流量超过50%来自Facebook，是其社交媒体引流的主要平台。

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跨境电商卖家在引流渠道趋向社交媒体平台的同时，社交媒体平台也在不断开发新功能，适应电子商务的发展。比如Facebook WhatsApp上线商店功能，消费者可以直接在对话中直接访问店铺、Twitter为开通“专业资料”和“超级关注”功能的主页提供商店和购买功能、YouTube不仅推出短视频功能“Shorts”，还为年终旺季推出7天直播购物活动等等。

可以看出，社交媒体平台不同于独立站和跨境电商平台的引流逻辑，更倾向于支持商家在生态内进行交易。这对于跨境电商卖家来说，获得的流量将垂直和精确。

那么，目前市面上的主流社交媒体平台当中，它们各自有什么样的特色？

1、Google：

作为全球搜索引擎巨头,其用户覆盖全球70%以上的国家,通过谷歌的关键字广告,可以轻松将企业产品向全球用户推广。流量来源集中在欧美市场。

2、TikTok For Business：

TikTok For Business海外投放包括所有商业化广告，分为品牌广告和竞价广告。美国的使用人数较多，其次是越南、日本和印度。相对而言，该平台更吸引年轻消费者。因此，对于产品的选择也更具有包容性。

3、Bing：

作为全球第二大的搜索引擎，Bing覆盖全球36个国家和地区，拥有超过6亿的高购买力用户，购买力指数比平均联网用户高101%。

4、Twitter：

是现今全球新闻、娱乐和评论的重要来源，美国和日本为重要市场。目前全球用户数量已经超过1.05亿，，1亿日活用户，平均每天新增46万个账户。广告形式上，主要包括热点话题广告和账户推荐。话题营销是Twitter的强项。适合需要较多售后服务的商品如电子产品。

5、Snapchat：

日活用户为2.49亿，日均使用时长为30分钟，创下了100亿次浏览量的单日浏览记录。主要流量地区来源于美国、欧洲和中东。

6、Outbrain：

是海外资讯媒体上的信息流原生广告平台。其拥有个性化的网络内容推荐引擎，全球每个月的独立访客超过12亿，每个月的广告展示量高达2750亿，全球覆盖受众达5亿人次。目前，主要以原生广告为主，流量重要来源地在欧美。