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低价买入,高价卖出是不变的商业逻辑。但是如果过了度,就容易陷入违反平台政策的垄断和哄抬物价之中

01
“捷径”被封堵,合规运营再敲警钟

 

低价买入,高价卖出是不变的商业逻辑。但是如果过了度,就容易陷入违反平台政策的垄断和哄抬物价之中。

 

“黄牛”行径一直被消费者所痛恨,特别是当高需求商品出现这种情况的时候,会导致消费者对平台和卖家的不信任。在之前,就出现了一个引发广泛关注的相关事件。当时Target与Lilly Pulitzer合作商品迅速售罄,而它们中的许多以高价出现在了eBay上,最终导致两个平台都遭受了批评。

 

亚马逊近日推出了一项新计划,打击投机倒把、哄抬物价、虚假宣传、以更高价格在其他市场上进行转售的不良卖家。

 

新计划为买家提供了一个新的订购选项,允许消费者从产品详细信息页面发送购买高需求商品的请求,无需支付额外费用。亚马逊将通过查看多个因素来验证客户真实性,删除类似机器人发送的请求,如果客户的购买请求获得批准,他们将收到一封电子邮件,其中包含有关如何购买该商品的说明。

 

 

这项新计划将首先在美国推出,针对亚马逊上销售的PlayStation 5和Xbox Series X游戏机。在此之后,这项计划还将扩展到其他国家站点和商品。

 

没有卖家不想获得更高的利润,但有些“捷径”是走不得的。亚马逊一向重视价格控制,在上个月,美国面临严重婴儿配方奶粉缺货时,亚马逊就发布公告表示要严厉打击卖家哄抬相关产品价格的行为。

 

大规模封号事件等血泪教训,表明了合规的重要性。野蛮生长的时代早已过去,合规运营已经是大势所趋,大卖们也越来越重视合规问题。

 

华凯易佰近期发布的《跨境出口电商业务网店和店铺公司管理制度》,其中第二十一条写明,自新制度下发之日起易佰网络不得运营第三方名义网店,并逐步完成第三方名义网店的清理。在2021年整改进度偏慢的情况下,可以看出易佰网络有意在2022年积极推动完成剩余整改工作。

 

与任何销售或广告方法一样,取得成功的结果并非一蹴而就,而是需要持续投入时间和精力。合规运营,才是长久发展之道。

 
 
02
品牌商品半价,亏钱也要开“卷”

 

距离亚马逊最大的销售活动Prime Day的时间只剩下一个月,但许多卖家仍然在为该采取怎样的策略而烦恼。与过去的Prime Day不同,卖家们目前正努力应对一些挑战,行业环境的变化影响着他们的销售策略。

 

 

许多电商企业同比增长持平或出现负增长,卖家的利润空间被不断上涨的成本持续压缩。面对这种情况,有的卖家希望在Prime Day打一个翻身仗,也有的卖家已经对Prime Day不抱什么希望。

 

根据福布斯对一些电商卖家的采访,他们中的大多数尽管对利润十分担心,但依然准备为Prime Day提供大量折扣。粉末状食品品牌Uplift Florae的创始人表示,即使要遭受财务打击,会员日推出折扣也是接触到更多客户不可多得的机会,他宁愿减少利润去吸引客户。他的品牌计划在两件商品上提供50%的折扣,其他产品将提供10%的折扣。

 

销售健康和美容产品的 Lesley Hensell也计划在Prime Day提供优惠券,她表示尽管成本上涨,很难获取利润,但会员日能让顾客在假期销售前了解自己的品牌,提高品牌知名度,为以后的销售提供帮助。

 

 

不断上升的通货膨胀和可能的金融衰退,让电商环境有着极大的不确定性。今年的Prime Day,跨境卖家们可以积极面对,保守参加。在不投入过大的情况下,借助Prime Day提高销量或缓解流量之渴。

 

由于误读市场,很多电商企业囤积居奇、过度投资、过度雇佣、过度建设,即使是巨头也难以承担暴涨的成本。例如,亚马逊因为仓库过剩多出了100亿美元成本,寻求转租;Target库存太多不得不低价清货。在行业环境变化的过程中,激进行动风险太大,稳固方为上策。

  
 
03
购物行为改变,消费者都在买些什么?

 

虽然通货膨胀并没有降低大多数消费者的支出,但他们的消费行为已经发生了变化。消费者变得更受价值驱动。在过去一年更换购买品牌的全球消费者中,约有三分之二是为了寻找更优惠的价格,超过一半的人是为了更好的产品质量。

 

混乱的供应链和持续的通货膨胀使得建立品牌忠诚度变得更加困难,过去一年,全球71%的消费者至少更换过一次购买的品牌。而从另一方面来说,这也代表着卖家仍然有机会吸引新的消费者。

 

消费者仍然在支出,那么他们都热衷于购买什么产品呢?服装和美妆无疑是近期最热门的品类。

 

根据Flipkart之前发布的数据,2022年1月至5月期间,其平台时尚产品订单量超2亿件,热门商品包括男士T恤、库蒂上衣(kurtis)、牛仔裤等。此外,该平台时尚品类卖家达到了近17.5万名。

 

 

NPD集团统计的数据显示,2022年第一季度,英国的美容产品销售额实现了两位数增长。其中香水仍是高端美容市场的明星产品,2022年前四个月的销售额为2.63亿英镑,比2019年同期增6%。与2019年同期相比,2022年第一季度护肤品的单位销售额增长了15%,这表明作为自我护理的护肤品仍然是新冠肺炎疫情后出现的关键趋势之一。除此之外,与2019年4月相比,2022年4月所有嘴唇护理相关产品(包括润唇膏)的销量增长了61%。

 

 

随着夏季到来,外国消费者更多的走出家门进行社交活动,预计在此之后,服装和美妆产品将继续受到欢迎。在第三季度,婚礼数量预计将增多,学生们也需要为暑假后的返校做准备,婚礼相关产品和返校用品有望热销。

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文章作者:鹰熊汇生产队

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