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全球内容电商预计增长31%
近日,TikTok Shop跨境电商发布《TikTok Shop跨境电商2023年度策略》。该策略指出,TikTok Shop计划于2023年在全球开拓新的国家市场,开放跨境入驻。
对于东南亚市场,TikTok Shop认为该地区仍有着高增长潜力。据数据显示,自2022年上半年东南亚跨境电商开放入驻以来,全年GMV月均复合增速近90%。如今,TikTok Shop在全球的7个站点中,东南亚占了6个。不难看出,东南亚市场是TikTok Shop的业务重心之一。
在过去的一年,东南亚TikTok Shop究竟发展得如何?玩家们又应该抓住哪些机会?
过去一年,战绩不俗
“随着TikTok近年来在印尼的爆火,年轻消费者也很喜欢在TikTok搜索产品信息。” 来自印尼护肤DTC品牌Base的联合创始人Yaumi Fauziah Sugiharta和7点5度分享了一些本地年轻人的消费新特点。
其实不仅如此,TikTok已经在整个东南亚以及全球都掀起了一股热潮,内容电商时代开始爆发式增长。
过去一年,TikTok在东南亚的电商、秀场直播等业务取得了不错的成绩。在电商层面,TikTok推出的TikTok Shop(类似国内的抖音小店)正在迅速争夺东南亚市场份额。截至目前,TikTok Shop已布局印尼、泰国、马来西亚、越南、菲律宾和新加坡市场,逐渐形成东南亚电商生态。
TikTok Shop是TikTok是完成其内部商业闭环的重要功能,用户能够点击直达商城,挑选商品并完成支付。在此之前,购买行为只能通过第三方外链完成。
起初,TikTok选择于2021年在印尼开通TikTok Shop作为东南亚首站,只接受本土注册卖家。随后在2022年,TikTok先后在越南、菲律宾、泰国、马来西亚、新加坡站点上线TikTok Shop,对本土和跨境卖家开放。在TikTok Shop发布《TikTok Shop跨境电商2023年度策略》中,自2022年上半年东南亚开放跨境入驻以来,全年GMV月均复合增速近90%。
来源:《TikTok Shop跨境电商2023年度策略》
仅一年内,TikTok Shop扩张速度惊人,业务不逊色于传统电商。有数据显示,2022年11月,TikTok Shop越南站的收入为16860亿越南盾(约合4.87亿人民币),几乎相当于Lazada同期收入的80%,更是越南本土电商Tiki的4倍。
不过更重要的,还得是印尼市场。尽管TikTok Shop印尼站只对本土玩家开放,但成绩依旧惊人。据有关数据显示,TikTok电商2021年GMV最高约60亿元,其中GMV占比约70%以上来自印尼。另外,在2022年上半年,TikTok印尼的月均GMV达到2亿美元,而英国的平均每月GMV为2400万美元。开斋节大促期间,TikTok印尼电商的订单量增幅达493%,GMV增幅达92%。
在印尼创业的David Wu是这波GMV的贡献者之一。去年3月,David和团队在印尼推出口腔护理品牌MeToo,在TikTok印尼上线仅3个月就销售超200万瓶漱口水,MeToo也成为印尼线上销量第一的漱口水品牌。在David看来,TikTok在印尼发展潜力很大,MeToo未来也会进一步加深在印尼市场的布局。“TikTok生态内的玩家都在高速成长,未来每年的发展都会是指数级的。”
这是因为,TikTok电商的亮点之一在于主打“兴趣推荐+海量转化”,将用户、达人、商家紧密连接, 从而初步形成“用户、达人、商家、机构服务商、平台”的新生态。TikTok于2022发布的《TikTok's Unique Path to Purchase》报告中显示,有37%的TikTok用户从平台发现商品后会选择立即去购买,和其他平台用户相比高出了1.5倍。
另一方面,TikTok找准了该地消费者的痛点,选择以低价策略切入,用平价商品引流。由于东南亚整体经济发展程度不高,在国际市场上属于下沉市场,而年轻消费者占比高,其消费需求比起质量更看重价格。
完善生态,服务商涌现
尽管TikTok在东南亚有极大的发展潜力,但在发展的初期,仍然会遇到许多挑战。
