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游戏厂商走向海外 如何实现“降本增效”?
游戏厂商走向海外 如何实现“降本增效”?
回顾这两年国内游戏行业的发展,版号成了一块绕不开的“心病”。2021年7月,版号突然停发,直到今年4月,长达10个月的空白期才宣告结束。
据新华社报道,去年7月份到去年年底,短短五个月的时间,大概有1.4万家游戏公司注销,值得注意的是,今年第一批版号下发时,名单中的一些游戏厂商已然倒闭,就算拿到版号也已成惘然。
“即使目前版号发放已经恢复,和游戏行业的鼎盛时期相比,现在版号的发布数量很少。”在7月22日“凌云出海 决胜万里”北京游戏出海高管私享会上,华为云中国区副总裁胡维琦表示,“这也倒逼游戏厂商必须考虑未来如何扩张业务版图,在新的常态下获得更好的发展。”
出海已成游戏圈的“救生衣”
当下,版号、裁员、出海成了游戏行业频繁讨论的三个关键词。版号停发的阵痛加上疫情冲击导致的经济下行趋势,在大环境影响下,游戏公司收入受限,裁员成了迫不得已的举措。
对于国内游戏行业来说,融资已不再如从前般容易。更多的关注都涌向较为知名的制作人和团队,而中小企业想要发展,则必须锚定全球化路线,才有可能赢得投资人的关注。
所幸,近来出台的政策正在利好游戏出海,具有潜力的海外市场正在迎来一批新玩家。近日,商务部联合27个部门,针对文化创意出海高质量发展专门推出了《关于推进对外文化贸易高质量发展的意见》。以2021年数据来看,全球新兴市场和发展中经济体GDP增速为6.8%,远高于互联网发达国家。目前,海外市场处于非常活跃的状态,很多出海游戏公司都拿到了投资。
现在做游戏出海还是一个好的选项吗?对此,扬帆出海CEO刘武华表示,他非常看好海外市场未来发展,再过五年、十年,海外增长潜力依旧值得期待。对于志在出海的游戏厂商来说,建议大家从以下几个角度来看待自身业务的发展方向:
1.核心在于海外市场的新增红利。整体来看,今年拉美、中东、北非这些区域增长表现较好。以拉美为例,AppsFlyer《中国应用全球化洞察报告》显示,游戏应用是当地最为热门的应用品类,应用平均广告支出在过去一年的趋势也是一路向上攀升,证明游戏行业在拉美地区增长潜力值得期待。
2. 具备一定实力的情况下,可以尝试进入新的赛道,以此取得突破。目前全球非中国所有的非互联网人口占比为80%,如果只聚焦中国互联网游戏客户,我们将错失广阔市场的机遇。从出海角度看,高速发展的网文出海赛道就是一个值得考虑的方向。当下,由网文版权改编的IP向游戏正在走出国门,广受海外玩家欢迎。
3. 在所擅长的领域内,尝试挖掘更为细分的项目。当下很多游戏公司正在尝试在社交+游戏的融合产品方向,做一些新的探索。像云游戏也是众多厂商正在探索的模式,在出海投放非常卷的情况下,可以通过云游戏即点即玩的特性去降低投放成本。
聚焦游戏行业出海痛点
选择出海,意味着游戏厂商从国内的圈子中脱离出来,在全然陌生的市场拿下一席之地。想要开辟一条通向海外市场的康庄大道,需要企业做好充足功课,涉及到研发、发行、营销、设计、推广等多个重要环节,缺一不可。
针对出海过程中游戏厂商们更为关心的问题,华为三年来走访上百家出海企业,以调研结果为参考,找到了出海之路中最受关注的六大痛点:安全合规,本地化运营,数字海外营销,网络基建服务,“智”造如何走出国门和中小企业出海。
即便是大厂,也难免踩到合规问题的“坑”。华为云北京互联网游戏行业总监王昊表示:“无论是从行业调研还是实际来看,数据运营安全合规都是企业出海最关注的头部问题。”
