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亚马逊美国站增加一项新功能,卖家可以通过后台主动联系给差评的买家。

以下文章来源于雨果网,作者雨果跨境,内容仅供网友参考学习。扬帆出海欢迎行业优质稿件投稿。
 
在此前的系列封号事件中,“操纵评论”是中枪卖家存在的最明显的违规行为。差评对卖家运营的影响巨大,不过,近期部部分美国站卖家在后台可能看到一个新的功能:联系买家。你将有机会通过此功能联系买家修改差评。本周还发生了哪些行业大事,和雨果菌一起看看:
 
01
亚马逊允许部分卖家联系买家改差评
 

据不少卖家反馈,亚马逊美国站增加一项新功能,卖家可以通过后台主动联系给差评的买家。

卖家后台菜单栏“品牌--买家评论”,在差评的后面出现“联系买家”的按钮。这意味着当卖家收到差评后,可以通过卖家后台直接联系买家,通过沟通请求对方修改或删除差评。
 

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不过,目前必须是品牌备案后的卖家才可能有此功能,暂时只有美国站。且四星及以上的或参加Vine 的订单无法使用此功能。具体情况有待官方披露。

如何合规的修改差评?建议卖家朋友们研究一下新功能。


02
印度拟禁止电商平台限时抢购
 

近日,印度消费者事务部提议在电商平台上禁止限时抢购,也不允许电商平台相关附属实体成为销售商。如果议案通过,这意味着印度将进一步缩紧电商政策。

此外,印度消费者事务部还提议让电商公司设置“首席合规官”职位,设立联系人7天24小时与执法部门保持联系,同时安排专人严格执行政府政策,并设立常驻申诉官处理消费者投诉。

03
亚马逊2021年Prime Day销售总额111.9亿美元
 

据Digital Commerce 360数据,在6月21日至6月22日为期两天的Prime Day活动中,亚马逊全球销售额达111.9亿美元,同比增长7.6%。
 

亚马逊表示,总体而言,在2021年的Prime Day期间,Prime会员在全球购买了超过2.5亿件商品,最畅销的品类包括工具、美容、营养品、婴儿护理、亚马逊设备、电子产品、服装和家居用品。
 

Digital Commerce 360指出,第三方卖家销售额增长了12.0%。亚马逊自有品牌销售额增长了5.3%,这是第三方卖家销售额连续第二年增长快于亚马逊自有品牌。
 

04
Shopee将于8月上线活动保证金政策
 

Shopee发布公告称,为了更好的维护Shopee平台官方活动秩序,保障买家在活动期间的购物体验,Shopee将于2021年8月上线活动保证金政策。
 

公告提到,卖家需要通过支付保证金的方式,承诺将按照Shopee政策进行活动提报和活动订单履约。此政策上线后,只有足额缴纳活动保证金的卖家才能提报Shopee官方活动,未足额缴纳的卖家将无法提报任何Shopee官方活动。
 

Shopee活动保证金对以同一个营业执照注册的Shopee账户收取,金额为人民币3000元整。若卖家店铺在报名参与Shopee官方活动后发生违反平台协议或平台规则的情况,会导致活动保证金余额划扣。
 

05
“橙意出海”获数百万元Pre-A轮融资
 

国货严选出海电商“橙意出海”获数百万人民币的pre-A轮融资,由御势资本领投,北京网际星辰和杭州女装供应链跟投。本轮资金主要用来团队扩展、场地扩张以及拍摄设备采购。
 

橙意出海看中了出海这个市场,目前主要提供两个出海相关业务,一是海外Tik Tok的自营商业化,二是为国内出海电商提供新媒体服务。
 

CEO王若辉称, 2020年6月开始启动,一年的时间,橙意出海团队已经在Tik Tok上孵化了700+账号。现阶段正在通过跟粉丝的互动,提高粉丝的用户粘度,为初步的商业化做准备。
 

06
亚马逊每年销毁数百万件未售出的商品
 

ITV新闻网透露,亚马逊每年都会销毁数百万件未售出的存货,这些产品通常是新的和未使用的。
 

许多供应商选择将他们的产品放在亚马逊的仓库里。但货物未售出的时间越长,公司被收取的存储费用就越多。最终,处理这些货物,特别是来自海外的库存,比继续储存这些货物更便宜。
 

