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美团外卖海外版Keeta在沙特上线,继香港之后进行首次国际扩张

摘要
继香港之后,美团选择沙特作为其海外扩张的首个中东国家,这显示了公司在全球市场上寻求增长的战略意图。
尽管市场潜力巨大,但美团在沙特面临着来自Talabat、Deliveroo、Careem和Jahez等本地和国际平台的激烈竞争。
美团在沙特的团队由本地和国际员工组成,精通阿拉伯语并熟悉当地市场,这是其在中东取得成功的关键因素之一。
越来越多的中国科技公司,如TikTok和Shein,正在探索中东市场,这表明该地区正成为全球科技公司扩张的重要目的地。
沙特时间9月9日上午11点,美团外卖海外版Keeta在沙特上线,继香港之后进行首次国际扩张。
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目前,Keeta为吸引用户,正在向沙特食客提供五折优惠券及免费送货服务。除了人力资源、公关和法律职位外,Keeta 还在招募商家和骑手。

▍继美团进军香港后,又来沙特搅局

自去年5月在香港首次亮相以来,美团已成为香港第二大外卖平台根据追踪业务收入的香港公司Measurable AI的数据,美团海外版应用程序“KeeTa”在去年12月占据了本地食品配送市场的37%。这落后于Delivery Hero SE的Foodpanda的42%,但超过了Deliveroo Plc的20%,尽管美团分阶段推出但仍未覆盖整个地区,仍有增长潜力。
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美团在香港的推出KeeTa,这是试图将其服务带出已经占据主导地位的本土市场的一次尝试。KeeTa,寓意是对快速移动的猎豹的致敬,在香港沿用了美团的重补贴策略来吸引用户和外卖员。该平台在过去一年中迅速扩展,从香港中心的旺角附近开始,然后覆盖到了香港最富裕的地区。
继美团KeeTa在香港成功推出,并且迅速扩展成为第二后,开启了海外狂飙之旅。这是美团在国内市场增长放缓的情况下首次向海外扩张。
正式上线之前,美团于4月24日通过LinkedIn和中东招聘平台Bayt.com发布了招聘信息,宣布其旗下外卖平台KeeTa将在沙特阿拉伯首都利雅得开放多个职位。这些职位包括商务发展(BD)、市场营销、骑手增长、用户运营以及第三方合作伙伴管理等。所有这些岗位均设在利雅得,并且优先考虑具有中东地区工作经验和熟练掌握阿拉伯语的候选人。
此前据《每日经济新闻》报道,美团已经成功招募了一支由本地和国际员工组成的多元化团队。这支精通阿拉伯语、熟悉当地市场的团队被认为是美团在中东取得成功的关键。

▍美团KeeTa的沙特之路

美团选择出海,并且将沙特作为海外第一站绝非偶然。
美团早在2022年就开始布局中东。王兴、王莆中、朱文倩等多位核心高层在其间多次访问中东,并会见了沙特多位皇室成员和企业高管。
2024年2月2日,美团创始人王兴在内部信中宣布:他将直接掌舵境外业务。这一变动被外界视为美团自成立以来最大的组织结构变革。两个月后,KeeTa 在利雅得“开团”。
选择出海并不奇怪,虽然美团的季度收入增长了23%,好于预期,这表明它在抵御字节跳动的挑战取得了进展,但国内整体节奏还是放缓了。
多年来,美团一直是庞大的中国食品配送市场的主导者,但是由于国内经济放缓,美团积极探索国际扩张是必然之举。
在宣布美团KeeTa进军沙特的消息后,其竞争对手们,也有所动作,对应的股价也有所反应。Delivery Hero的股票在上周五下跌超过9%,创下约两个月来最大单日跌幅。
选择沙特也并不奇怪,沙特是中东地区最大的经济体,并且进军沙特的时机,正值沙特阿拉伯计划投资数万亿美元成为旅游和商业中心之际。
根据数据平台 Statista 的数据进行分析,到2024年,沙特在线食品配送市场预计将达到117.4亿美元规模,(2024-2029 年复合年增长率)为 5.62%,预计到 2029 年市场规模将达到 154.3 亿美元,用户数量将达到1950万
沙特拥有高互联网普及率和年轻人口,这一直是在线食品配送市场增长的主要驱动力。此外,该国的人均GDP很高,这使消费者能够在送餐服务上花费更多。目前沙特市场外卖平台配送价一般在9SAR-15SAR之间,起送价一般在100SRA左右(1SAR=1.8RMB)。
并且放眼整个MENA地区,能够撑得起美团进行“零售+科技”互联网布局的市场,从体量上来看也许只有沙特了。

▍中企出海涌向沙特

随着美团在利雅得的首次亮相,也标志着中国公司更广泛地进军一个更友好的地区,随着国内经济的增速放缓,中国公司已经向该地区迅速进军。
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不过在中东,德国外卖巨头旗下的Talabat、“英国饿了么”Deliveroo、迪拜本地平台Careem、沙特本地平台Jahez已经形成了先发优势。对于现金流并不充沛的美团而言,无论是烧钱补贴吸引商家入驻和用户下单,还是招聘运营管理人员的高额成本,都不是一笔容易算的账。能否烧钱撕开口子,再以极高的运营效率维护用户,都是无法预演的难题。美团的中东掘金之路仍面临重重挑战。
美团一直在寻求海外的增长,包括一度考虑收购Delivery Hero在东南亚的业务,但最终还是选择沙特开启海外第一战。
越来越多的中国科技公司已经探索在中东地区更深入地开展业务,与美国和欧洲等地相比,考量之一便是预计政治审查会更少。除了全球热门短视频应用TikTok和电子商务时尚平台Shein外,Yalla Group和Joyy's Bigo Live等华裔社交应用也在该地区吸引了众多的追随者。

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文章作者:看中东 DeepMENA

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