毕竟,全球150多个国家和地区均有针对本地化的合规政策,各国政策之间存在大量差异,且时常出现变动,需要专业人才跟进、解读。数据合规问题的复杂性无形中增加了企业出海的难度。
其次,本地化运营也是至关重要的一环。受制于文化融合问题,游戏厂商很难在当地深入拓展业务。如果仅仅是照搬本国的成功模式到其他国家,这样的产品无法在海外市场中立足。以游戏行业为例,因为当地的文化语言翻译不达标导致核心用户流失的案例不在少数。
在海外营销方面,买量方面的相关问题需要格外注意。自苹果ATT新政发布之后,iOS端无法收集层级设备数据,导致精准买量难度升级,全球25%的广告预算从iOS倒向安卓。同时,海外市场的成本花费和平均获客成本不断攀升,用户触达手段同质化严重,导致营销效果大打折扣。
接下来是一些我们往往容易忽视的基础环节,但它们格外重要,如果不能补齐,很可能成为制约企业的短板。
网络基建服务就是其中之一,它决定了玩家对游玩效果的评价。比如射击品类的游戏对时延关注非常敏感,可能增加五毫秒的时延都会降低玩家的实时体验。如果使用不稳定的服务器,因承载大量玩家引发“炸服”问题,更会给玩家留下极差的印象。
再者,包括支付、营销等在内的垂类合作项目都是出海厂商的“必答题”。很多厂商认为仅仅对接谷歌、苹果支付就足以高枕无忧,但事实并非如此,以俄乌冲突为例,很多厂商因为失去了苹果、谷歌的支付渠道,导致收入缩水。对于专注做游戏的公司来说,解决这些琐碎的问题势必要消耗一部分精力。
最后要提的就是中小公司“出海难”的问题。走出国门,厂商势必与全球各大游戏公司“同台竞技”。要想提升竞争力,企业更需要在出海之路上找到可靠的合作伙伴,以对方的技术长板补全自身短板,才能最大限度发挥自身优势,从而扬长避短,决胜海外。
游戏出海“道阻且长”,这条路上荆棘无数,却也遍布宝藏。想要解决这些困扰游戏企业已久的问题,不如借取成功出海者的经验。有问题就有对策,我们可以从华为云的应对策略中找到答案。
出海业务如何“去肥增瘦”?
针对上述痛点,想必早早出海的领航企业一定积累了丰富的应对经验。拥有30年出海经验的华为就是领航者之一,从2019年到2021年,华为在海外迎来了跨越型发展阶段,其下载量实现37倍的惊人增长,同时助力合作伙伴收益增长49倍。
本着助力中国游戏企业出海的想法,华为云给出了他们总结的一套成熟解决方案——全球业务Boosting解决方案,在安全合规、应用加速、智能本地化以及企业服务四大领域,提供全球一站式、一致性体验的云服务,帮助合作伙伴快速拓展全球市场,实现业务增长。
在前期进入海外市场中,做好非常充分的市场调研非常重要,最好最快的办法就是通过本地化的团队进行经验和资源的梳理。华为海外云服务经营团队超过两千人,覆盖全球五大州,建立了八大运营中心,在40多个国家驻点了本地员工,员工本地化程度超过50%。他们对当地的文化习俗和法律法规都更为了解,以7×24小时本地化支持,助力企业提升整体海外运营能力。
考虑到流量推广的问题,华为云整合了内部优势资源,为合作伙伴提供多种选择。线上资源包含游戏中心和应用市场提供流量资源,借助开机推荐、闪屏、Banner等位置,实现亿级用户曝光;线下推广资源则涵盖门店、全球性游戏展会、运营商等渠道完成品牌宣传和合作露出。
华为游戏中心出海商务经理姜晨芝分享了一个合作案例:《仙境传说RO:新世代的诞生》由华为和谷歌同步首发,首月上架40天拿下了流水超过1000万美金的优异成绩,四个月累计流水超过3000万美金。
《仙境传说RO:新世代的诞生》之所以能在海外“破圈”,首先,在游戏测试的早期阶段,华为本地化团队和当地工会、KOL达成合作,通过调研结果确定游戏整体的推广策略和优惠政策。其次,在预约期,华为提供大量预约曝光资源,重点宣传游戏体验;在上架之后,联运平台使用多个渠道进行推广,包括华为游戏中心、运营商等线上推广资源。