亚马逊对此表示,它正在努力实现产品零处理的目标,其首要任务是转售、捐赠给慈善机构或回收任何未售出的产品。在英国,没有任何物品被送往垃圾填埋场。作为最后的手段,亚马逊会将物品送到能源回收部门,但亚马逊正在努力将这种情况的发生次数降至零。
 

07
敦煌网拟赴港上市
 

6月24日晚间,B2B跨境电商在线交易和服务平台代表,中国敦煌网集团有限公司(下文简称“敦煌网”)整合旗下的电商平台、物流、SaaS服务等众多业务,向港交所递交上市申请,招商证券国际担任独家保荐人。
 

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招股书显示,敦煌网2018-2020年期间经营业绩实现显著增长,从公司GMV(商品交易总额)数据来看,由13.61亿美元增长至18.65亿美元,复合年增长率达17%。营业收入方面,也有较大增幅,从2018年的1.18亿美元,增长至2020年的2.31亿美元,复合年增长率达39.8%。
 

受益于公司积淀的品牌价值和闭环式服务网络,敦煌网盈利能力也不断提升,公司经调整后利润净额从2018年-2820万美元,提升至2019年1410万美元,2020年快速增长90%至2670万美元,成功实现扭亏为盈。
 

08
欧盟表态拒绝对过热的集运市场采取行动
 

近日,欧盟委员会海事部门主管Magda Kopczynska表示,“从欧盟委员会的角度来看,我们正在研究目前的情况,但我真的不认为我们应该匆忙做出一项政策决定,改变一直运转良好的一切。”
 

凭借这一声明,她降低了许多海运参与者的希望。一些以托运人为主的组织曾希望欧盟委员会能在运格飞涨、行业遭受延误、供应链不规范的情况下对航运公司进行干预。还有一些物流业内组织称,越来越大的船只给那些必须为它们服务的人带来了压力。
 

Kopczynska在欧洲议会两名成员德国Jutta Paulus和荷兰Vera Tax主持的网络研讨会上发表的这份声明。
 

09
出口埃及7月起必须提供ACID号码
 

此前,埃及财政部宣布将依托NAFEZA平台在全国所有港口推行Advance Cargo Information Declaration (ACID)系统。该系统已于2021年4月1日开始试行,并将于2021年7月1日起强制执行(均为到港日)。
 

ACID系统是埃及新的海关系统,要求货物数据至少在货物离港前48小时发送。
 

相关出口企业应注意与埃及本地进口商和货运公司协调,务必于货物发运前,在NAFEZA平台完成注册,提交相关资料并取得ACID号码,ACID号码将应用于所有货运单据。
 

10
海关扣留侵权嫌疑货物3086万件
 

今年1至5月,全国海关共查扣侵权嫌疑货物2.7万批次,扣留侵权嫌疑货物3086万件。
 

据介绍,目前在邮递渠道查发的侵犯知识产权案件呈现出“碎片化”的趋势,从海关查获的案件来看,侵权违法者试图采取“化整为零”的手法,通过跨境邮递渠道“多批少量”邮寄侵犯知识产权物品。
 

在打击进出口侵权货物违法行为的同时,全国海关进一步优化服务,加强宣传,引导企业积极向海关申请知识产权备案。今年前5个月,海关总署新增知识产权保护备案注册用户1285家,审核通过知识产权备案5629件,其中商标权4897件、著作权292件、专利权440件;来自境内权利人备案申请3419件,占比61%;来自境外权利人备案申请2210件,占比39%。

文章作者:雨果跨境

版权申明:文章来源于雨果网。该文观点仅代表作者本人,扬帆出海平台仅提供信息存储空间服务,不代表扬帆出海官方立场。因本文所引起的纠纷和损失扬帆出海均不承担侵权行为的连带责任,如若转载请联系原文作者。 更多资讯关注扬帆出海官网:https://www.yfchuhai.com/

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