企点的定位是新一代智慧客户服务，它的能力围绕三个智能服务展开：

第一，企点是一个一站式的数据智能和运营智能平台，数据智能是它的核心能力。它可以做我们全触点的形成标签、形成用户画像、形成精准的用户营销行为。企点用数据作为触点，具备数据增值、挖掘的能力。

第二，企点新推出了领航平台服务，提供了展销一体化和服务一体化的平台。针对需要做会展/峰会的行业来说，企业需要吸引很多客户。企点的领航平台拥有全触点的连接能力，把公域流量触点的引入流量和内部企业系统、CRM直播等平台进行对接，将其转化为依赖于微信和企业用户的私域运营，实现售前-售后和公域-私域的连接。

第三，企点本身也是智能客服系统，如客服平台、外呼、视频客服等，这是它最原始的能力。它支持营销管理、企点营销、做增值用户的企点分析、呼叫中心和客服的企业电话。产品功能丰富，也是可以单独去使用的，我们支持私有化部署，以CS客户体验和BS的“双涡轮”，促进整个企业和用户数据实现增值。

可以看到，通过我们企点支持共享平台、SSA客服，进行整个业务的赋能和数据的赋能，这是他们的核心能力。对于企业来说，经管、群管都是难点，企点的社群平台会为大家提供运营工具和整体方案，帮助企业做好社群运营。

企点还会为自有品牌提供DTC服务站，这是我们做跨境电商未来的方向。通过企点构建一个自有品牌的“小红书”，实现内容运营。这里面涉及到消费的小程序，通过客户的品牌公圈和导入私圈的融合，形成有机结合。

首先给大家简单介绍一下Aestron，Aestron是BIGO旗下的企业服务品牌。BIGO成立于2014年，是一家高速发展的科技公司，基于强大的实时音视频技术、人工智能技术、CDN技术，推出了一系列海外音视频类社交及内容产品。包括BIGO Live、Likee、imo等。

2020年，抱着帮助出海企业“避雷”的想法，BIGO推出了企业服务平台——Aestron，旨在提供出海相关技术服务，帮助商家降低运营成本，提升产品体验。

我们目前主要做的几个领域，包括AI智能内容审核、视频分析、AI特效、AI试衣、全球短信服务等。Aestron的技术主要是来源于BIGO自主的人工智能实验室，目前主要研究包括机器学习、语音与视频、多语种的文本识别、深度学习等技术。

现在，Aestron将这些技术应用于多个场景，并赋能互联网行业的各个领域：

1.AI智能内容审核。基于AI识别技术，可以快速审核产出的用户内容，以提升审核效率。目前它主要包括图像审核、语音审核、文本审核。和传统AI审核相比，差异点在于我们主要做的是海外场景审核，在数据积累和产品策略上更契合于海外场景，同时可以支持多个小语种的内容审核。

2. AI人脸特效。主要依托于提取人脸的细微特征，然后做相应的转换，以实现一些比较复杂的变化。像人脸动漫化，人脸年龄变老/变年轻，以及各种性别的变化和其他脸部特征变化，如增加胡须等等。这些特效均可以应用于直播场景、元宇宙、活动推广等多个领域。

3. AI虚拟试衣能力。通过服装图片和模特图片，就能快速生成该模特的多种不同姿势的穿搭效果。它基于Aestron的边缘检测技术，通过快速对服装和模特进行建模，去变换出对应的穿搭效果。并且我们可以生成多种AI虚拟模特形象，不需要真人拍摄就可以完成服装效果的生成。

4. 全球短信服务。这个是我们整合了BIGO在海外多年的经验和资源，做了一套全球化的短信服务，主要应用于通知短信、验证码以及营销短信。目前已经基本覆盖了全球几乎所有国家，日均吞吐量超过1亿，可以保障99.9%的抵达率。

在出海过程中，不管做什么产品，难免会有用户发布内容的情况，需要通过内容的审核才能避免当地的监管风险。而且海外的审核，在数据类型、审核标准、文化差异、语言差异等等都是跟国内有很大的变化，开发者在审核侧往往要投入很大的成本。依托于Aestron的多维度的AI机审服务，可以有效地减少审核上的成本。

通过AI识别技术，Aestron可以更好地覆盖海外审核场景。Aestron图片识别技术是基于BIGO在海外各个区域多年积累的数据和技术能力所训练和迭代出来的，会更加适用于海外场景的识别。同时，Aestron还能实现多语种的图片文字识别，也能对用户的年龄、性别、颜值、行为等做多方面的审核，帮助厂商对内容做筛选和推荐。

