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沙特经济顾问Nouf Al-Ghamdi表示：沙特在2020年电子商务指数中在20国集团和第49名之间排名全球第11位，与2019年和2020年相比，在20国集团排名中上升了一位，同时保持了其全球排名位置，并指出指数“公司到消费者之间的电子商务2020”是由联合国贸易和发展组织（UNCTAD）制定的，它对世界各国从事电子商务的基础设施的就绪程度进行了排名。

沙特阿拉伯有96％的居民使用互联网，拥有网上购物帐户的成年人口（15岁以上）的人均占有率为72％，根据工会的统计的邮政可靠性点：全球邮政服务为78点，2020年指数的价值约为72.3点。
 

经济顾问认为向电商市场的转变具有重要的积极影响，除了实行社会疏离措施之外，由于疫情，大批消费者在宵禁期间转向电子商务。
 

沙特阿拉伯占中东和阿拉伯世界电子商务总量的45％，沙特阿拉伯的互联网用户数量已达到2900万。

由此可见沙特对电子商务的兴趣是显而易见的，它依赖于实现零售业的发展，并将电子商务作为《2020年国家转型计划》中的战略目标，并且已经采取了严肃措施，根据法律基础设施来规范电子商务；发行适用于在沙特王国进行此交易并规范关系的所有人的电子商务系统。

通过提高交易的可靠性，保护消费者免受欺诈和误导，刺激电子商务活动，从而在该领域的交易各方之间达成协议，并确保不滥用其个人数据，并使没有商业记录的人能够根据某些控制措施进行电子商务，并迫使服务提供商披露其商业数据。对其进行审查以限制欺诈，并寻求组建具有监督作用的委员会以调查违反系统规定的情况，并且还成立了一个电子商务委员会，其主要承担拟定贸易政策的任务电子立法，其立法以及与执行商务会议决定的有关各方（例如商务和投资部）的协调。

沙特市场对电子商务的兴趣在不断增长，并且将继续克服不利因素带来的积极影响，这已成为沙特电商平台的一个特色。
 

由于疫情的影响以及中小企业提供的售后服务，沙特消费者趋势已大大增加，尤其是在沙特市场上的主要商业公司在电商这方面已经获得长远发展。
 

先前对电商准备不充分，导致一些企业遭受了损失，而疫情对传统贸易产生了重大影响，而改变电商文化进程的新冠病毒则与之相反。

有的企业已经一直注意到，自2019年以来，沙特阿拉伯的电子商务一直呈增长趋势，但根据他们的预期，这个数据不会超过10％，这是大部分企业在疫情出现之前对市场趋势的不正确预判。
 

尽管电商发展的趋势很明显，并且有的企业家致力于创建属于自己的电商App，但是大部分人则押注沙特王国的购物者依然会坚持传统线下购物。而对于过去经常使用的现金支付相比，现在的消费者倾向于数字支付。

不仅如此，电子商务还为沙特居民提供的工作岗位已超过500,000个，而大量的就业机会是多种因素而造成的，其中包括企业大规模和快速的转型。根据王国的2030年愿景，数字投资项目将在电子商务营销、Web服务和通过手机进行智能营销应用的行业和平台之间有所不同。
 

Taif的增加作用执行总监Mona Al-Zahrani认为，鉴于新冠危机，电子商务市场已经证明了它们的弹性，并在沙特市场面前表现出了更大的挑战，并指出它们为沙特年轻人打开了广阔的视野。

塞勒姆·巴哈贾博士（Salem Bajaja）表示：鉴于疫情不断发展，电子商务已经在沙特被扩展，并且在社交媒体平台上占据了很大的空间，例如Instagram，TikTok和Facebook。线上购物是正常购物和技术发展之间的结合，线上购物是电子商务的一部分，还需要法律，金融体系和后勤支持以确保其成功和延续性。