可以说,《仙境传说RO:新世代的诞生》的成功得益于前期对市场的充分调研和资源的合理运用,从而推动这款游戏在海外市场取得了如此漂亮的成绩。
技术赋能 助力“降本增效”
如今,“降本增效”已然成为游戏行业的关键词,如何以更低的成本换取更高的效率?除去利用海外发行渠道和本地化外部合作提高游戏的整体运营效率,利用工具亦是提高效率的绝佳手段。
“游戏精品化趋势之下,厂商势必就要在内容制作、游戏玩法这两块区域投入大量的人力物力。”华为云互联网解决方案架构师许家玮表示。他建议游戏公司将功能性场景搭建交给华为云来做,节省人力物力,最大限度提升效率。
为助力中国游戏走向海外,华为云在技术层面进行深度赋能,打造“全球一张网”,华为云在30多个区域部署了2800个CDN节点以及10T左右带宽的冗余。并且在游戏出海的的重点地区——亚太、中国港澳台地区进行网络深度优化,与全球230多家运营商建立了深度合作。在新兴出海市场,比如拉美、南非等区域,华为云是云服务节点最多的公有云厂商。
通过实行“云云协同”策略,华为云将基础设施和华为终端云的移动应用生态进行深度协同,为开发者提供全方位支持。在此基础之上,华为云着眼于游戏出海的全流程环节,从测试、网速、经营、支付、云游戏等方面入手,为大家提供一系列应用工具。厂商得以“轻装上阵”,免去了后顾之忧。
前期测试环节中,自动化测试工具可用于检测游戏漏洞,云调试工具帮助游戏适配不同终端;全球加速工具则借助华为云和运营商之间的关系,为出海企业搭建加速点,大大减少跨国延时,优化玩家体验。
在游戏经营阶段,游戏公司需要制作用户画像,以此为依据将不同品类的游戏推送给目标客户。华为云提供大数据分析SDK,只需要把一个小的SDK包嵌到游戏里,即可自动进行数据的采集打点、上传分析,最终将分析报告推送给游戏厂商。
促活、拉新方面,华为云也准备了相应解决方案。信息推送工具将基于游戏事件去做推送,推动玩家养成定时打开游戏的习惯,提升用户黏性。广告Ads Kit工具让厂商成为广告的发起方/响应方。既可以让其他应用弹出你的推送广告,也能在自家产品中推送其他广告。
支付也是游戏出海的重要环节之一,不同于中国市场,海外各地区支付渠道千差万别,还涉及到缴税问题。华为PAY目前已经对接了177个国家,63个主流运营商,覆盖123个国家地区,为企业解决税务合规方面的困惑。
为助力更多游戏公司决胜海外,华为云为出海企业定制了“两大出海专享礼包”,为不同规需求出海企业提供高价值的钜惠产品。同时,满足申请条件的企业可以获得华为云和华为云终端云服务提供的HMS生态扶持激励礼包,单个出海企业最高可获得100万资源扶持,其中含云资源、品牌推广资源、生态资源支持。
通过技术升级、本地化团队支持和深厚的流量资源积累,华为云成为颇受厂商信赖的合作伙伴。目前,华为云在全球已经聚合302万+开发者、38000+合作伙伴、400+严选市场伙伴、3000+海外本地生态伙伴。
“华为希望和游戏厂商建立深度联系,一起交流想法、合作业务,帮助游戏厂商找到未来发展的道路。”华为云中国区副总裁胡维琦如是说。“大道至简,同行致远”,未来,我们期待华为云助力更多企业走出国门,在海外市场开拓更为宽广的天地。
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文章作者: 扬帆出海
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