接下来是语音识别技术的应用。Aestron的优势在于应对多语种。目前，Aestron支持中英文、阿拉伯语、俄语、印地语、印尼语等语言，基本涵盖中东地区、印巴地区、东南亚地区、欧美地区。Aestron还支持对音频特征进行分析，利用声纹识别，针对敏感声音做审核。

海外多语种的文本审核中，Aestron主要应用了语种判断、海外多语种词库、自然语言分析技术。除了积累丰富的敏感词库样本之外，Aestron在语种判断和词库语言逻辑方面积累丰富，基本覆盖全球各地区的语言。同时，Aestron加入了NLP自然语言处理判断，它可以结合上下文语境，判断文本是正常表达还是违规表达。

相比传统AI的厂商，Aestron的优势在于：1.积累大量海外数据，在此基础上建立适配海外地区的模型。2.拥有本地化经验，了解每个地区的具体要求和禁忌。3.行业领先的小语种识别技术，可以支持全球主流语言。

分享一个Aestron目前在AI审核中的国际案例：

Aestron跟印尼政府数据中心达成合作，制作一套当地网站的监管系统。这需要爬取当地运营网站，对里面所有的数据内容进行机审，然后把当中有违规嫌疑的内容再推送给人审确认。Aestron帮助他们做了整套平台，包括数据爬取、机审系统和人审系统等等。最终验收达到违规网站识别率99%的效果，同时机审+人审的审核效率是单纯人审的500倍以上。

大头兄弟是一家拥有近10年的短视频工具行业经验的科技企业，在AI领域有11件专利授权，75件软件著作权，旗下的短视频工具产品包括逗拍、飞推、字说、Vinkle等，这些产品曾多次冲上App Store总榜第一，拥有大量用户。

其中，逗拍在国内和海外有1亿+用户，飞推面向短视频营销场景，Vinkle是海外20岁左右的年轻群体非常喜欢的产品，字说是当年在国内抖音是非常火的一种玩法——自动化的视频形式。

今天带来的是我们今年全新的AI产品——闪剪。闪剪主要有以下四个功能：

第一，定制化的数字克隆人。闪剪能基于用户需求，定制生成数字克隆人。

用闪剪生成数字克隆人的生成非常方便，比如今天我拍自己，录制一个两分钟左右的视频给到AI，就可以1：1复制一个完全虚拟化的我。以后我要做线上化的推广/分享，只需要输入语音或者文字，就可以快速输出营销类、口播类的视频。

并且，数字克隆人的形象是非常丰富的，可以支持各种各样的动作，训练的时间也非常快。从录制视频到生成定制数字人，1-2周就可以完成交付。最终生成的数字人可以做到无限接近真人的表现力。它的应用场景也非常丰富，可以大大节约大家做营销视频，找模特，拍摄、剪辑的成本。

第二，图文快剪。它几乎颠覆了我们传统做短视频的方法，你只要会发朋友圈、写文档、复制粘贴、插入图片，你就可以轻松地用我们提供的模板去做出各类营销视频；同时，我们在产品中为大家准备了大量的数字克隆人、配音和主题模板，使用些内容，企业可以快速输出目标市场的本地化营销视频。

在手机端上，你只需要在指定地方输入文案/标题，插入图片，就可以生成营销类视频。闪剪里有丰富的国际化的数字人形象，能够最大限度降低中小企业出海的成本，快速批量化产内容，解决流量问题和营销视频的制作问题。

同时，闪剪支持多国语言，能够满足全球大多数国家的视频制作需求，你只要选择自己喜欢的模板、数字人和配音，就可以一键输出高质量的视频素材。

第三，直播快剪。它应用于直播场景，你只需要将直播间地址粘贴进闪剪，AI就会自动识别直播间内容，进行直播切片；剪切下的片段，AI还将自动为其进行特效包装，直接形成可供发布社交媒体的内容，给你的直播业务带来新的流量。

第四，视频订阅号。这是闪剪的个性化视频推送产品，AI基于用户需求，自动抓取热点信息并创作内容，可以让大家的小程序、App或者公众号快速拥有视频化的能力。

想要降低成本、提高收益、提高转化率，最好的方式就是批量产出各种各样投放类的视频素材，不断地测试数据，用数据反馈更好的素材去吸引流量。有了数字克隆人之后，企业可以轻松、批量化的生成各类视频素材，相比于传统拍摄、剪辑方式，视频产出效率能够得到十倍、百倍的提升；在批量生产的同时，视频制作的成本甚至比传统单个视频创作更低；另外，这些视频能够轻松分发到TikTok、Facebook、Youtube等海外主流平台，实现轻松创作、批量生产、一键分发。

目前，闪剪可以支持电脑端和手机端双端使用；且双端可以同步编辑，数据共享。我们希望闪剪可以用最前沿的技术，帮助大家批量做视频，轻松获取流量，最终帮助大家解决流量和投放问题。