比如,TikTok电商的门槛要比传统电商更高一些。TikTok是内容平台,卖货更需要生产优质内容。不管是做短视频带货还是直播带货,都需要有一个比较成熟的内容生产能力;此外,在印尼做TikTok电商有更多进口的限制,要花时间准备产品的报备和相关进口证件,提高了跨境卖家进入的门槛;再者,TikTok本身是通过爆款的形式去做电商的,前置仓产品库存深度会要求高一些。但对于中小微卖家来讲,在当地市场的销量稳定之前去做规模化的备货,压力还是比较大的。
不过,这也是TikTok服务商的机会。就连罗永浩和国内其他大型MCN机构都在去年纷纷传出要布局TikTok电商的新闻。
“整个TikTok下游服务市场的需求体量非常大,包括传统数据平台、培训教育和MCN机构等细分市场。由于TikTok电商体量的增长非常迅猛,不管是培训业务还是MCN业务,在这个时候入场都是很好的一个时机,TikTok也需要国内这些比较成熟和头部的机构出海拉动整体的下游市场,这样更有利于平台的用户认知和心智快速地成长。” 印尼TikTok电商分销SaaS平台iBooming的创始人Louis Miau说道。
他认为iBooming背后代表的纯带货SaaS赛道则相对空白,有比较多的机会。因为在TikTok场景,iBoomin这种电商SaaS分销工具也可以很好地解决品牌商和KOL之间的匹配痛点。
提及KOL,东南亚网红带货的发展模式仍处于未成熟的阶段,仍需要经过一系列系统化的培训才能完成卖货的闭环。据泰国MCN机构美杜莎的CEO陈良透露,“目前,TikTok网红带货的订单转化率在0.5~1%左右,经验丰富的达人可以到2~5%。未来,这个订单转化率可提升的空间仍然很大。与国内相比,东南亚网红的订单转化率大概能提升至4~8%,预计优秀达人至少可以达到5%。”
此外,鲸绽科技则选择从ERP角度切入东南亚TikTok市场,为以TikTok为代表的社媒卖家提供完整的订单全流程履约服务。
“对比了TikTok和Shopee、Facebook等平台的数据,我们发现TikTok商家数量增长最快的平台。这有利于我们拓展新客户,增加切入新市场的触达性,在一定程度上可以降低成本。然而,很多出海东南亚的国内ERP玩家主要还是关注偏传统电商平台的卖家,比较少涉及社媒玩家。而且,本土的ERP技术能力相对落后,效率也不够高,整个迭代度、技术的沉淀、产品的交互都没有国内服务商做得那么好。” 鲸绽科技的创始人兼CEO Stella说道。
未来一年,继续看好
展望未来,TikTok对东南亚市场的布局会进一步加深。
《TikTok Shop跨境电商2023年度策略》指出,2023年注定是全球经济回暖的一年。全球内容电商预计增长31%,其中不乏东南亚、英国等重要市场的增长贡献。
此外,该策略还指出,对于英国、菲律宾、马来西亚和新加坡等泛英语市场,可利用英语语言成本优势,增加优质内容和商品供给,实现一店买全球,提升带货效率;对于越南和泰国等小语种市场,将推动跨语种迁移能力的建设,增加优质本土化内容供给,快速激活小语种市场活力。
为了持续助力跨境商家提升品类经营的专业度,鼓励商家深耕垂直类目,TikTok Shop跨境还展示了2023年跨境电商机会品类榜单:
来源:《TikTok Shop跨境电商2023年度策略》
另外,TikTok Shop在上个月以定向邀约的形式向卖家开放了食品类目的入驻申请。此次开放涵盖越南、马来西亚、泰国、菲律宾和新加坡五个国家。支持中国大陆公司和中国香港公司主体申请。目前仅限预包装食品,开放的类目主要包括:方便速食、粮油主食和调味品、饮料冲饮、小吃零食及烘焙食品原料。酒精饮料等类目则暂不开放。
更重要的是,2023年,TikTok Shop商城将东南亚多国陆续上线,解锁全新带货场域。在营销层面,针对东南亚市场,TikTok Shop将覆盖斋月、双11和双12等营销节点以促进增长。
当传统平台型电商的流量红利不再时,以TikTok为代表的内容电商或许在东南亚能迎来更多的机会。
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文章作者:Simmons
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